Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 5 de marzo de 2026

Responsable del tratamiento: MOBIROX LLP, sociedad registrada en Inglaterra y Gales, con domicilio social en Stoney Works, 8 Stoney Lane, Londres, Reino Unido, SE19 3BD.

La presente Política de Privacidad explica cómo MOBIROX LLP («nosotros», «nos», «nuestro»), operador del sitio web mobileproxy.space (el «Servicio»), recopila, utiliza, almacena y protege sus datos personales. Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Ley de Protección de Datos de 2018.

Al utilizar nuestro Servicio, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

1.1 Datos de cuenta — dirección de correo electrónico, credenciales de acceso, número de teléfono (opcional), nombre o alias proporcionado durante el registro.

1.2 Datos de pago — información de facturación, datos del método de pago, historial de transacciones. Los datos de tarjetas de pago son procesados por procesadores de pago externos y no se almacenan en nuestros servidores.

1.3 Datos técnicos — dirección IP utilizada para acceder al Servicio, tipo y versión del navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo, zona horaria, preferencia de idioma.

1.4 Datos de uso — registros de conexión proxy (marcas de tiempo, direcciones IP asignadas, duración de la conexión), uso de la API, páginas visitadas en nuestro sitio web, fuente de referencia.

1.5 Datos de comunicación — mensajes enviados a nuestro equipo de soporte a través de chat, correo electrónico o Telegram, incluidos los archivos adjuntos.

1.6 Datos de cookies — información recopilada mediante cookies y tecnologías similares (véase la sección 7).

2. Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato — para proporcionarle los servicios de proxy adquiridos, gestionar su cuenta, procesar pagos y prestar soporte al cliente (artículo 6(1)(b) UK GDPR).

Intereses legítimos — para mejorar nuestro Servicio, prevenir fraudes y abusos, garantizar la seguridad de la red y realizar análisis (artículo 6(1)(f) UK GDPR).

Obligación legal — para cumplir con las leyes, regulaciones y solicitudes legítimas de las autoridades competentes (artículo 6(1)(c) UK GDPR).

Consentimiento — para el envío de comunicaciones comerciales y la instalación de cookies no esenciales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (artículo 6(1)(a) UK GDPR).

3. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

• Prestación, mantenimiento y mejora del Servicio;
• Procesamiento de transacciones y envío de notificaciones relacionadas;
• Respuesta a sus consultas y prestación de soporte al cliente;
• Envío de avisos relacionados con el servicio (mantenimiento, alertas de seguridad, cambios de políticas);
• Envío de comunicaciones comerciales y promocionales (solo con su consentimiento);
• Detección, prevención y resolución de fraudes, abusos o problemas técnicos;
• Cumplimiento de obligaciones legales y aplicación de nuestros Términos de Servicio;
• Generación de análisis agregados y anonimizados para mejorar nuestros productos.

4. Compartición y divulgación de datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir sus datos con las siguientes categorías de destinatarios:

Procesadores de pago — para procesar sus pagos de forma segura (procesadores de tarjetas, pasarelas de pago en criptomonedas).

Proveedores de infraestructura — empresas de alojamiento, proveedores de servidores y operadores de equipos asociados («farmers») que mantienen el hardware de proxy, en la medida necesaria para prestar el Servicio.

Proveedores de análisis — servicios de análisis de terceros (por ejemplo, Google Analytics) que nos ayudan a comprender cómo se utiliza el Servicio.

Fuerzas del orden y organismos reguladores — cuando estemos legalmente obligados a ello, o cuando la divulgación sea necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de terceros.

Asesores profesionales — abogados, auditores y aseguradoras cuando sea necesario para la prestación de sus servicios.

5. Transferencias internacionales de datos

Nuestros servidores e infraestructura de proxy se encuentran en varios países, incluida la Federación de Rusia y otras jurisdicciones. Sus datos pueden ser transferidos y tratados en países fuera del Reino Unido que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos.

Cuando se produzcan dichas transferencias, adoptamos las garantías adecuadas para asegurar la protección de sus datos, incluyendo:

• Decisiones de adecuación cuando estén disponibles;
• Cláusulas contractuales apropiadas;
• Medidas técnicas y organizativas de seguridad.

6. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados:

Datos de cuenta — durante la vigencia de la cuenta y 12 meses después de su eliminación, salvo que la ley exija un período mayor.

Datos de pago — durante el período requerido por la legislación fiscal y contable aplicable (normalmente hasta 6 años).

Registros de conexión — hasta 12 meses, tras lo cual se eliminan o anonimizan.

Comunicaciones de soporte — hasta 24 meses después de la última interacción.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar y mejorar el Servicio:

Cookies estrictamente necesarias — necesarias para el funcionamiento del sitio web (gestión de sesiones, autenticación). No pueden desactivarse.

Cookies analíticas — nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web (por ejemplo, Google Analytics). Se instalan solo con su consentimiento.

Cookies publicitarias — utilizadas por terceros para ofrecer publicidad relevante. Se instalan solo con su consentimiento.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Sus derechos

En virtud del UK GDPR, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso — solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

Derecho de rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión — solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista una razón justificada para continuar el tratamiento.

Derecho a la limitación del tratamiento — solicitar que limitemos el uso de sus datos en determinadas circunstancias.

Derecho a la portabilidad de datos — solicitar una copia en formato legible por máquina de los datos que nos ha proporcionado.

Derecho de oposición — oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o con fines de marketing directo.

Derecho a retirar el consentimiento — cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en law@mobileproxy.space. Responderemos en un plazo de 30 días.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) en ico.org.uk si considera que se han vulnerado sus derechos de protección de datos.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen cifrado SSL/TLS, controles de acceso, revisiones periódicas de seguridad y prácticas seguras de almacenamiento de datos.

10. Menores

Nuestro Servicio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminarlos de inmediato.

11. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios sustanciales, se lo notificaremos publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la «Fecha de entrada en vigor». El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de la política revisada.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, póngase en contacto con nosotros:

MOBIROX LLP
Stoney Works, 8 Stoney Lane
Londres, SE19 3BD, Reino Unido
Email: law@mobileproxy.space