4D брендинг: что представляет собой и какую роль в маркетинге играет

4D брендинг — технология, предполагающая раскрутку бизнеса в 4-х измерениях, благодаря чему удается выяснить сильные и слабые стороны компании, подобрать способы улучшение показателей и, тем самым, способствовать продвижению на рынке. Изобрел эту методику известный американский маркетолог Томас Гэд в начале 21 века, в тот период, когда на рынке появился стабильный спрос на нейромаркетинг. Самого Томаса в специализированных кругах знают по известном на весь мир слогане для корпорации Nokia «Connecting people». В основу 4D брендинга он положил отношения людей к бренду, предположив, что это один из наиболее важных критериев в развитии любой компании. Томас Гэд сделал ставку на то, что компания должна завоевать для себя такое имя на рынке, которое говорило бы само за себя и способствовало тому, что люди вполне добровольно и без всяких поощрений будут советовать продукты бренда своим друзьям и знакомым.

Реализовывается 4D брендинг особой четырехмерной моделью, каждая составляющих которой предполагает определенное восприятие бренда потребительским рынком. Мыслительное поле бренда — это то название, которое Томас Гэд придумал для своей схемы. Сегодня данная технология достаточно эффективно используется на практике, позволяя компании выстраивать максимально лояльные и доверительные отношения со своим целевым рынком, получать прочные эмоциональные связи, которые в итоге оказывают положительное воздействие на развитие бизнеса и потребуют минимум времени и материальных расходов на рекламу: имя компании уже будет работать самостоятельно.

В рамках сегодняшнего обзора остановимся более подробно на том, как реализовать 4D брендинг на практике. Познакомимся с основными измерениями, что стали основой данной технологии, а также теми преимуществами, которые она гарантирует бизнесу. Распишем подробно то, что представляет собой бренд-код, а также приведем ряд успешных проектов, что уже были запущены на рынке. Поговорим о том, как внедрить 4D брендинг в ваш бизнес и о том, какие перспективы ждут данную технологию, расскажем чего от нее ожидать в обозримом будущем.

Четыре основные измерения 4D брендинга

Для того чтобы улучшить взаимодействие с пользовательской аудиторией, привлечь ее внимание, вовлечь в бизнес и сформировать максимально лояльную целевую аудиторию, активно взаимодействующую с брендом, маркетологи прикладывают очень много усилий, времени, проявляют нереальную креативность. В основе 4D брендинга и самой задумки Томаса Гэда лежит налаживание эмоциональных и глубоких связей бренда и каждого из представителей потребительского рынка. Для реализации такой задумки используются 4 основных измерения:

1. Функциональное. Здесь акцент сделан на практическую выгоду. То есть на те преимущества, которые человек получит при взаимодействии с компанией. Для того чтобы привлечь внимание аудитории в это измерение, бренды делают ставку на высокое качество, полезность, надежность своей продукции, удобство взаимодействия. Чтобы товар соответствовал актуальным тенденциям рынка компании постоянно его совершенствуют, улучшают. То есть здесь важно показать, чем вы отличайтесь от других компаний, работающих в том же самом сегменте. Так, если вы продаете детские игрушки, то сделайте ставку на их экологичность и безопасность для малышей, как вариант отсутствие мелких деталей, опасных составов. Покажите, что вы проявляете заботу о подрастающем поколении, используете природные материалы и красители.
2. Социальная. В этом случае акцент сосредоточен на том, чтобы сформировать своего рода группу единомышленников. Людям всегда интересно общаться с теми, кто разделяет их мнение, имеет соответствующие интересы. В этом случае бренд может предоставить своей аудитории ощущение сопричастности, вызвать взаимосвязь на эмоциональном уровне, показать каждому его причастность к чему-то большему, масштабному, чем к обычному интернет-магазину. Но здесь главное не затрагивать актуальные социальные проблемы, ведь это может вызвать огромное количество разногласий. В качестве примера здесь можно назвать, скажем так, неприкрытую взаимную нелюбовь людей, которые пользуются Android-смартфонами и поклонников айфонов. Первые считают вторых снобами, непрактичными людьми, в то время как для других покупка продукции Apple уже сама по себе указывает на их социальный престиж (и не важно, что этот айфон взят в кредит далеко не на один месяц, и чтобы его закрыть придется в чем-то себе отказывать). Но такие противоречия есть не везде. Как вариант, smart-гаджетам Xiaomi, интегрированным в систему «Умный дом» удалось объединить огромное количество любителей передовых технологий и инновационных решений. Компания сформировала такое социальное измерение, которое объединило всех, кто стремится к высоким показателям комфорта у себя дома.
3. Ментальное. Здесь речь идет о том, чтобы бренды научились предоставлять своему потребительскому рынку вдохновение, повышать их самооценку, дарить ощущение удовлетворенности от самой покупки и сотрудничества. Во многом оно проявляется через постоянную и компетентную службу поддержки, предоставление продуктов высокого качества и гарантированной безопасности, мотивации на определенные совершения. Ярким примером этого измерения можно назвать корпорацию LEGO. Во-первых, компания делает ставку на развитие подрастающего поколения, проявление креативности, развитие мелкой моторики, усидчивости. Во-вторых, здесь предусмотрено четкое разделение продукции на возрастные категории, что позволяет легко подобрать такие конструкторы, с которыми ребенок сможет справиться самостоятельно. В-третьих, LEGO заботится о безопасности детей. Мало того, что сам пластик здесь совершенно безопасный, так еще его и покрывают специальным веществом, которое позволит увидеть элемент на рентгене в том случае, если ребенок его случайно проглотит.
4. Духовное. В этом измерении предполагается обращение бренда к извечным человеческим ценностям. В своем большинстве они проявляются в искренности, заботе, решение важных, а в ряде случаев даже глобальных задач в сфере экологии, этики, социальной среды. В качестве примера здесь можно назвать шведскую компанию ИКЕА которая с момента своего появления на рынке и вплоть до 2030 года (именно на этот период была прописана стратегия корпорации) проявляет заботу об окружающей среде и будущих поколениях.

Вы должны понимать, что процесс развития бренда не можно назвать стабильным. К тому же достаточно редко удается достичь идеального охвата всех 4-х измерений. К тому же нередко перекос в ту или иную сторону делают специально для того, чтобы привлечь внимание людей к одному из направлений. Так, если сделать ставку на социальную составляющую, то духовная, как своего рода противоположность первому, будет явно страдать. То есть, если вы сосредоточитесь именно на ней, то сможете избежать многих репутационных рисков, но вот часть потенциальных клиентов все же потеряете.

Чтобы получить идеальный баланс именно для вашего бизнеса, необходимо экспериментировать. Делайте ставку на то или иное измерение и проверяйте, как на это будет реагировать потребительский рынок, оценивайте собственную выгоду. Методом проб вы сможете подобрать наилучшее решение именно для своего бизнеса.

Почему на практике стоит использовать 4D брендинг: основные преимущества

Бизнес, который на этапе своего развития сделал отставку на 4D брендинг сможет лично убедиться в ряде достаточно весомых преимуществ. Вот только основные сильные стороны данной технологии:

• Повышение вовлеченности целевой аудитории. Через него вы сможете обеспечить для себя максимально глубокое и эмоциональное взаимодействие с потенциальными покупателями товаров, услуг, что станет основой повышения их вовлеченности. В лице таких людей вы найдете постоянных покупателей, которые раз за разом будут приносить доход вашей компании. Ваша работа с рынком будет осуществляться на уровне максимального доверия, окажется запоминающейся и уникальной. Это то, что будет способствовать также еще и тому, что ваши постоянные клиенты с радостью будут рекомендовать вас своим знакомым.
• Обеспечение прочной эмоциональной взаимосвязи. Благодаря реализации на практике разнообразных сенсорных стимулов вы сможете улучшить взаимодействие со своей аудиторией. Ваши покупатели на подсознательном уровне будут ассоциировать компанию с позитивом, что положительно скажется на улучшении лояльности с их стороны и в разы повысит вероятность новых заказов.
• Повышение узнаваемости бренда. 4D брендинг будет способствовать тому, что люди легко запомнят вашу компанию и смогут выделить ее, а также соответствующие товары на общем фоне продукции, представленной в данной нише. Благодаря этому также вы получаете уникальный шанс эффектно выделиться на фоне конкурентов и занять более прочную позицию на рынке.

Да, основных преимуществ здесь не слишком много. Наш перечень ограничивается всего 3 пунктами. Но мы уверены, что вы, как представители бизнеса отчетливо понимаете, насколько важен каждый из этих аспектов. Это именно то, на что ориентируется любая компания при работе на рынке. То есть вне зависимости от того, в какой нише идет работа, ставка всегда делается на привлечение внимания аудитории, удержание ее внимания, повышение лояльности к бренду и его узнаваемости на рынке. И все это вы сможете получить с минимальными затратами времени и усилий при помощи реализации стратегии 4D брендинга.

Основное назначение бренд-кода

Один из наиболее важных терминов, который относится к 4D брендингу — это бренд-код. Он также был придуман Томасом Гэдом для того, чтобы совместить в единый показатель все идеи, которые воплощает в себе компания или отдельно взятой продукт. То есть здесь будет скрываться уникальный набор атрибутов и характеристик, присущих бренду и позволяющих настроить индивидуальное взаимодействие с целевой аудиторией, сформировать стабильное восприятие компании на рынке среди клиентов. В основе бренд-кода лежат 6 ключевых параметров:

1. Полезность продукта. Речь идет о кратко сформулированном описании самого товара, услуги, а также их основных преимуществах. В своем большинстве имеет прямое взаимодействие с функциональными измерениями. Дает представителям бизнеса понять, какую пользу непосредственно они несут для целевого рынка.
2. Стиль. Речь идет об общем имидже бренда. Здесь необходимо реализовать достаточно большое количество задач, призванных получить на выходе идеальную сбалансированную картину. Важно, чтобы при взгляде на нее пользовательская аудитория могла бы с уверенностью сказать, что она видит перед собой именно ваш бренд. Здесь учитываются такие моменты, как визуальные атрибуты, имидж, голос бренда. Данный параметр будет находиться непосредственно под влиянием социального измерения и объединять вокруг себя большое количество целевой аудитории. Подумайте, что именно может сделать ваш бренд узнаваемым, что способно подчеркнуть его особенность. Это и будет ваш фирменный стиль.
3. Позиционирование. Предполагает комбинацию большого числа уникальных характеристик и качеств, выделяющих вашу компанию или определенный продукт на фоне конкурентов и аналогов, соответственно. Позиционирование — это производная функционального измерения. Отвечает на такой вопрос, как: «Почему наш бренд/товар/услуга лучше, чем остальные решения, представленные на рынке?»
4. Миссия. Уже из самого названия параметра можно судить о том, что речь идет непосредственно о роли компании в обществе. Здесь уже прослеживается четкая взаимосвязь с духовным измерением. При этом решать какие-то глобальные проблемы здесь уже нет необходимости. Чтобы определить миссию собственной компании, необходимо дать честный ответ на вопрос: «Если отбросить материальную составляющую, почему я занимаюсь такой работой?». То есть миссия — это нечто большее, чем получение доходов.
5. Ценности. Здесь речь идет о корпоративных принципах, на которых строится весь бизнес. В своем большинстве они будут отображением идеалов владельца бизнеса. Предполагают ответ на вопрос «Что мы сделали для того, чтобы завоевать уважение рынка?». То есть это то, что информирует и сотрудников компании, и ее клиентов о том, почему бренду стоит доверять и как ему удалось заслужить подобное.
6. Видение. Это то, каким видится будущего бренда то, какие позиции на рынке он будет занимать в обозримом будущем планируется ли масштабирование и каким должен быть итоговый результат по истечению определенного периода времени. В данном случае очень важно правильно прописать временные интервалы и ответить для себя на вопрос: «Какой мы видим компанию спустя 1/5/10 лет?».

То есть бренд-код можно назвать своего рода шпаргалкой, которой удобно будет воспользоваться в тех ситуациях, что потребуют принятия определенных решений в разрезе развития бренда. Он будет полезен как для существующих компаний, так и тех, кто только делает первые шаги на рынке. С его помощью можно будет придумать оригинальное название бренда, его логотип, слоган. В этом случае основной акцент делается на ценности компании. Также бренд-код поможет выстроить эффективное взаимодействие с целевой аудиторией. Ваши сотрудники выработают общую стратегию поведения с пользовательским рынком, что улучшит качество обслуживания и увеличит количество довольных клиентов.

А еще бренд-код позволит сформировать единую стратегию развитие компании, подгонит все составляющие компоненты бизнеса, будь то реклама, сайт, персональные странички в социальных сетях, коммуникацию с пользовательской аудиторией и все другие элементы бизнеса под единый, легко узнаваемый стиль. Также пригодится он и на этапе масштабирования бизнеса, как вариант путем покупки других компаний, работающих в той же нише рынка, имеющих те же самые или очень схожие ценности, миссии.

Кому стоит использовать 4D брендинг на практике: несколько примеров

4D брендинг может использоваться разными компаниями, вне зависимости от направления их профессиональной деятельности, объемов, целей и задач. Несмотря на то, что данная технология появилась на рынке относительно недавно, она уже показала неоднократно свою высокую эффективность и доказала право на существование. Сейчас приведем 3 отдельные категории бизнеса, где может использоваться 4D брендинг непосредственно с примерами практического применения:

1. Крупные корпорации. Здесь одним из наиболее ярких примеров эффективного применения 4D брендинга на практике можно назвать компанию Apple. Речь идет об уникальном дизайне каждого отдельно взятого продукта, наличии фирменных звуков в специализированных магазинах и соответствующего аромабрендинга. В итоге клиент, который хотя бы раз контактировал с данной компанией, сохранит на подсознательном уровне все это и в следующий раз уже точно будет знать, где именно он находится и с каким брендом имеет дело.
2. Локальный бизнес. Компании, работающие в том или ином регионе также могут достаточно успешно использовать 4D брендинг на практике. Так, как вариант, сеть кофеен может применять схожую музыку для создания уютной атмосферы в своих заведениях, дополнять естественный аромат кофе запахом того же шоколада. Цветочные магазины могут в одинаковом стиле оформить все свои витрины, использовать одинаковые упаковки, горшки и подставки для них. Также нелишним будет ввести фирменный стиль одежды и обязать персонал носить исключительно брендированные вещи на рабочем месте.
3. Нишевые рынки. В данном случае речь идет о компаниях, работающих в достаточно узких сферах. Сюда можно отнести тех, кто продает товары премиум класса, органические продукты питания, спортивный инвентарь и пр. В данном случае 4D брендинг также поможет сформировать легко узнаваемый бренд благодаря психоэмоциональному воздействию на целевую аудиторию. Так, магазин, торгующий люксовой итальянской мебелью может использовать при оформлении салона эксклюзивные материалы, цветовые сочетания и мотивы, характерные для данной страны. Опять же при помощи аромабрендинга на основе люксовых ароматов можно подчеркнуть премиальность бренда.

Подумайте, какой образ своего бренда вы хотите сформировать у целевой аудитории, выделите ключевые моменты и планомерно переходите к их реализации. О том, как выполнить данные работы правильно, мы расскажем дальше.

Как правильно внедрить 4D брендинг в стратегию вашего бизнеса?

Все работы, которые необходимо реализовать в рамках 4D брендинга своего бизнеса условно можно разделить на несколько этапов. Только реализовав первый из них можно будет переходить ко второму и так далее. То есть только так у вас получится выполнить данные работы максимально профессионально и ничего важного не упустить. Итак, выполняем действия в следующей последовательности:

• Собираем портрет своей целевой аудитории. Вы уже изначально должны понимать, на кого будет ориентироваться в ваш бизнес в свой последующей работе. Здесь необходимо во внимание принять пол и возраст людей, их интересы, регион проживания, уровень доходов, а также ряд других показателей. Только в том случае, если вы будете понимать, какие предпочтения у вашего потенциального покупателя и что за ожидания у него от товара или услуги, вы сможете удовлетворить их, а также подобрать наиболее действенные сенсорные стимулы. Выполнить данные работы максимально быстро можно путем использования специализированных сервисов, осуществляющих парсинг данных. На выходе вы получите систематизированную таблицу, простую и удобную в восприятии, а также избавите себя от выполнения рутинных и однотипных работ.
• Формирование многосенсорного опыта. В данном случае речь идет о том, что вам необходимо сформировать особое восприятие вашей компании целевой аудиторией. Такое, которое будет привлекать потенциальных клиентов, вызывать у них мгновенную ассоциацию с вашим бизнесом. На этом этапе могут использоваться такие инструменты, как голос бренда, о чем мы уже говорили выше, фирменные цветовые решения, звуковое сопровождение уникальные текстуры, аромабрендинг, фирменный стиль одежды и пр.
• Интеграция всех измерений 4D брендинга, о которых мы говорили выше в одну цельную стратегию. Да, добиться здесь максимальной равномерности у вас скорее всего не получится, но все же к этому необходимо стремиться. Так вы сможете охватить максимальную целевую аудиторию и обеспечить эффективное взаимодействие с каждым потенциальным покупателем. Все ваши измерения должны взаимно дополнять друг друга, что в итоге ей позволит сформировать единый легко узнаваемый и запоминающийся образ компании.
• Мониторинг полученных результатов и внесение соответствующих корректировок в стратегию. Вы должны видеть, какие результаты приносят ваши работы и то, соответствуют ли они ожиданиям. Если вы видите, что что-то идет не так, как вам этого хотелось бы, определите основную причину проблемы и постарайтесь устранить ее как можно быстрее. Также необходимо постоянно следить за тем, как меняются предпочтение целевого рынка в тот или иной временной интервал, что за трансформации происходят в рыночных условиях. Комплексный мониторинг — это то, что позволит вам обеспечить своей стратегии максимальную гибкость и улучшить результаты 4D брендинга.

Также на данном этапе очень важно определить полезность своего продукта и показать это своим потенциальным клиентам максимально наглядно. Как вариант, вы можете разработать уникальное позиционирование товара или услуги, что позволит четко выделить его на фоне конкурентов. Не забывайте создавать собственный стиль бренда, который позволит обеспечить хороший показатель узнаваемости. Обязательно сформируйте собственную миссию, видение будущего вашей компании, сформулируйте ценности. Это позволит ставить цели и развивать амбиции, причем даже в долгосрочной перспективе, повышать лояльность со стороны целевой аудитории и завоевывать у них доверие.

То есть в ваших руках сформировать такое видение вашего бренда, которое обязательно разделят покупатели. Этим самым вы сможете удержать внимание постоянных своих клиентов и привлекать новых.

С какими вызовами и рисками может столкнуться 4D брендинг на практике?

Первое, на что хотелось бы обратить ваше внимание в данном случае, так это на достаточно высокие затраты на реализацию своей стратегии. На то, чтобы сформировать уникальные сенсорные элементы, а также интегрировать их в уже работающий бизнес потребуется достаточно много времени, физических и материальных ресурсов. То есть на данном этапе вы должны понимать, сколько вам предстоит вложить денег и оценить окупаемость стратегии.

Те, кто уже сталкивался с 4D брендингом на практике, уже наверняка заметили, насколько сложно иногда бывает скоординировать отдельные элементы и внедрить их в цельную задумку. Но без этого эффективность всех работ будет очень низкой. Для того чтобы получить цельный и последовательный образ бренда, вам необходимо обеспечить максимально гармоничное и равномерное взаимодействие всех 4 элементов.

Еще одна сложность, на которую хотелось бы обратить ваше внимание, состоит в нестабильности потребительского рынка. Да, перед запуском своей стратегии в работу вы изучите рынок, сформируете общий портрет целевой аудитории. Но, к сожалению, он нестабильный. На него будут оказывать влияние новые тренды, интересы, изменчивые вкусы. То есть даже в том случае, если вам удастся сформировать цельный и хорошо функционирующий 4D брендинг, на этом ваши работы завершены не будут. Необходимо будет постоянно мониторить рынок, следить за тенденциями и вносить корректировки в свою стратегию. Только так вы сможете оправдать ожидания рынка.

Если взвесить все сильные и слабые стороны 4D брендинга, а то можно сделать предположения насчет будущего развития данной технологии. Здесь можно выделить 3 основные тенденции:

1. Появление новых технологий и инновационных решений. Многие специалисты делают ставку на виртуальную и дополненную реальность, внедрение искусственного интеллекта. Это то, что позволит более просто и эффективно создавать многосенсорный опыт и обеспечивать хорошее взаимодействие с целевой аудиторией, повышая лояльность с их стороны и уровень удовлетворенности обслуживанием, товарами.
2. Возрастание роли эмоций в маркетинге будущего. Уже сегодня стало явным, что положительные эмоции способствует налаживанию взаимодействия между брендом и потребителем, способствуют тому, что люди делятся своим опытом, рассказывают о компании своим знакомым. А это значит, что пришло время учиться вызывать у людей положительные эмоции и тут же ассоциировать их с брендом. Если вам удастся реализовать данную задумку, то вы получите отменное конкурентное преимущество.
3. Серьезное влияние социальных и культурных изменений на развитие бизнеса. Здесь в основном речь идет о воздействии, которое они оказывают на то, как потребительский рынок воспринимает бренд. Вам, как бизнесу, необходимо постоянно оставаться актуальным и востребованным. Это значит, что придется подстраиваться под внешние изменения, трансформировать свою стратегию, во многом даже работу компании.

Но все же 4D брендинг будет работать и дальше. Более того, его влияние на развитие бизнеса будет становиться все сильнее. Поэтому о необходимости его реализации и внедрения в вашу стратегию необходимо задуматься уже сегодня.

Подводим итоги

Как видите, 4D брендинг — это достаточно мощный инструмент, который поможет вам сформировать глубокую взаимосвязь со своими клиентами, повысить узнаваемость бренда на рынке, улучшить лояльность со стороны аудитории. Несмотря на все эти риски и вызовы, что стоят перед данной технологией на сегодня, перспективы ее развития достаточно радужные. Единственное, необходимо постоянно держать руку на пульсе и мгновенно реагировать на любые изменения.

Существенную помощь в выполнении всех этих работ помогут инструменты, работающие в автоматическом режиме. То есть программы будут собирать всю необходимую вам информацию, структурировать ее и предоставлять вам в максимально наглядном и удобном для восприятия виде. Единственный нюанс: система крайне негативно относится к подобному, блокируя ваши действия. Обойти подобные ограничения позволит использование мобильных прокси от сервиса MobileProxy.Space. Они будут подменять ваш реальный IP-адрес и геолокацию на собственные технические параметры, формируя новую цифровую личность в сети, не имеющую к вам никакого отношения. Благодаря этому сохраняется конфиденциальность работы в интернете, защита от любого несанкционированного доступа, обхождение региональных ограничений и не только.

Вы можете еще до покупки прокси убедиться в их высокой эффективности и удобстве работ, воспользовавшись бесплатным двухчасовым тестированием. Пройдите по ссылке https://mobileproxy.space/user.html?buyproxy, чтобы более подробно познакомиться с данным решением, актуальными на сегодня тарифами. С таким надежным помощником ваши работы по реализации стратегии 4D брендинга пройдут максимально легко и просто. Воспользуйтесь предложениями компании MobileProxy.Space и убедитесь в этом лично.

Поделитесь статьёй: