Получаем максимум продаж на Ozon: практически советы рекомендации

На сегодня маркетплейс Озон можно по праву назвать одним из наиболее перспективных каналов продаж для среднего и малого бизнеса. Обратить внимание на данную площадку стоит всем тем, кто хотел бы выйти на новый уровень, привлечь к своей продукции как можно большее число пользовательской аудитории. Свою историю Ozon начал еще в 1998 году, став первым маркетплейсом в своем роде. Изначально на нем продавали всего три категории продукции: видео- и аудиокассеты, книги.

Но за прошедшие 26 лет ассортимент продукции существенно расширился. Сегодня на данную площадку люди заходят как в обычный супермаркет, только с тем отличием, что он работает в онлайн-режиме. Здесь можно приобрести практически любые товары, начиная от продуктов питания, электроники и вплоть до крупной бытовой техники, строительных материалов. Единственные ограничения, которые на сегодня существуют на платформе — это запрет на продажу оружия, алкогольных напитков, табака.

Более подробно о том, что представляет собой маркетплейс Ozon, какие продукты на нем можно предлагать потребительскому рынку, какие преимущества от запуска здесь собственного магазина вы сможете получить и кого площадка допускает к торговле можно почитать здесь. Сейчас остановимся более подробно на том, как правильно оформить страничку своего магазина, чтобы получать от продаж максимум. Приведем практические рекомендации, которые позволят вам создать электронную карточку товара на Ozon. Распишем подробно те инструменты, что позволят получить максимум продаж на маркетплейсе и о нюансах работы с ними. Представленная информация позволит вам максимально эффективно запустить свой бизнес на площадке, тем самым обеспечив стабильную и высокую прибыль.

Как оформить страничку магазина для обеспечения максимальных продаж

В принципе продажу на Озоне можно начинать и без собственного магазина, открыв на площадке отдельные карточки товаров. Но подобное решение на практике не даст тех результатов, на которые вы рассчитываете, особенно, если работаете с большим количеством продукции. Дело в том, что если покупатели оценят тот или иной ваш товар, условия сотрудничества, уровень обслуживания то высока вероятность, что они будут снова и снова возвращаться к вам с новыми заказами. В том числе и за иной категорией товаров. И найти эту продукцию среди огромного разнообразия карточек товаров будет очень сложно. А вот если это будет полноценный магазин на маркетплейсе, то вы сможете разместить в нем все свои товары и сделать их видимыми для потенциальных клиентов. Для решения таких задач предусмотрена Витрина.

Она вполне может стать эффективным, но вместе с этим совершенно бесплатным инструментом для продвижения на Ozon. Для этого вам, как представителю бренда или поставщика необходимо самостоятельно оформить страничку магазина, а в последующем она будет отображаться как на мобильной версии, так и на десктопном варианте площадки. Реализовать на практике такую задумку будет несложно. Достаточно просто следовать нашим инструкциям шаг за шагом:

1. Зайдите на свою личную страничку продавца на площадке Озон. Здесь мы кликаем на иконку профиля, расположенную в правом верхнем углу. Из выпадающего списка выбираем опцию «Настройки», а уже в ней вкладку «Витрина».
2. После этого перед вами откроется окошко с большим количеством граф, которые необходимо будет заполнить. Все это информация о вашем магазине. То есть вам надо указать название, а далее уже проявить свою креативность и фантазию. В частности, предстоит придумать оригинальный подзаголовок, где вы расскажете потенциальным клиентам о своем магазине и всех тех преимуществ, которые они получат при покупке у вас. Если есть логотип, его можно также добавить. Еще на этом этапе выбираем подходящий вариант фона. Здесь можно использовать ту палитру, что предлагает сама площадка либо же использовать собственные изображения. Процесс их загрузки здесь стандартный и не вызовет никаких затруднений.
3. Добавляем баннеры либо же промо-товары. Для этого вам необходимо зайти во вкладку «Конструктор витрины», встроенную в маркетплейс. Хотим обратить внимание на то, что если вы выберете баннеры, то сможете рекламировать с их помощью только один товар, в то время как промо-товары можно использовать для одновременного продвижения от 4 и до 20 продуктов на этой же страничке магазина. Конструктор удобный тем, что позволяет менять расположение блоков на страничке. К тому же в любой момент времени вы сможете убрать уже неактуальный продукт и добавить новый.
4. Публикуем созданную витрину. Делается это путем клика всего лишь на одну кнопку «Опубликовать». Сразу после этого ваша страничка отправляется на модерацию персоналу площадки. В среднем этот процесс занимает 1 рабочий день. Если на вашей витрине не будет запрещенных товаров, сомнительных ссылок, ее публикация разрешается. Сразу после этого она отобразится на Озоне.

Разработке Витрины на Ozon стоит уделить особое внимание, так как именно она будет вашим «лицом» на данной площадке. Она будет привлекать потенциальных покупателей, способствовать тому, что они выберут именно ваш магазин, а не конкурентов. К ее преимуществам также относят простоту и удобство настройки, возможность внесения корректировок, если в этом возникнет необходимость. Ее можно оформить в фирменном стиле, формируя у покупателей визуальную ассоциацию с вашим брендом. И при этом вам не придется платить за нее. То есть получается, что вы совершенно бесплатно привлекайте внимание целевой аудитории к своим промо-блокам, баннерам, способствуя тому, что они перейдут в ваш каталог.

Но здесь еще важно сделать так, чтобы они не просто зашли в магазин на Ozon, но и оформили покупку. А на этот аспект существенное влияние оказывает уже непосредственно оформление карточек товаров. О том, как ее создать наиболее корректно мы остановимся далее.

Создаем карточку товара на Ozon правильно

Красиво и корректно оформленная карточка товара — это то, что без проблем пройдет модерацию маркетплейса, удержит внимание потенциальных покупателей, позволит показать им вашу надежность, как продавца. К тому же она будет занимать более высокие позиции в поисковой выдаче площадки, что уже само по себе будет способствовать корректному продвижению.

Для того чтобы сформировать правильную карточку товара на Ozon, необходимо соблюдать следующие требования:

1. Название продукта должно содержать наименование бренда, непосредственно тип товара, линейку, к которой он принадлежит, если это актуально. Вы должны понимать, что данная информация будет отображаться в поисковой выдаче. И чем более полной и информативной она будет, тем больше пользы получит потенциальный покупатель. Он сможет понять, соответствует ли этот продукт его запросам даже не заходя в саму карточку.
2. Фото товаров и видеоролики, если вы настроены добавлять их в карточку товара должны быть представлены в достаточном количестве и быть высокого качества. Такой контент важен для потенциального покупателя, так как позволяет увидеть все особенности продукта. Если речь идет о товаре, где присутствуют какие-то мелкие, но вместе с тем важные элементы, их стоит вынести на отдельное фото в увеличенном формате. Видеоролики стоит добавлять в том случае, если вы хотели бы продемонстрировать, как выглядит тот или иной продукт в реальности, его функциональные возможности или донести какую-либо другую полезную для покупателя информацию.
3. Добавление rich-контента. Представляет собой сочетание текстового контента и графического в одном блоке с описанием к продукту. Маркетплейс Ozon предлагает встроенный редактор с большим разнообразием шаблонов, который вы сможете использовать для создания такого контента и его загрузки в карточку товара. Основная суть здесь в том, чтобы даже при беглом взгляде на такое изображение покупатель уловил суть товара и мгновенно принял решение о необходимости его покупки для себя. Размещать rish-контент лучше всего в самом начале блока. Так он будет привлекать больше всего внимания.
4. Если вы планируете продавать один и тот же продукт, но в разных вариациях оттенков, дизайнов, то целесообразным решением будет разместить их все на одной странице, предоставив покупателю возможность свободно перемещаться между разными фото, чтобы определить, какая вариация товара будет наиболее подходящей именно для него. Так можно будет сделать выбор более быстрым и простым.
5. Заполняем аннотацию. Здесь не должно быть лишней информации, длинных, сложных в восприятии предложений. То есть вам необходимо буквально в нескольких простых фразах предоставить потенциальному покупателю всю информацию о вашем товаре. К наиболее важным аспектам можно отнести производителя, дату изготовления и срок годности, ключевые свойства, также ряд других аспектов, характерных именно для вашего продукта.
6. Прописываем дополнительные характеристики. Это то, что будет размещаться в фильтрах к категории. В зависимости от типа товара сюда можно указать состав, вес и габариты, особенности применения. То есть то, что позволит покупателям отсортировать необходимый им товар по новым критериям и минимизировать время на поиски подходящего варианта.

На данном этапе считается, что у вас уже есть привлекательная витрина вашего магазина и карточки товара, оформленные по всем требованиям маркетплейса Ozon. По большому счету можно запускать свой проект в работу. А теперь пришло время подумать о том, как вы будете продвигать собственный магазин на Озоне. О том, какие возможные инструменты сценария стоит использовать в данном случае, читаем дальше.

Инструменты продвижения на маркетплейсе Ozon

На сегодня площадка Озон предлагает представителям бизнеса, которые разместили здесь свои магазины несколько вариантов внутренней рекламы:

Параллельно с этими форматами оптимально также использовать и поисковую оптимизацию. Она предполагает постоянную работу со своим онлайн-представительством и включает сбор семантического ядра, определение наиболее важных для бизнеса ключевых фраз, их включение в заголовки и сами описания карточек товаров. Это те работы, которые можно назвать относительно бесплатными, так как вам не придется здесь платить за рекламу, а основные материальные траты будут приходиться на создание контента. Но благодаря этому отдельно взятые карточки товара вашего магазина будут эффективно продвигаться в поиске по релевантным запросам, тем самым становясь все более видимыми для широкого круга потребительского рынка.

Чтобы вы более подробно разобраться в тех инструментах продвижения, которые на сегодня существуют на маркетплейсе Ozon, рассмотрим более подробно особенности и разновидности внутренней рекламы, предусмотренные на площадке сегодня.

Внутренняя реклама на Ozon

Внутренняя реклама на маркетплейсе — это достаточно эффективный инструмент, который позволит ощутимо увеличить уровень продаж на площадке. Те решения, которые представлены в данном блоке, вполне удовлетворят запросы не только среднего, но и малого бизнеса, так как в своем большинстве траты здесь не превышают 500 рублей в день. К тому же платформа отличается большим разнообразием настроек таргетинга, которые вы сможете корректировать индивидуально в зависимости от целей, что стоят перед вами, интересов ваших потенциальных покупателей. Также предусмотрена настройка по ключевым запросам, местоположению клиента, его полу и возрасту.

Для отслеживания эффективности таких кампаний в личном кабинете поставщика предусмотрен отдельный инструмент, автоматически собирающий важные для вас данные. Необходимо будет регулярно следить за данной аналитикой, чтобы увидеть, насколько эффективно работает ваша реклама и максимально быстро реагировать на какие-то проблемы. Так вы сможете повысить результативность запущенной рекламной кампании и избежать пустой траты бюджета.

На сегодня в распоряжении представителей бизнеса, работающих на маркетплейсе Ozon есть следующее инструменты:

Рассмотрим каждый из этих вариантов более подробно.

Используем инструмент Трафареты

Такой тип кампании Ozon использует для запуска рекламы как внутри карточек товаров, так и на страничках категорий и даже во внутренней поисковой выдаче площадки. После ее запуска ваши товары также будут показываться и в рекомендательных полках, в том числе и в его корзине после того, как покупатель оплатит заказ, в отзывах, мобильном приложении маркетплейса, блоках с вопросами. Чтобы выполнить настройку такой рекламной кампании, вам необходимо будет зайти в свой личный кабинет в раздел «Продвижения» и уже в нем выбрать вкладку «Трафареты».

В данном случае оплата будет взиматься за каждую 1000 показов рекламной карточки. Такой пакет услуг обойдется вам в 550 рублей, но также есть возможность увеличить за доплату число показов. Практика показывает, что использование данного инструмента обеспечивает средний прирост охвата карточки товара в 3 раза, а непосредственно уровень продаж — в 4 раза уже в ближайшие полгода после запуска.

Платное продвижение через поисковую систему маркетплейса

В своем большинстве при работе с Ozon потенциальные покупатели ищут необходимые им товары не по категориям, а непосредственно через поисковую систему. То есть по аналогии с классическими браузерами они вводят в соответствующее окошко свой запрос и получают на него ответ от площадки. И на данном этапе ваша задача будет состоять в том, чтобы поднять позицию своего товара как можно выше, тем самым сделав его максимально видимым для аудитории. Но здесь вам придется использовать платное продвижение. Для этого мы также заходим во вкладку «Продвижения» и выбираем здесь опцию «Продвижение в поиске». После этого вы кликаете на кнопку «Добавить товары» и подключайте все те артикулы, которые планируете продвигать в рамках данной рекламной кампании.

В этом случае оплата будет списываться за каждый заказ, который оформит покупатель, пришедший в ваш онлайн-магазин на Ozon через поиск. В данном случае площадка самостоятельно назначает оптимальную ставку, ориентируясь на те цифры, что указали ваши ближайшие конкуренты. Но также вы можете и сами задать подходящий для себя вариант через вкладку «Конкурентная». Здесь вы находите опцию «Задать значения» и вводите ту цифру, что в данный момент времени будет актуальна для вас. Размер таких ставок напрямую зависит от того, с каким товаром вы работаете. Так если это категория «Одежда и обувь», то ставка в среднем составляет около 10% от стоимости вашего товара, в то время как для категории «Дом и сад» она может быть выше на 0,5-1%.

Чтобы подобрать наиболее подходящий вариант, вам достаточно будет изучить ставки конкурентов и повысить свою буквально на 0,1 %. Только так вы сможете вывести свои рекламные объявления в верхушку выдачи, но при этом избежать чрезмерных переплат. Также хотим обратить ваше внимание на то, что вне зависимости от того, какую вы установите ставку, платформа за каждый заказ также будет дополнительно списывать еще 5 рублей. Сумма по идее небольшая, но при подведении сметы цифра у вас может не сойтись. Теперь вы будете знать, в чем же причина этого.

Использование медийной рекламы на Ozon

Сегодня Ozon также активно использует и медийную рекламу для продвижения товаров. В этой категории предусмотрена дополнительная разбивка в зависимости от формата:

Если проанализировать все те медийные рекламные кампании, которые сегодня используются на Озон, тогда можно с уверенностью сказать, что на первых страничках поисковой выдачи маркетплейса чаще всего представлены именно баннеры. Рекламную статистику по каждому из объявлений вы сможете отслеживать в своем личном кабинете. Среди информации, которую будет собирать платформа, автоматически будет представлен расход бюджета и актуальные показы на текущий день. Здесь вы сможете вносить корректировки в настройку рекламы, как вариант менять период действия акций, поставки, общие суммы бюджета для дневных и ночных показов.

Использование видеорекламы на маркетплейсе

Наряду с классическими графическими баннерами вы также сможете запускать на Ozon и видеорекламу. Это будет своего рода баннер с видеороликами, которые будут публиковаться на главной страничке сайта сразу под основным горизонтальным меню. Если речь идет о мобильной версии маркетплейса, то размещаться видео-баннер будет под сторис. Для оплаты такой рекламы используется модель vCPM. Она предполагает, что средства будут списываться исключительно за показы, при которых на экране пользователя более 2 секунд отображалось свыше 50% всей площади баннера. Вы, как продавец можете самостоятельно настроить ставку за каждую 1000 показов исходя из того, что минимальная сумма здесь будет составлять 250 рублей.

Применение SEO-инструментов для продвижения на Ozon

Как мы уже говорили выше такой вариант продвижения на маркетплейсе считается относительно бесплатным, так как не требует прямых денежных вложений. А если вы будете самостоятельно готовите весь контент, своевременно выкладывать его, то и вовсе не придется за нее ничего платить. Но при этом эффективность оказывается на практике достаточно высокой. В данном случае вам необходимо будет сформировать семантическое ядро на основании тех запросов, что вводит пользовательская аудитория при поиске того или иного продукта и уже на их основании подготовить весь контент для карточек товара и всех описаний.

Ключевое преимущество такого решения состоит в том, что правильно подготовленный материал обеспечит вам одновременное продвижение не только внутри площадки Ozon, но и во внешней выдаче браузеров. Но сразу хотим обратить ваше внимание на то, что работы в данном случае предстоят достаточно существенные и объемные. Но вы сможете значительно их упростить, если решите использовать инструменты, автоматизирующие действия в сети. Как это сделать мы расскажем дальше. А сейчас познакомимся более подробно с дополнительными инструментами, которые также можно использовать при продвижении товаров на маркетплейсе Ozon.

Дополнительные рекомендации по продвижению на Ozon

Наряду с основными внутренними рекламными инструментами, представленными на маркетплейсе Ozon вы сможете также использовать и дополнительные решения, что также будут способствовать продвижению ваших карточек товаров и, соответственно, увеличению уровня продаж. Речь идет о таких вариантах, как:

• Витрина — это персональная страничка вашего магазина, которая будет представлена как на официальном сайте, так и в мобильном приложении площадки. Здесь вы сможете разместить разные категории товаров, что планируете продавать на маркетплейсе. То есть это будут не отдельные позиции, а обобщенные группы. Как вариант это может быть «Одежда для детей», «Детская обувь», «Товары для новорожденных», «Детские игрушки», «Товары для детской комнаты» и пр. Благодаря высокой визуальной составляющей восприятие таких витрин потребительского рынка будет более быстрым. Для подготовки витрины вам потребуется качественное фото, соответствующие описания, характеристики товара. При желании вы можете доверить площадке самостоятельное создание витрины. В этом случае вам необходимо будет подключить платную услугу по цене от 4900 рублей в месяц. Но в этом случае вы можете быть уверены, что здесь не будут отображаться предложения от ваших конкурентов: будут присутствовать исключительно ваши позиции. Также при этом вы получаете значок Premium, что будет свидетельствовать о рекомендации от маркетплейса и указывать на надежность магазина, высокое качество товара. Чтобы воспользоваться витриной, вам необходимо будет зайти в раздел «Магазины на Ozon», там уже выбрать вкладку «Индивидуальный магазин» и воспользоваться инструментом «Отправить заявку».
• Баллы за отзывы. Такой вариант продвижения будет привлекательным и для вас, как представителей бизнеса, и для ваших покупателей. Подразумевает то, что человек, который приобретет у вас товар и оставит о нем отзыв, получит дополнительные баллы в своем личном кабинете. В последующем их можно будет использовать для оплаты новых покупок, в том числе и частичной вне зависимости от того, в каком магазине приобретается продукт. Благодаря наличию отзывов, маркетплейс будет автоматически поднимать вашу карточку товара в своем внутреннем рейтинге продавцов, что автоматически поспособствует продвижению. К тому же потенциальные покупатели всегда изучают отзывы от других клиентов. И если в карточке товара их будет много, если они будут положительными в своем большинстве, то это автоматически увеличит уровень доверия не только к определенной позиции, но и к вашему магазину в целом.
• Заявки на скидки. Речь идет о том, что покупатели того или иного магазина могут напрямую обратиться к продавцу, то есть к вам с просьбой предоставить им дополнительную скидку на ту или иную позицию. Как вариант, ее размер может составлять 5% или 10%. Если вы на это соглашаетесь, то клиент оставляет заказ на вашем сайте, а не идет к конкурентам. То, какой допустимый предел скидок вы можете предлагать клиентам — дело индивидуальное. К тому же на разные продукты можно выставить разные проценты. Но в любом случае подобное предложение обязательно привлечет внимание покупателей. А уже решение о том, одобрить либо же отклонить такую заявку вы будете принимать самостоятельно. Подобное взаимодействие с покупателем ведется через личный кабинет.
• Использование акций от Ozon. Сама площадка озон достаточно часто запускает специальные предложения, как вариант в преддверии праздников, устраивает сезонные распродажи. И естественно предположить, что они привлекают существенное внимание со стороны потребительского рынка. Вы, как владелец магазина на маркетплейсе можете подать заявку на то, чтобы площадка добавила именно ваш товар в этот перечень акций, тем самым автоматически отображая его на первой страничке поисковая выдачи. Но опять же повторимся, что в этом случае вам необходимо будет продать выставленный продукт с той скидкой, которая была указана в рекламе.
• Использование беспроцентной Ozon-рассрочки. Это специальный механизм, предусмотренный на маркетплейсе и позволяющий приобретать покупателю товар в рассрочку на период 6 месяцев. В этом случае оплата начисленных процентов возлагается на продавца. Составляют они 11,11% от суммы товара. Но вот если покупатель не выполнит свои обязательства, допустит просрочки, а то и вовсе невыплаты, то это уже проблема маркетплейса: он берет риски на себя, возмещая продавцу полную сумму. На практике подобное решение используется для продажи дорогостоящих товаров, как вариант бытовой техники, электроники, а также в случае оптовых заказов. Те продукты, что будут попадать под данную акцию маркируются соответствующий плашкой. При этом Ozon будет продвигать их совершенно бесплатно, размещая в специальных подборках. Другими словами, вы продаете свой дорогостоящий товар с 11 % скидкой без всяких рисков невыплат и при этом получаете бесплатное продвижение от площадки.
• Использование внешних источников. Пусть данное решение и не относится к внутренним рекламным инструментам, но оно все равно заслуживает вашего внимания. В данном случае речь идет о том, чтобы использовать нативную рекламу или же запустить отдельно внешнюю рекламу через те же ВКонтакте, VK Рекламе, Яндекс Директе. В первом случае может использоваться площадка Дзен или же социальные сети, в частности аккаунты лидеров мнений, ваши представительства на площадках и даже официальный сайт вашего бренда.

Хотим обратить внимание на то, что все инструменты, представленные в данном блоке — дополнительные. А это значит, что их стоит использовать не в одиночку, а одновременно с теми решениями, о которых мы говорили в основной части обзора. Только так вы сможете обеспечить максимально эффективное продвижение своих товаров на площадке Ozon.

Подводим итоги

Как видите площадка Озон — отличный вариант для развития бизнеса, открытия для себя новых рынков сбыта. Вне зависимости от того, какие схемы взаимодействия с площадкой вы выберете для себя, вы откроете массу возможностей для развития бизнеса. Но и работы здесь предстоят достаточно внушительные, комплексные. И на этом этапе существенную помощь окажут вам мобильные прокси, в частности от сервиса MobileProxy.Space. С их помощью вы обеспечите себе высокие показатели эффективности, конфиденциальности, защиты от несанкционированного доступа. Вы сможете открывать огромное количество магазинов на маркетплейсе, привязывая их к разным регионам и даже странам мира, что позволит еще больше расширить рынок сбыта. А еще вам теперь будут доступны все те инструменты для автоматизации действий, которые значительно ускорят и упростят работы по продвижению товаров на Ozon.

Чтобы более подробно познакомиться с мобильными прокси, их функциональными возможностями, актуальными тарифами предлагаем пройти по ссылке https://mobileproxy.space/user.html?buyproxy. Также у вас есть возможность воспользоваться совершенно бесплатно 2-х часовым тестированием, на практике проверив все те возможности, которые открывает для вас использование данного инструмента. Особое внимание хотим обратить на то, что вместе с мобильными прокси вы получаете доступ к огромному количеству ГЕО и операторов сотовых сетей, что позволит выйти за рамки вашего регионального рынка. Если в работе будут возникать сложности, можно будет обратиться за профессиональной помощью в службу технической поддержки, которая работает круглосуточно.

Поделитесь статьёй: