Обратная связь — Предложения и идеи
Предлагайте идеи по улучшению сервиса, голосуйте за лучшие предложения и следите за их реализацией
Предложения и идеи
Предлагайте улучшения, голосуйте за лучшие идеи и следите за их реализацией
30
Всего идей
3
В работе
17
Реализовано
2
Функционал
Выполнено
Добавлять оборудование в избранное
Ответ команды:
Реализовано! В разделе «Чёрный список» появился блок «Избранное оборудование»: добавляете ID оборудования и, если нужно, заметку — например, о скорости или о том, для какой задачи оно подошло. Главное: отмеченное оборудование система предложит первым при следующей смене, если оно в этот момент свободно. Через API — команды add_to_favorite, get_favorite_list и remove_from_favorite. Спасибо за идею: статистику по тому, какое оборудование чаще попадает в избранное, а какое в чёрный список, будем использовать для отсева слабых модемов.
3
1
2
Функционал
Выполнено
Обьем трафика
Ответ команды:
Реализовано! В меню прокси появился пункт «Трафик» — расход по каждому порту с разбивкой по дням, без захода на каждый модем отдельно.
4
Функционал
Выполнено
резиденские прокси
Ответ команды:
Реализовано! Резидентные прокси работают с августа 2026 года. В личном кабинете доступны покупка, пополнение трафика, продление, статистика расхода и смена пароля.
2
4
Функционал
В работе
Isp прокси
Ответ команды:
Спасибо за предложение. ISP-прокси — статичные адреса, записанные на интернет-провайдера, — рассматриваем как отдельное направление: по доверию они стоят между нашими серверными и резидентными. Отдельно про вашу часть: если у вас есть готовые порты и вы хотите подключить их к нашей площадке как поставщик — напишите в поддержку, обсудим условия.
0
Функционал
Выполнено
Получить список доступных eid по гео и оператору
Ответ команды:
Реализована команда get_free_eid_list
1
Функционал
Выполнено
Отправка оборудования в черный список без смены
Ответ команды:
Реализовано! Теперь оборудование можно занести в чёрный список заранее, не дожидаясь смены: в разделе «Чёрный список» появилось поле для ввода ID оборудования (eid) и кнопка «Добавить». Заодно в самом списке стал виден ID оборудования — раньше отображался только номер прокси, и найти нужную запись было сложно. Через API добавлена команда add_to_black_list.
3
1
Интерфейс
Выполнено
Нашел небольшой баг
Ответ команды:
Спасибо, что сообщили! Проверили на разрешении 1920x1080 в Chrome: кнопка обратной связи в правом нижнем углу отображается и за границу экрана не выходит. Единственное — пока не закрыт баннер о cookie, он частично перекрывает кнопку; после закрытия она доступна полностью. Если у вас всё равно не видно, напишите нам, посмотрим детальнее.
1
Интерфейс
Выполнено
Перенести кнопку смены оборудования
Ответ команды:
Добавили такую иконку в столбике ГЕО/Оператор выглядит как стрелочки туда сюда
4
Функционал
На рассмотрении
Финансовый функционал для партнёров
3
1
Функционал
Выполнено
Нужна ручка для получения proxy_key
Ответ команды:
Реализовано. Отдельная ручка не понадобилась: ключ приходит в ответе команды get_my_proxy — по каждому прокси есть поля proxy_key и proxy_change_ip_url с готовой ссылкой для смены IP. Сопоставлять proxy_id с ключом вручную не нужно.
3
Функционал
На рассмотрении
Сделать ТИКЕТ-систему для обращений
2
Функционал
В работе
Запрет на изменения локации/оборудрвания прокси
Ответ команды:
Первая часть сделана: если оборудование меняет сотрудник поддержки, вам теперь приходит уведомление на почту и в Telegram. Раньше такие смены проходили молча — письма отправлялись только при автоматической замене сломанного оборудования, поэтому ручные правки оставались незаметными. Полный запрет на смену без согласования готовим отдельно. И подсказка, которая может помочь уже сейчас: в настройках прокси есть параметр привязки при автозамене — если выбрать «в пределах города», автоматическая замена не уведёт прокси в другую локацию.
6
5
1
Другое
Выполнено
Описание ошибок в API.
Ответ команды:
Реализовали https://mobileproxy.space/user.html?api#errors-response-format-amp-errors
21
Интерфейс
Выполнено
Унификация названий ГЕО и операторов
Ответ команды:
Реализовано. Названия стран в списках и фильтрах приведены к единому виду: Киргизия и Кыргызстан теперь записаны одинаково, разнобой с Таиландом тоже убран. Сейчас на каждую страну приходится ровно одно написание, поэтому поиск и фильтрация по гео работают предсказуемо — особенно когда каналов много. Спасибо за замечание, оно помогло навести порядок.
26
Функционал
В работе
Поддержка UDP-протокола
Ответ команды:
Работа идёт. UDP уже отвечает на 306 наших нодах — проверки запускаются ежедневно, всего протестировано 504 сервера, покрытие растёт по мере обновления оборудования у партнёров. На части модемов UDP режет сам оператор на своей стороне — там мы повлиять не можем, такие ноды остаются только с TCP. Когда доля серверов с UDP станет достаточной, добавим в кабинет пометку и фильтр «с поддержкой UDP», чтобы вы могли выбирать их при покупке и смене оборудования.
23
Функционал
Выполнено
Webhook / Telegram-уведомления о статусе прокси
Ответ команды:
Реализовали в Настройках
69
Тарифы
Выполнено
Программа лояльности для постоянных клиентов
Ответ команды:
Обязательно напишите в поддержку на сайте, расскажите как много у вас каналов и мы что-нибудь придумаем
26
Функционал
Отклонено
Бесшовная смена IP без разрыва соединения
Ответ команды:
К сожалению в мобильных сетях такое невозможно, Но у нас есть Бэкконнект прокси которые позволяют получать на каждое соединение новый ip адрес, возможно это вам подойдет
35
Функционал
Выполнено
Массовые действия с прокси: групповая смена ГЕО, продление, настройки
Ответ команды:
Уже в разработке! Первый этап — массовое продление и смена ГЕО для выбранных прокси. Фильтр по дате истечения тоже будет.
45
Интерфейс
Выполнено
Показывать текущий IP прокси в таблице «Мои прокси»
Ответ команды:
Принято в работу! Добавим колонку с текущим IP и временем последней ротации в таблицу «Мои прокси». Ожидайте в ближайшем обновлении.
30
Функционал
Выполнено
Конвертер формата прокси
Ответ команды:
Реализовано! В личном кабинете появился полноценный инструмент экспорта прокси в любом нужном формате. Поддерживаются все популярные форматы для Dolphin, AdsPower, GoLogin и других антидетект-браузеров. Смотрите раздел «Экспорт» в панели управления прокси.
51
Интерфейс
Выполнено
Тёмная тема для сайта и личного кабинета
Ответ команды:
Тёмная тема реализована! Переключатель доступен в правом верхнем углу личного кабинета и на всех страницах сайта. Спасибо за предложение — это была одна из самых популярных просьб в наших опросах.
96
Функционал
Выполнено
Уменьшить таймер смены оборудования
Ответ команды:
Таймер смены оборудования сокращён до 2 минут! Мы услышали ваши просьбы — это был самый частый запрос в наших опросах. Теперь переключение между оборудованием занимает минимум времени.