Информационная безопасность вокруг людей: почему это так важно?

Информационная безопасность — это один из наиболее важных активов в настоящее время. Это актуально не только для обычных пользователей, но и для многих представителей бизнеса, разных компаний, производственных предприятий. Здесь мы говорим не только об уникальных технологических процессах, авторских разработках, но и о многой другой информации. К примеру, это могут быть конфиденциальные сведения о сотрудниках, клиентах бизнеса, деловых партнерах и та же конкурентах. Также нельзя забывать о том, что любая компания, вне зависимости от ее рода деятельности, объемов, продолжительности работы на рынке обладает достаточно внушительной информацией, которая также требует серьезной защиты.

В любом случае найдутся те сторонние личности, для которых эти данные будут иметь определенную ценность. А это значит, что в ваших интересах еще раз внимательно взглянуть на то, как организована информационная безопасность в рамках вашего бизнеса, выявить узкие места в ней. Практика показывает, что одной из наиболее серьезных уязвимостей в работе информационной безопасности и бизнеса в целом будет непосредственно человеческий фактор. Здесь мы говорим о сотрудниках компании в целом. Тех, у кого есть доступ к компьютеру и локальной сети бизнеса в целом. Действия современных интернет-злоумышленников становится настолько изощренными, что обычные пользователи, не обладающие определенными знаниями, навыками становятся очень легкой «добычей» в руках хакеров.

В сегодняшнем обзоре мы уделим внимание информационной безопасности в целом, а также тем азам, которые должен знать абсолютно каждый пользователь компьютера, подключенного к сети. Выделим уязвимости, что встречаются сегодня на практике чаще всего. Отдельное внимание уделим непосредственно такому моменту, как информационная безопасность вокруг людей. Почему ее необходимо строить именно таким образом? Выделим основные причины того, что именно люди становятся слабым звеном в корпоративной информационной безопасности. Приведем ряд рекомендаций, на основании которых вы сможете выстроить достойную защиту корпоративных данных с привязкой к персоналу. Познакомимся с практическими решениями в обеспечении информационной безопасности и предоставим дополнительные рекомендации, что помогут реализовать предстоящие работы максимально эффективно.

Также предлагаем изучить материал «CISO: роль директора по информационной безопасности в условиях современности», которая поможет вам более профессионально и комплексно подойти к организации стабильной и безопасной работой в интернете в целом.

Что представляет собой информационную безопасность в целом

Информационная безопасность — это чрезвычайно масштабный комплекс инструментов, технологий, мер, направленных на обеспечение защиты информации, находящейся в распоряжении компании. Любая IT-инфраструктура организации, вне зависимости от его рода деятельности, размеров должна разрабатываться с учетом актуальных на сегодня требований к защите безопасности данных. Здесь важно понимать, что все решения будут отличаться высокой динамичностью. Дело в том, что постепенно действия интернет-злоумышленников становятся все более изощренными, технологичными, дополняются, расширяются. А это значит, что ваша внутренняя система в обязательном порядке должна подстраиваться под них. Только так можно будет обеспечить стойкость к возникновению чрезвычайных ситуаций и стабильность в работе.

Именно поэтому с целью обеспечения высоких показателей информационной безопасности используется передовое программное обеспечение, реализуется политика разных уровней доступа для пользователей с разными правами доступа к конфиденциальной и особо чувствительной информации, разрабатываются комплексные инструкции для работы с конфиденциальными данными, а также предпринимается ряд сопутствующих мер.

То есть можно утверждать, что информационная безопасность – это обеспечение достойных показателей защищенности корпоративной информации с гарантией сохранения ее конфиденциальности. Но здесь, наряду с необходимостью организации масштабных технических мероприятий обязательном порядке также следует предусмотреть и определенные организационные меры, направленные на работу с персоналом. Подобное решение даст хорошие результаты на практике только при обеспечении комплексного подхода. По отдельности эти мероприятия работать не будут.

Что надо бизнесу для обеспечения информационный безопасности?

Наверняка каждый представитель бизнеса задумывается над тем, как обеспечить информационную безопасность в рамках своей компании. Здесь в обязательном порядке необходимо будет следовать трем ключевым принципам:

1. Гарантия конфиденциальности корпоративных данных. Обеспечить это можно путем организации четкого контроля доступа к важной корпоративной информации. Все эти правила должны соблюдаться абсолютно на всех этапах взаимодействия внутри компании, а также с партнерами, контрагентами. Это значит, что вы всегда должны понимать, кто и какую информацию получает от вас и то, что она соответствует его уровню доступа.
2. Целостность важной и конфиденциальной информации все эти данные, которые имеют отношение к вашему бизнесу, должны быть грамотно упорядочены и отличаться достоверностью, последовательностью подачи. Это то, что исключит внутреннюю хаотичность, позволит легко и быстро находить необходимые данные и предоставлять доступ к ним только тех людей, у которых на это есть соответствующие права доступа.
3. Доступность. В очередной раз обращаем внимание на то, что доступ к информации должен быть распределен в зависимости от того, какие права имеются у того или иного пользователя. Это значит, что важные корпоративные данные должны быть доступны исключительно тем людям, которым вы полностью доверяете, тем, в компетентности и ответственности кого у вас нет сомнений.

И здесь мы снова приходим к выводу, что информационная безопасность – это не только защита информации от внешних угроз, но и то, какая культура работы с данными реализована в рамках вашего бизнеса.

Основные уязвимости в сфере информационной безопасности

Теперь планомерно мы уже подошли к тому, какие уязвимости в сфере информационной безопасности наиболее актуальны для современного бизнеса. И здесь мы можем выделить ряд основных моментов:

• проблемы, связанные с некорректностью работы программного либо же аппаратного обеспечения;
• явные, а также скрытые недостатки в используемых протоколах, интерфейсах;
• ошибки, допущенные на этапе реализации операционных процессов;
• определенные характеристики систем, имеющих отношение к более глобальным системам;
• халатность, недальновидность персонала или же отсутствие у них соответствующих знаний, навыков;
• эксплуатация компьютерной техники и программного обеспечения в чрезвычайно нагруженных условиях, то есть в тех, для которых они в принципе не предназначены.

Все эти уязвимости в зависимости от того, какое влияние они могут оказать на стабильность и функциональность работы вашей системы информационной безопасности можно разделить на 4 основные категории:

1. Случайные. Здесь мы говорим о проблемах, возникающих в результате непредвиденных ситуаций, связанных со спецификой работы корпоративной IT-инфраструктуры в целом. Как вариант, это может быть кратковременный сбой в работе, связанный с повреждением коммуникаций, отключением электроэнергии и прочими факторами, предусмотреть которые заранее не представляется возможным.
2. Объективные. Имеет отношение к конструированию собой системы, то есть к тому оборудованию и программному обеспечению, которое используется при выполнении данных работ. Как вариант, это может быть использование устаревших комплектующих, некорректная настройка программного обеспечения, негативное влияние скачков напряжения и сопутствующих помех.
3. Субъективные. Практика показывает, что подобные ошибки чаще всего становятся результатом действий пользователей. Здесь мы говорим о некорректной работе с программным обеспечением, а также всеми теми файлами, данными, которые находятся в доступе тех или иных лиц.
4. Намеренные. Это также то, что имеет отношение к человеческому фактору. Но суть в том, что эти действия совершаются лицами извне. В своем большинстве это будут хакерские атаки, предполагающие запуск в локальную сеть или на отдельно взятый компьютер вредоносного программного обеспечения, установка шпионского оборудования, а также другие разновидности атак.

Практика показывает, что намеренная уязвимость наиболее опасна. От того, насколько серьезным окажется вмешательство напрямую зависит не только информационная безопасность локальной сети, но и репутация бизнеса в целом. В при всем этом свыше 75% всех хакерских атак используют в качестве слабых звеньев именно человеческий фактор. А это в свою очередь — прямое свидетельство наличия низкой культуры информационной гигиены в рамках большей части современных компаний. Именно поэтому человеческому фактору стоит уделять повышенное внимание в разрезе обеспечения высоких показателей информационной безопасности.

Почему информационную безопасность стоит выстраивать вокруг людей?

Все то, что мы говорили выше об информационной безопасности, в очередной раз указывает на то, что среди всех тех рисков и опасностей, которые сегодня возникают в корпоративной среде, происходит именно в результате определенных действий сотрудников. Конечно же, говорить о том, что все это делается преднамеренно здесь не стоит, ведь данное утверждение будет далеко от истины. Дело в том, что ваш персонал в своем большинстве допускает такие ошибки лишь потому, что не знает, как и зачем необходимо защищать данные. Многие из вас могут удивиться, но практика показывает, что есть сотрудники, которые не знаю, что нельзя использовать один и тот же пароль для всех своих сервисов и аккаунтов. Они не понимают, что такая комбинация как «123456789» не подходит и надо использовать более сложные и длинные пароли (12-15 символов), содержащие в себе комбинацию цифр, букв, специальных символов. И все это актуально не только для корпоративной среды: многие люди вовсе не задумываются над важностью сохранения в секрете конфиденциальной информации даже на своем смартфоне.

То есть информационная безопасность в любом случае должна начинаться с человека, ведь именно он на практике оказывается наиболее слабым звеном в любой корпоративной системе и не только. Аппаратное программное обеспечение практически не дает сбоя, так как все оно работает на основании четких алгоритмов. При этом человек подвержен эмоциям. Ему характерная невнимательность в определенные моменты, отсутствие определенных знаний, навыков, мотивации. И здесь еще надо понимать, что все это далеко не всегда зависит от должности. Практика показывает, что действиям хакеров подвержены также ведущая менеджеры компаний и даже сотрудники отделов информационные безопасности. А это значит, что все те меры, направленные на повышение стойкости вашего бизнеса к различным действиям интернет-злоумышленников всегда должны выстраиваться вокруг людей и учитывать их поведение, знания и навыки.

Причины, по которым сотрудники становятся слабым звеном в информационной безопасности

Если вы руководитель бизнеса, начальник или же сотрудник отдела ИБ, вы должны осознать одну простую истину: большая часть вашего персонала, не имеющего непосредственного отношения к этой самой информационной безопасности, пренебрегает всеми теми нормами и требованиями, которые актуальны в данной нише. То есть людям просто плевать на то, станут ли они «слабым звеном» в вашей корпоративной сети», откроют ли они своими действиями «дверь» для интернет-злоумышленников. Так, основная задача, которая будет стоять перед интернет-маркетологом — это запуск рекламы и продвижение вашего бренда на рынке. Отдел финансов будет думать над тем, как рассчитать все затраты и прибыль. Программисты прикладывают усилия к созданию того или иного приложения и к его успешному запуску на рынок.

А это значит, они будут просто сосредоточены на выполнении собственных задач, решении актуальных для них проблем. При этом вопрос о постоянном придумывании и обновлении сложных паролей, а также все те сложности, связанные с их введением, запоминанием, планомерно отходят на второй план. То есть здесь мы не говорим о каком-то злом намерении: люди просто сосредотачиваются на решении тех задач, что входят в их профессиональные обязанности считают, что за обеспечение защиты от хакеров должны отвечать представители службы информационной безопасности.

Именно в этом и кроется основная сложность и опасность. Исправить ситуацию можно единственным способом: донести сотрудникам максимально простыми и доступными словами важность информационной безопасности, рассказать о том, что они лично могут сделать для ее обеспечения, но при этом не перегрузить их излишней информацией. Еще очень важно не заставлять выполнять работы, не входящие в их профессиональные обязанности, мешающие эффективному решению повседневных задач.

Подумайте над тем, как вы сможете посвятить свой персонал во все нюансы информационной безопасности максимально просто, ненавязчиво, без определенных сложностей. При этом важно учитывать, что в любой компании присутствуют сотрудники, которые по-разному относятся к сфере технологий и защиты данных. Здесь можно выделить несколько основных категорий:

• Я вообще не имею к этому никакого отношения. Если говорить откровенно, то такой тип сотрудников наиболее опасный для бизнеса. Дело в том, что таким людям просто наплевать на безопасность работы вашего бизнеса в целом. Они считают, что у них есть свои обязанности и они должны заниматься только ими. Это значит, что все та информация, которую им будут пытаться донести сотрудники вашего отдела ИБ, будет просто проходить мимо их внимания. Единственное, что вы можете сделать в данной ситуации, так это объяснить, что все процессы, имеющие отношение к созданию сложных паролей, их регулярному обновлению, использованию антивирусных программ — это естественный рабочий процесс и часть тех задач, что входят в их профессиональные обязанности. И если такие сотрудники окажутся в среде, где абсолютно весь персонал выполняет такие работы и считает их нормой, то подобным людям будет намного легче делать все это самостоятельно.
• Это произошло случайно. К этой категории можно отнести сотрудников, которые могут слушать лекции об информационной безопасности абсолютно спокойно, внимательно, задавать вопросы, записывать рекомендации. Но по итогу получаем нечто такое, что входят в одно ухо, а вылетают из другого. Во многом это связано с тем, что людям свойственно забывать вещи, что для них не особо характерны, с которыми они не сталкиваются повседневной жизни, то есть там, где нет выработанной привычки. Как взаимодействовать с такими сотрудниками? Просто напоминать им обо всех нюансах как можно чаще. Это значит, что вам надо взять за привычку с определенной регулярностью напоминать людям о том, что пришло время сменить пароль, обновить операционную систему.
• А где это написано? К этой категории мы относим людей, которым важно знать, что они работают в рамках определенных законов, норм, требований. И если в ваших внутренних документах или приказах не будет прописано, что сотрудники должны выполнять те или другие задачи, имеющие отношение к информационной безопасности, то добиться от них выполнения таких работ у вас никак не получится. Как поступить в подобной ситуации? Прописать соответствующие нормы и требования во внутренние документации своего бизнеса и знать, где, при необходимости, вы сможете найти подобный абзац, чтобы указать на него своему сотруднику.
• Я вообще не работаю с конфиденциальной информацией. Абсолютно в каждой компании будут люди, которые не имеют прямого доступа к информационным системам, важной документации. Но это не значит, что они не могут стать тем самым «слабым звеном», которым и воспользуются интернет-злоумышленники. Это значит, что вам важно уделять внимание таким сотрудникам, ведь их добродушие и желание кому-то помочь может сыграть злую шутку именно с вами. Особенно все это актуально для стороннего персонала, который вы привлекаете, как вариант, для уборки офиса. Здесь важно все подробно объяснить, указать на потенциальные риски, опасности, выделить те моменты, которыми могут воспользоваться интернет-злоумышленники. Здесь срабатывает тот принцип: предупрежден, значит, вооружен.

Практика показывает, что большая часть сотрудников совершает опасные для бизнеса действия не потому, что действительно хотят навредить. Здесь существует немало сторонних причин. К примеру, одни не понимают, что их действия могут стать причиной проблемы. Другие — просто не понимают, от чего им нужно защищаться. Это значит, что они смогут открыть договор с расширением .msi даже не догадываясь о его опасности. Третьи — действует под влиянием эмоций, допускают нерациональные действия, а потом не могут объяснить, почему они ввели свой логин и пароль на фишинговым сайте.

Таких примеров очень и очень много. Сложность состоит еще и в том, что далеко не всегда специалисты в области информационной безопасности обращают внимание на все эти причины. Во многих компаниях до сих пор действует принцип того, что каждый и так все должен знать о защите корпоративных данных. Именно это часто становится причиной крайне серьезных и неприятных последствий. Но такие подходы необходимо в корне пересматривать и делать ставку на то, чтобы информационная безопасность в рамках отдельно взятой компании выстраивалась вокруг ее сотрудников.

Нюансы выстраивания информационной безопасности вокруг людей

Выстраивание информационной безопасности вокруг людей будет предполагать реализацию достаточно внушительного комплекса мероприятий. В частности, здесь речь идет о таких решениях как:

1. Предоставление технической помощи. На сегодня существует немало сервисов и решений, призванных закрывать уязвимости, связанные с человеческим фактором. Хорошим примером здесь будет двухфакторная аутентификация. Даже если хакеру удастся получить доступ к пользовательским логинам, паролям, то они все равно не смогут подключиться к системе, так как не получат пуш-уведомления. В итоге похитить подобную связку становится гораздо сложнее, что в своем большинстве заставит хакеров вовсе отказываться от подобных задумок.
2. Повышение контроля над пользовательскими действиями. Здесь мы говорим об использовании PAM-систем, способных выделить ту группу пользователей, у которых имеется более высокий уровень доступа к конфиденциальной информации и уже далее держать под более пристальным вниманием их действия. К примеру, подобная система позволит вам увидеть, что ваш финансист не просто работает с отчетами, а копирует их себе на флешку или же то, что обычный сотрудник пытается подключиться к серверу, работа с которым вовсе не входит в его обязанности. Подобным образом работают и другие системы мониторинга действий сотрудников. Они способны записывать логи работы персонала и передавать соответствующие сведения специалистам по информационной безопасности, позволяя им выявить наиболее «уязвимых» сотрудников в рамках компании.
3. Регулярное обучение сотрудников. Используя в работе сервисы мониторинга, вы сможете увидеть, насколько ваш персонал выполняет требования к кибербезопасности и назначить соответствующее обучение. Здесь важно понимать, что предоставлением серии видео, где будет описана работа с паролями, в данном случае не обойтись: важно показать уязвимости в его работе и то, как можно с ними бороться. Это работает гораздо лучше, чем абстрактные примеры. Важно понимать, что подобное обучение должно проводиться регулярно, ведь уязвимости постоянно меняются, равно как и способы противодействия им. А еще таким способом вы сможете оценивать и поддерживать на высоком уровне осведомленность сотрудников о потенциальных рисках, угрозах.
4. Принятие во внимание особенностей персонала. Каждый человек — индивидуальность со своим характером, ответственностью, уровнем осведомленности в сфере информационной безопасности. Один сотрудник даже при 5-минутном удалении от рабочего места заблокирует экран, а другой не будет этого делать, даже если ему придется на время отлучиться из офиса. Это значит, что вам важно обеспечить одинаковые возможности для обучения каждому из них, адекватную обратную связь, помощь в использовании тех или иных сервисов, что помогут поддерживать осведомленность о потенциальных рисках на высоком уровне и противостоять им.
5. Постоянная мотивация. Наиболее простое решение здесь — наглядно показать то, к каким проблемам привели те или иные действия персонала, то, что происходит с людьми, когда их конфиденциальные данные попадают в интернет. То есть здесь желательно уйти от гипотетических примеров к реальным и привязанным непосредственно к тому или иному человеку. Практика показывает, что если сотрудник научится уделять достойное внимания защите собственных данных, то он с той же щепетильностью будет относиться и к корпоративной информации.
6. Уважительное отношение к сотрудникам. Одна из наиболее важных задач здесь — не делать из того или иного человека врага бизнесу даже в случае, если он допустит определенные ошибки. По крайней мере если вы понимаете, что его действия были непреднамеренными. Нельзя забывать, что все мы живые люди, которые могут просто попасть под прицел социальной инженерии с характерной нам торопливостью, забывчивостью. Просто надо объяснить, на какие моменты стоит обратить особое внимание, чтобы избежать появления подобных проблем в последующем.

Наряду с этими общими рекомендациями также стоит выделить и ряд практических решений, которые помогут обеспечить достойный уровень информационной безопасности с учетом человеческого фактора.

Практические решения в обеспечении информационной безопасности со стороны сотрудников

Улучшение состояния ситуации с информационной безопасностью в рамках отдельно взятой компании – это результат реализации комплексных мер, включающий в себя следующие решения:

• Создание специальной площадки для обучения. Сюда можно загрузить ряд простых роликов, демонстрирующих проблему, ее причины и последствия, запустить тесты, другие базовые методики обучения. Подобные курсы пригодятся как при обучении новых сотрудников, так и при повышении осведомленности работающего персонала, поддержания актуальности их знаний. Старайтесь разрабатывать материалы так, чтобы они были максимально простыми в восприятии. Здесь не нужны большие объемы сложной информации. Делайте ставку на базовые вещи, как вариант на ту же необходимость использовать сложные пароли и своевременно их менять, расскажите о важности повышенного внимания при работе с электронными письмами и пр. То есть важно, чтобы человек, далекий от информационных технологий понял, что от него требуется и зачем это надо. Если у вас нет времени или возможности создавать полноценные курсы на специализированных площадках, вы можете время от времени проводить лекции, семинары с наглядными презентациями. Лучше проводить их отдельно для каждого отдела или определенной группы сотрудников. Так вы сможете уделить больше внимания каждому специалисту и поддержать его интерес к данной теме.
• Организация рассылок. Это хорошо, если вы время от времени будете проводить курсы, но было бы не лишним периодически напоминать персоналу о важности соблюдение высоких стандартов в информационной безопасности. Наиболее удобным решением здесь будет использование электронной рассылки. Как вариант, это можно будет делать тогда, когда придет время пользователю сменить пароль. И даже если сотрудники не прочитают письмо, то у них все равно перед глазами будет всплывать напоминание. Также такой рассылкой можно будет известить людей в случае появления чрезвычайной ситуации в компании, требующей не только знакомства, но и принятия от них определенных мер.
• С определенной периодичностью обновляйте внутренние документы. Важно, чтобы они постоянно соответствовали законодательной базе той страны, в которой вы ведете свой бизнес. Многие компании пренебрегают этими требованиями, в результате чего сотрудники легко нарушают неписаные правила и нормы во многом даже потому, что просто не понимают их важность. Здесь также необходимо придерживаться максимальной простоты в подаче информации. Так вы сможете быть уверены, что каждый сотрудник поймет, что вы ожидаете от него и ему будет гораздо проще следовать указанным правилам. Также не забудьте организовать своевременное извещение сотрудников обо всех обновлениях в такой документации. Оптимально даже создать лист ознакомления и собирать в нем подписи. Отдельную работу стоит провести с сотрудниками отдела информационной безопасности: они обязательно должны знать, где и как можно найти необходимую информацию, чтобы предоставить аргументы тем сотрудникам, которые требуют доказательств.
• Проводите работы не только с сотрудниками, но и с руководством. Это та категория пользователей, которая априори имеет более высокий уровень доступа, в том числе к конфиденциальной информации. А это значит, что руководители бизнеса должны также строго следовать всем этим правилам, быть примером для подчиненных. Не забывайте отслеживать действия руководства, исключая потенциальные риски. Хотим обратить внимание, что под понятие «руководство» также попадает и директорат компании. Но здесь важно понимать, что ввиду свой специфики высокое начальство вряд ли будет вручную менять пароли, заниматься обновлением операционных систем. А это значит, что вам необходимо будет взять эти обязательства на себя, как вариант, автоматизировать подобные процессы.
• Делайте ставку на удобство. Практика показывает, что большую часть нарушений аудитория допускает потому, что выполнение таких задач требует от них чрезмерных усилий и временных затрат. Поэтому в ваших интересах из всех возможных способов защиты выбрать те, которые окажутся наиболее простыми и удобными в реализации. Если вам удастся все это реализовать корректно, то можете быть уверены, что сотрудники будут принимать активное участие в защите корпоративных данных.
• Показывайте наглядные успехи. Важно не забывать о коммуникации с персоналом, принимать во внимание особенности каждого отдельно взятого сотрудника и давать им понять, сколько пользы для бизнеса принесли их действия в плане поддержание актуальных норм и требований в области информационной безопасности. Как вариант, вы можете запустить статистику наиболее ответственных сотрудников, с разрешения руководства установить определенное вознаграждение за соблюдение норм и требований. Это то, что будет мотивировать персонал и дальше выполнять данные правила.
• Не стоит слишком полагаться на доверие: всегда все проверяйте. Здесь мы снова возвращаемся к важности мониторинга действий сотрудников. В ряде случаев можно даже сымитировать фишинговую атаку, звонки со сторонних номеров и ряд других действий, к которым могут прибегать интернет-злоумышленники в попытках получить доступ к нужным им данным. И если те или иные сотрудники не пройдут проверку, вам необходимо будет запустить курсы или провести индивидуальную беседу, рассказать, в чем была ошибка и как надо было действовать в той или иной ситуации.

Но все эти практические шаги необходимо реализовать на практике максимально корректно. О том, как это сделать правильно расскажи дальше.

Выбираем решения для людей: последовательность действий

Основная сложность в организации информационной безопасности вокруг людей состоит в том, что здесь необходимо учитывать особенности и специфику практически каждого сотрудника. И на этом этапе вам будут полезны следующее рекомендации:

• Оцените потенциальные угрозы и делайте ставку на развитие тех навыков, которые помогут им противостоять. Вам не надо разрабатывать гипотетические решения, рассказывать сотрудникам о ситуациях, с которыми они в рамках вашего бизнеса не будут вовсе сталкиваться. Гораздо эффективнее работать в условиях, максимально приближенных к реальным. И здесь можно готовить имитацию подобных атак, обучая персонал их эффективному выявлению и предотвращению, тренируя в условиях, максимально приближенных к реальным. То есть вы можете дать сотруднику понять, что же произойдет, если он допустит ту или иную ошибку, не уделит внимания потенциальному риску, разрешит доступ сторонним людям.
• Обеспечьте высокую защищенность наиболее уязвимых и критически важных элементов. Сюда мы относимся то, что способно оказать непосредственное влияние на стабильность и функциональность работы бизнеса. Здесь вы сможете разработать возможный сценарий атак, выделить наиболее вероятные методы утечек, а также предложить эффективные способы защиты. То есть здесь важно понимать, что инцидент в области информационной безопасности может произойти в рамках абсолютно любого бизнеса: от этого никто не застрахован. Но при этом важно знать, как реагировать на такие инциденты, чтобы не допустить негативных последствий для компании в целом.
• Измерьте уровень осведомленности каждого отдельно взятого сотрудника. Мы уже говорили о том, что нет универсальных решений, которые работали бы идеально в каждом случае. Поэтому вам надо проявить максимальную гибкость, в том числе с учетом того, какие угрозы стоят перед тем или иным сотрудником и подбирать наиболее актуальные способы противодействия. Также возьмите себе за привычку с периодичностью раз в квартал проверять актуальность всех этих правил и то, насколько корректно сотрудник соблюдает их. Если будут выявлены оплошности, ошибки, то здесь надо не ругать, а провести дополнительную консультацию и разъяснить все детали еще раз.
• Организуйте интеграцию с процессами управления доступом. Вам важно встраивать сотрудников в процессы, организованные на базе систем IDM/AIM. В этим самым вы обеспечите дополнительный уровень защиты. К примеру, если тот или иной сотрудник решит подключиться к одной из систем вашей компании, то изначально будет проверен его уровень доступа, а уже затем автоматически принимается решение о его предоставлении. В этом случае важно еще предусмотреть техническую возможность реализации такой задумки. Так, если те IDM- или же awareness-системы, которые вы сейчас используете на практике, не могут интегрироваться, если у них нет API, то необходимо заменить их на более современные и технологичные решения.
• Прислушивайтесь к мнению коллег. Высокий уровень корпоративной безопасности можно обеспечить только в тех условиях, где все отделы компании будут активно взаимодействовать друг с другом. Как вариант, не лишним будет наладить взаимодействие IT-отдела и HR-специалистами. Последние отлично понимают специфику работы сотрудников и те проблемы, с которыми они сталкиваются на практике. Такая информация позволит специалистам по информационной безопасности подобрать наиболее эффективные способы решения сложившихся проблем.

Как видите работы предстоят действительно комплексные, масштабные, но без них, увы, не обойтись ни одному современному бизнесу. Также можете изучить материал «Улучшаем инфраструктуру информационной безопасности с помощью DLP». Возможно, представленная здесь информация пригодится вам на практике. Только при их соблюдении вы сможете выстроить такую систему информационной безопасности в рамках своего бизнеса, которая позволит минимизировать потенциальные угрозы и обеспечить стабильность работы даже в условиях повышенных рисков.

Подводим итоги

В сегодняшнем обзоре мы наглядно показали то, почему именно человек получается слабым звеном в общей системе информационной безопасности компании. Это значит, что именно вокруг него надо выстраивать комплекс мероприятий, направленных на обеспечение достойных показателей защиты корпоративных данных. Мы указали на важность регулярного обучения и тренировки навыков сотрудников с имитацией ситуаций, возможных в рамках вашего бизнеса, важности определения уровня защищенности каждого отдельно взятого сотрудника. Также привели рекомендации относительно интеграции с другими решениями, как вариант DLP, IDM, SOC.

В очередной раз хотим обратить внимание на то, что в погоне за эффективными техническими решениями в обеспечении информационной безопасности, важно не забывать о реальных пользователях, уделяя также достойное внимание обеспечению защищенности и их конфиденциальных данных.

Существенную помощь в обеспечении корпоративной безопасности окажут мобильные прокси от сервиса MobileProxy.Space. С их помощью вы сможете надежно скрыть IP-адрес пользовательского устройства, тем самым обеспечивая высокие показатели безопасности и стабильности работы в интернете, защиту от несанкционированного доступа, в том числе и от разных хакерских атак. Также можно будет исключить региональные ограничения блокировки доступа, обеспечивая себе максимум функциональной и удобной работы в интернете. Для более детального знакомства с данными мобильными прокси предлагаем пройти по ссылке https://mobileproxy.space/user.html?buyproxy. Если в рабочем процессе возникнут сложности, потребуются консультации и помощь специалистов, обращайтесь в службу технической поддержки, работающую в круглосуточном режиме.

Поделитесь статьёй: