AI в современных бизнес-процессах: актуальные тенденции

То, что еще несколько лет назад казалось нам чем-то футуристическим, фантазийным и далеким от реальности, постепенно становится полноценным элементом в жизни современного человека. Как вы уже наверняка догадались, речь идет об Artificial Intelligence (AI), то есть об искусственном интеллекте. На сегодня данная технология развивается ускоренными темпами, расширяет свои функциональные возможности, охватывает все новые области, направления. Несмотря на то, что ИИ еще далек от совершенства, он все же может значительно упростить работу многих специалистов, ускорить ее. Достаточно широкие функциональные возможности AI позволяют использовать его во многих бизнес-процессах.

Такие работы как планирование, ввод данных, генерация идей, сбор информации ее структурирование, а также многие другие берут на себя специализированные нейросети. В итоге однотипные процессы удается автоматизировать, а у специалистов будет гораздо больше времени на решение стратегических задач. Среди того, что предлагает современный рынок в данном направлении можно найти немало вариантов для бизнеса разного уровня, размеров, в том числе и для командной работы.

В рамках сегодняшнего обзора рассмотрим основные задачи, решение которых современный бизнес вполне может переложить на искусственный интеллект. Приведенные рекомендации позволят вам не только познакомиться с возможностями современных нейросетей, но и понять, какие из собственных процессов вы можете доверить AI. Итак, обо всем по порядку.

Персонализация для улучшения клиентского опыта

Сейчас искусственный интеллект по праву можно назвать полноценным партнером в сборе данных о пользователях, клиентах. Ни одна маркетинговая стратегия, рекламная кампания не обходится без детальной проработки рынка. Представители бизнеса и соответствующие специалисты стараются получить как можно больше информации о целевой аудитории для того, чтобы выстроить наиболее эффективное взаимодействие с ними, предлагать наиболее полезные товары, понимать, какие акции и интерактивные мероприятия дадут лучшие результаты. Использование AI позволит не только повысить качество и эффективность собираемых данных, но и поможет создавать персонализированный клиентский опыт.

Получается, что нейросеть изначально обучается на полученной информации. Она изучает историю покупок, поведение пользователей при контакте с сайтом, товарами, а далее уже подбирает индивидуальные рекомендации продуктов для того или иного покупателя из каталога интернет-магазина, предлагает разнообразные персонализированные маркетинговые кампании. Такие, которые с большей долей вероятности смогут заинтересовать потенциального покупателя, так как будут учитывать его интересы, боли, пожелания. Особое внимание также уделяется и времени самого предложения, как бы призывая оформлять заказы здесь и сейчас, пока цена на товарную позицию будет максимально привлекательной.

Хотим обратить внимание на то, что в данном случае мы говорим не только о сфере электронной коммерции. Создавать персонализированный клиентский опыт при помощи технологий AI можно и в любой другой области. К примеру, многие цифровые медиакомпании мирового уровня, включая видеохостинг YouTube и платформу Netflix создали собственные нейросети, способные предлагать клиентам наиболее релевантный для них контент, тем самым удерживая постоянное внимание на высоком уровне.

Минимизация влияния человеческого фактора

Ошибаться, допускать мелкие оплошности могут даже люди, досконально разбирающиеся в своей работе. То есть даже лучшие сотрудники не застрахованы от этого. В итоге уже мелкая ошибка может нанести серьезный урон работе бизнеса, вызвать недовольство со стороны потенциального покупателя, партнера. Современные технологии AI способны максимально оперативно выявить подобные аномалии, проинформировать об этом и даже предложить способы устранение выявленной проблемы. И подобное можно реализовать абсолютно в любой области и при выполнении любых работ. Как вариант, современная нейросеть, обученная соответствующим образом, сможет выявить нарушения в производственных процессах, заметить оплошности в финансовых операциях. Благодаря своевременному выявлению ошибок, можно будет устранить их как можно быстрее, до тех пор, пока она не нанесет серьезный вред.

Еще одна особенность искусственного интеллекта состоит в способности свести к минимуму влияние предвзятости в ходе принятия того или иного решения. Здесь AI будет выступать в роли нейтрального судьи, способного понять проблему, рассмотреть разные способы ее решения и выбрать из них наиболее эффективный. Эта особенность делает данную технологию незаменимой в сферах, где особое внимание уделяется точности, объективности. Сюда по праву можно отнести медицинскую область, финансовые операции. Еще при помощи нейросети можно выстроить эффективную систему оценки производительности сотрудников, оптимизировать процесс найма нового персонала. Это все стало возможным благодаря тому, что у искусственного интеллекта нет субъективных впечатлений, а вместо этого присутствует способность оценить ситуацию комплексно с учетом многих факторов.

Автоматизация однотипных и рутинных работ

В случае комплексного и профессионального подхода вы можете обучить нейросеть работе непосредственно с вашим бизнесом, контролируя все происходящие процессы на каждом из уровней. Более того, вы можете доверить AI выполнение однотипных и рутинных работ, тем самым обеспечив их автоматизацию. Повторяющиеся задачи на практике встречаются абсолютно в любом бизнесе. Если вы их переложите на нейросеть, то сможете использовать высвободившиеся человеческие ресурсы для поиска ответов на более серьезные стратегические вопросы.

По большому счету автоматизированное программное решение в своей работе уже достаточно давно использует практически весь бизнес. Но благодаря возможностям AI эти способности можно сделать более расширенными, сложными, глубокими. Сюда можно отнести ввод и обработку информации, планирование встреч, их назначение, информирование, управление счетами. Широкое применение искусственный интеллект в бизнесе также получил в автоматизации процесса найма сотрудников и их адаптации к новым рабочим условиям. Как вариант, вы можете доверить AI следующие работы:

• Проверка и анализ резюме соискателей. Нейросеть способна в автоматическом режиме выполнять сканирование документов и отбирать соответствующих кандидатов по указанным ключевым фразам.
• Проведение первичных интервью. Здесь ИИ сможет сгенерировать подходящие вопросы, а уже в последующем проанализировать ответы на них, в том числе и в формате видеоинтервью, а не только как текст.
• Мониторинг производительности. AI сможет с определенной периодичностью собирать данные о показателях эффективности работы отдельного сотрудника или целого отдела, анализировать их, а также формировать из полученной информации детальные, структурированные отчеты.
• Предоставление возможностей для персонализированного развития. Для каждого отдельно взятого сотрудника нейросеть способна разработать оптимальный план обучения, ориентируясь на его текущих возможностях, карьерных целях, приоритетах бизнеса в целом. Также она будет контролировать эффективность обучения, анализируя соответствующие результаты.
• Распределение задач, планирование графика работы между отдельно взятыми сотрудниками. Благодаря этому обеспечивается максимально равномерное распределение загрузки каждого работника с учетом тарифных отпусков, сезонности продаж и многих других факторов, характерных для определенного бизнеса.
• Составление прогнозов относительно оптимизации количество сотрудников. Анализируя эффективность работы компании в целом, искусственный интеллект может предусмотреть сезонные всплески, требующие привлечения дополнительных сотрудников, спрогнозировать падение продаж. Это то, что позволит оптимизировать количество персонала, а вместе с этим и оплату труда, обеспечивая при этом стабильные показатели продаж и высокую удовлетворенность со стороны потребительской аудитории.
• Формирование документации о выплатах заработной платы, отпускных, бонусов, обработка запроса на повышение зарплаты, необходимость проведения индексации и пр.

Конечно, все эти работы необходимо будет человеку держать под контролем, но все равно экономия по времени и загрузке будет более, чем впечатляющей.

Внедрение чат-бота в процессы обслуживания клиентов

Удовлетворенность клиентов уровнем обслуживания — это один из ключевых показателей в формировании лояльности к бренду. Потребители ожидают, что представители бизнеса будут максимально оперативно реагировать на их обращения, предоставлять профессиональные консультации, оказывать помощь в выборе. И эти работы вы можете делегировать искусственному интеллекту. Именно в этом направлении AI на сегодня демонстрирует одни из лучших показателей. В частности, представители бизнеса могут создать специализированную программу на основании ИИ, которая будет способна предоставлять персонализированные и подробные ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

То есть благодаря этому вы сможете переложить на нейросеть первые этапы взаимодействия с потенциальными покупателями. Через автоматизированного и интеллектуального чат-бота клиенты смогут получать мгновенные профессиональные ответы, которые помогут им принять решение о целесообразности той или иной покупки, определиться с наиболее подходящей моделью, типом товара. Также вы можете указать нейросети на то, в какой момент необходимо будет перевести общение на реального менеджера, Того, кто уже сможет предоставить более детальную консультацию и планомерно подвести человека к совершению покупки.

Высокая эффективность работы таких чат-ботов обеспечивается технологией обработки естественного языка. Именно она лежит в их основе. Примечательно то, что она уже настолько развита на сегодня, что ее невозможно отличить от естественной человеческой речи. Это значит, что потенциальный покупатель не сможет понять, взаимодействует ли он в данный момент времени с AI или реальным менеджером: уровень обслуживания будет находиться на высоте.

Обеспечение помощи в планирование и принятии стратегических решений

Суть такой помощи состоит в том, что нейросеть сможет в режиме реального времени отслеживать актуальные тенденции, мгновенно реагировать на инсайты. Полученная информация поможет соответствующим специалистам более легко, быстро и просто принимать решения, направленные на повышение эффективности работы бизнеса. Также современные технологии AI способны оценивать рыночные возможности в той или иной нише, выявлять зоны риска. Это то, что поможет вносить разумные корректировки в общую стратегию развития, минимизировать проблемы и финансовые потери, увеличивать доход.

Также искусственному интеллекту можно доверить анализ влияния на рынок ближайших конкурентов, оценивать перспективность запуска той или иной новой технологии. Также AI сможет реагировать на экономические колебания рынка, следить за изменением спроса на те или иные товары, услуги, оценивая при этом разноплановые факторы. Это то, что позволит постоянно поддерживать актуальную стратегию развития бизнеса, направленную на достижение максимальных результатов. Более того, искусственный интеллект может использоваться для контроля над результативностью работ и мгновенного реагирования на отклонения от заранее намеченного плана, внесения изменений в соответствии с новыми событиями, сведениями.

Упрощение работ в области IT

Мы уже говорили о том, что искусственный интеллект способен значительно упростить и автоматизировать выполнение однотипных и рутинных работ. Среди прочего это актуально также и для IT-задачи. Как вариант, вы можете доверить нейросети управление различными серверами, настройку систем. Многие специалисты применяют AI в качестве помощника для написания программного кода, а также в проверке существующих решений с целью выявления в них ошибок, неточностей.

Но здесь хотим обратить ваше внимание на то, что полностью полагаться на AI в данном вопросе явно не стоит, так как здесь могут допускаться ошибки, несоответствия. Поэтому оптимальным решениям все же будет использование нейросетей в качестве не основного инструмента, а помощника. Доверьте им генерацию базового варианта, а далее уже внесите собственные корректировки, получая в итоге действительно качественный и рабочий программный код.

Использование AI в поисковом маркетинге

Современные маркетологи активно используют нейросети для подготовки и отправки электронных писем целевой аудитории, генерации рекомендательного контента по товарам, услугам. Но в последнее время их все чаще стали использовать и непосредственно в ходе поискового маркетинга. Суть состоит в том, что искусственный интеллект способен генерировать расширенные сниппеты, что будут размещаться в верхней части страниц с результатами поиска, а также оптимизировать сайт путем добавления в контент актуальных ключевых запросов, которые с высокой долей вероятности найдут отображение в расширенных сниппетах.

AI легко сможет провести комплексный анализ шаблонов пользовательских поисковых запросов, на основании чего спрогнозировать намерения того или иного человека. Зная это, вы сможете предложить потенциальному покупателю именно тот товар или услугу, который он ищет, тем самым стимулируя его на оформление заказа в вашем магазине. Это один из наиболее эффективных способов обойти ближайших конкурентов, в том числе и тех, кто дольше вас работает на рынке, но пока еще не научился использовать те возможности, что предлагает современному бизнесу искусственный интеллект.

Эффективное внедрение инноваций в бизнес

Благодаря технологиям искусственного интеллекта многие компании смогут более оперативно разрабатывать новые продукты, поставлять на рынок передовые услуги. Во многом это обусловлено использованием автоматизации бизнес-процессов, более детальной проработкой. Наибольшее преимущество от использования AI на практике получат компании, которые смогут создать собственную нейросеть для более эффективного управления работой своего бизнеса. Перспективность такой технологии уже оценили очень многие предприятия, вкладывая немалые средства в разработку уникальных сервисов и продуктов, которые в итоге помогают им постоянно идти на шаг вперед своих ближайших конкурентов.

В качестве яркого примера здесь можно назвать автопилоты Tesla и Waymo. Это решения, разработанные одним из подразделений Google, а именно Alphabet. В частности, Тесла применяет на практике достаточно сложные алгоритмы машинного обучения и нейросети, позволяющие им создавать интеллектуальные системы автопилотов, способные взять на себя определенные этапы управления автомобилем, обеспечивая тем самым частичную автономию вождения.

В отличие от Tesla, компания Waymo делает ставку на создание полностью автономных транспортных средств. В частности, здесь разрабатываются технологии на основе искусственного интеллекта, которые позволят машинам самостоятельно ориентироваться даже в достаточно сложных дорожных условиях, обеспечивая безопасное взаимодействие с иными участниками дорожного движения, а также со сторонними препятствиями.

Улучшенная аналитика прогнозов

Сбор данных и искусственный интеллект — это 2 технологии, которые идут практически рука об руку, о чем мы уже говорили выше. Они появились примерно в одно и то же время, стали чрезвычайно популярными у многих представителей бизнеса. Более того, они способны эффективно дополнять друг друга. В частности, искусственный интеллект обеспечивает максимально эффективную и быструю обработку собранной информации, формирует наглядные и простые в восприятии отчеты, что позволяет представителям бизнеса принимать максимально обоснованные и правильные решения для последующего развитие бизнеса.

В последнее время искусственный интеллект уже стал внедряться непосредственно в сам процесс сбора информации, наделяя его более высокой интеллектуальностью, что в итоге повышает точность и качество полученных данных. К тому же AI берет на себя также принятие решений за такую информацию. Эта особенность позволяет использовать данную технологию для расширения бизнеса, выведения его на новые рынки, увеличения показателей продаж. В частности, используя существующие в системе данные о пользовательской аудитории, нейросеть сможет выявлять тенденции в поведение людей, а также отмечать изменения в потребностях.

Это то, что позволит бизнесу быстро адаптироваться к меняющимся условиям и предлагать клиентам именно те товары, которые им нужны, обеспечивая себе тем самым стабильное и эффективное развитие на рынке. Если говорить непосредственно о повседневных работах, то здесь нейросети смогут усовершенствовать процесс управление запасами, своевременно информируя о том, что актуальный и востребованный продукт скоро закончится на складе или том, что у вас скопилось большое количество товара, спрос на который на рынке уже давно находится на минимальных позициях.

Повышение кибербезопасности бизнеса

К сожалению, современный бизнес вынужден работать в условиях огромного количества киберугроз. Они постоянно развиваются, совершенствуются, появляются новые решения, от которых пока еще не существует эффективных способов защиты. Сегодня уже многие компании сталкивались с программами-вымогателями, а также с более сложными и масштабными взломами, для выполнения которых используются инструменты социальной инженерии. И в таких условиях искусственный интеллект вполне может стать вашим надежным помощником и союзникам в противодействии серьезным угрозам.

Особенность использования AI в данном случае будет состоять в отслеживании внутренних рабочих процессов бизнеса, выявлении характерного поведения в них. В итоге нейросеть сможет легко выявлять отклонение от нормы, необычную сетевую активность буквально в режиме реального времени, что позволит мгновенно реагировать на опасности и минимизировать их негативные последствия. В своем большинстве нейросети смогут выявить скрытые уязвимости еще до того, как они запустятся в работу и нанесут вред бизнесу.

То есть, используя AI, представители бизнеса смогут максимально оперативно реагировать ответ на подобные угрозы. Специалисты отдела информационной безопасности будут получать данные, что помогут им предпринять меры для устранения этих слабых зон. Более того, на современном рынке представлены решения, способные реагировать на угрозы в автоматическом режиме. В частности, речь идет об отключении сетевого доступа к особо чувствительной и важной информации.

Более быстрая и эффективный набор персонала

Разговаривая об автоматизации рутинных и однотипных задач мы уже упоминали, что AI вполне можно использовать для оптимизации работ по набору персонала. Так вот, теперь вам уже не понадобится квалифицированная и надежная команда профессионалов, которая самостоятельно будет заниматься подбором персонала с нуля. AI полностью меняет подход к поиску подходящих кандидатов. В частности, существующие на сегодня инструменты на основе искусственного интеллекта в разрезе решения данной задачи способны:

обрабатывать видео резюме, ориентируясь на ключевые фразы, содержащиеся в нем;

• просматривать резюме соискателей;
• составлять соответствующие шорт-листы кандидатов на вакантную должность;
• проводить предварительное собеседование с людьми через специально настроенный чат-бот;
• минимизировать человеческий фактор и предвзятость, в том числе и неосознанную при принятии решения о найме.

То есть благодаря искусственному интеллекту вы сможете нанять человека, который оптимально подходит для работы в вашей компании на той или иной должности. Но все же необходимо будет дополнительно обеспечить полноценный человеческий контроль над работой нейросети, по крайней мере сегодня, пока данные технологии все еще находятся на этапе своего становление и комплексного развития.

Использование AI в стратегиях динамического ценообразования

Мы уверены, что сейчас найдутся те представители бизнеса, которые скажут, что динамическое ценообразование — это достаточно спорная на сегодня тенденция. И скорее всего это будут те, кто уже пробовал данная методику на практике, но не получил желаемого результата. В основном это происходит по причине чрезвычайно жесткого ручного регулирования. Но здесь на помощь приходит искусственный интеллект. Сама суть динамического ценообразования состоит в том, что стоимость на те или иные товары напрямую будет зависеть от спроса на них в данный момент времени. А вот для непосредственно изменения стоимости и будут использоваться технологии искусственного интеллекта.

Предположим, что в вашем ассортименте есть какой-то товар, на который наблюдается достаточно высокий спрос. Этот факт устанавливает нейросеть, анализируя данные пользователей. В итоге принимается автоматическое решение повышения цены, что приведет к более высоким доходам с каждой продажи. Но вот если AI выявит появление конкурентов, то наоборот, сможет снизить стоимость, тем самым привлекая внимание целевой аудитории именно к вашим товарам, а не к продукции конкурентов. Хотим обратить внимание на то, что все цифры в данном случае, то есть процент повышения/понижения цены вы задаете самостоятельно.

Генерация текстового, графического, мультимедийного контента

Наверняка многие из вас уже знают, что искусственный интеллект способен генерировать тексты, картинки, аудио-ролики, видеоматериалы. Если говорить непосредственно о применении в бизнесе, то такой контент вполне можно использовать для подготовки маркетинговых публикаций, а также выполнения внутренних задач, стоящих перед сотрудниками компании. Благодаря этому можно значительно сократить временные затраты на разработку, получить подборку оригинальных, нестандартных идей, обеспечить разнообразие материалов и их регулярное обновление.

Еще одним неоспоримым преимуществом AI при работе с контентом будет его способность переводить публикации на разные языки, что будет особенно полезным для бизнеса, работающего в разных странах и регионах. Так с минимальными затратами времени и усилий можно будет выходить на новые рынки, привлекать внимание локальных покупателей, увеличивать показатели продаж путем диверсификации точек сбыта.

Выбрав для себя подходящую нейросеть, вы сможете генерировать:

• Графические материалы. Сюда можно отнести картинки, фотографии, логотипы, иллюстрации, инфографику и другие элементы брендинга. Также AI можно доверить создание презентаций, разработку веб-дизайна.
• Аудиоконтент. Большая часть современных нейросетей, представленных в этой категории, способна генерировать музыку, создавать звуковые эффекты, а также трансформировать текстовые материалы в аудио.
• Видеоролики. На сегодня существует немало нейросетей, которые смогут генерировать для вас вполне реалистичные видеоматериалы, выполнять монтаж роликов, создать оригинальную анимацию.
• Текстовый контент. Благодаря ИИ вы сможете значительно ускорить процесс подготовки карточек товаров, электронных писем, инструкций, уведомлений, новостей, полноценных статей, сценариев, опросов, викторин, рекламных слоганов, шуток и мемов, опросов и многих других материалов.

Но хотим обратить внимание на то, что технология на сегодня еще далека от совершенства и полностью полагаться на AI при разработке по крайней мере текстового контента явно не стоит. Вы можете взять себе сгенерированные материалы за основу, а далее уже усовершенствовать их, повысить качество перед непосредственной публикацией.

Усовершенствование цепочек поставок

Любой бизнес, деятельность которого предполагает продажу физических товаров, будет стабильно и эффективно развиваться только в тому случае, если ему удастся организовать рабочую и надежную систему поставок. Здесь в первую очередь речь идет о взаимодействии с поставщиками, провайдерами. Именно управление этим процессом вы можете доверить искусственному интеллекту. Он сможет более гибко управлять цепочками поставок, обеспечивая тем самым снижение материальных и временных расходов на доставку.

Среди прочего вы сможете использовать нейросети для прогнозирования спроса на ту или иную продукцию на рынке, своевременно внося корректировки в объемы заказов. Это значит, что вы будете заказывать столько товаров, сколько вам требуется в данный момент времени для обеспечения стабильных продаж, а не складирования до лучших времен. То есть в данном случае AI может использоваться как инструмент прогнозирования, управления запасами. Также нейросети могут использовать и непосредственно водители с целью оптимизации маршрутов доставки, исключая перерасход топлива, чрезмерно утомляемость.

Еще одна возможность искусственного интеллекта в данной категории — это автоматизация рутинных задач, включая:

• планирование всех процессов доставки и их оптимизация;
• прогнозирование спроса;
• анализ затрат и сопоставление с прибылью;
• оптимальное распределение ресурсов, людей;
• прогнозирование сбоев в работе.

В качестве примера здесь можно привести площадку Amazon, которую по праву можно назвать лидером рынка в области применения на практике искусственного интеллекта в сфере доставки товаров. Здесь на нейросети полностью возлагается подбор оптимального маршрута для перевозки груза из одной точки в другую.

Улучшенное управление взаимодействием с клиентами

Каждый бизнес знает, что удержание внимания постоянных покупателей, обеспечение лояльности с их стороны — это результат профессионального и клиентоориентированного подхода. Значительно упростить данные работы удалось благодаря использованию специального программного обеспечения, а именно CRM-систем. Они помогут обеспечить индивидуальный подход к целевой аудитории, улучшить процесс взаимодействия с ней. В частности, здесь вы сможете сохранять индивидуальные профили каждого своего клиента. При каждом последующем контакте с этим человеком система автоматически будет подтягивать его данные, что позволит выстраивать эффективное взаимодействие в любой точке соприкосновения. Как вариант, ваши сотрудники смогут спланировать, в какой момент времени человеку стоит напомнить о вашем бизнесе, чтобы повторно вовлечь его в воронку продаж.

Во многом высокая эффективность современных CRM-систем обусловлена использованием искусственного интеллекта. Здесь уже присутствует дополнительный элемент, способный обрабатывать предыдущие взаимодействия, предсказывать поведение в будущем, автоматизировать определенный этап общения. Также нейросети смогут предоставить ряд рекомендаций, направленных на удержание покупателя, что сведет к минимуму показатели их оттока.

В функциональные возможности AI также входит обработка технических запросов, рассылка инструкций по использованию товара или услуги. Как вариант, вы можете доверить виртуальным ассистентам процесс оказания помощи клиентам в настройке того или иного программного обеспечения, устранении выявленных технических ошибок. В данном случае нейросеть будет расписывать все те действия, которые необходимо выполнять пользователю шаг за шагом, благодаря чему можно будет устранить наиболее распространенные неполадки без сторонней помощи. Если окажется, что ситуация более сложная, AI перенаправит отчеты в специализированные отделы, где уже за работу примутся специалисты. То есть благодаря таким виртуальным ассистентам пользователь самостоятельно сможет устанавливать приложения, исправлять наиболее частые ошибки.

Помимо непосредственного общения с клиентами, нейросеть может следить за обратной связью, анализировать полученную информацию, транскрибировать звонки. Дополнительно можно выполнить настройки, согласно которым AI сможет распределять проблемы и жалобы по отдельным категориям, выявлять определенные паттерны. Те вопросы, которые ИИ не сможет решить самостоятельно, он будет перенаправлять техническим специалистам.

Очень неудобно то, что виртуальные ассистенты, в том числе и те, на основании которых реализуются чат-боты, способны обеспечивать поддержку клиентов в режиме 24/7, в том числе в выходные, праздничные дни. Да, это будет предоставление ответов на наиболее распространенные вопросы, но уровень удовлетворенности со стороны аудитории от такого обслуживания все равно ощутимо возрастет. Повторимся, что современные нейросети способны распознавать не только текстовый контент, но и человеческую речь, выполнять мгновенный автоматический перевод запросов и предоставлять ответы на них практически на любых языках мира. Это значит, что с их помощью вы сможете поддерживать на высоком уровне обслуживание даже международных клиентов, обеспечивая стабильную удовлетворенность со стороны очень широкой аудитории.

Организация более эффективного финансового управления

Финансы — это та ниша, которая в обязательном порядке должна контролироваться хорошим специалистом. Это то, что позволит минимизировать проблемы, финансовые потери. Но все же даже здесь найдется достойное применение искусственному интеллекту. Рекомендуем использовать его в качестве надежного помощника в финансовом управлении. В частности, вы можете автоматизировать часть однотипных работ, как вариант, отслеживание расходов бизнеса, формирование отчетности, составление прогнозов по показателям продаж и, соответственно доходам бизнеса.

Наряду с этим на современном рынке также представлены уже и нейросети, которые способны предоставлять достаточно компетентные финансовые советы. Среди прочего это может быть выявление проблемных зон в бюджете, предоставление рекомендаций относительно возможностей сэкономить на том или ином процессе. Более того, бизнес может уже использовать специализированное бухгалтерское программное обеспечение, основанное на технологиях искусственного интеллекта. Это то, что сделает управление финансовыми операциями более эффективным. Благодаря этому специалисты смогут решать те вопросы, то более важны для достижения стратегического роста, переложив рутинные работы на нейросеть.

Обеспечение комплексного анализа конкурентов

Незаменимым помощником в работе современного бизнеса искусственный интеллект также станет и в области обработки информации о конкурентах. Это то, что позволит получить внушительный набор информации, позволяющий оценить сильные слабые стороны других компаний, работающих в той же нише, что и вы, также взять соответствующие решения себе на вооружение. Дело в том, что классические методы анализа требуют достаточно много времени, усилий. Они трудоемкие в реализации. Благодаря использованию нейросетей данный процесс может быть значительно упрощен и ускорен.

Вот только ряд тех задач, которые можно переложить на AI в области анализа конкурентов:

• сбор информации о различных площадках, в том числе сайтов, социальных сетей с ее последующий структуризацией;
• анализ предложений, существующих на сегодня в вашей нише, в том числе мониторинг линейки продуктов, целевой аудитории, доли, что занимает тот или иной бизнес на рынке;
• мониторинг упоминаний о конкурентах, анализ эмоциональной составляющей;
• анализ актуальных трендов, что позволит достаточно точностью прогнозировать изменения и своевременно подстраиваться под них;
• изучение используемых бизнес-моделей, сильных и слабых сторон, стратегий и подходов к продуктам, услугам в целом;
• оценка эффективности маркетинговых кампаний, каналов, через которые ведется взаимодействие с аудиторией;
• контроль над ценообразованием, стратегией скидок на однотипные товары, услуги с целью своевременного реагирования на них.

Благодаря этому вы будете понимать, как ведут работу ваши ближайшие конкуренты, сможете взять себе на вооружение их сильные стратегии и наоборот, избежать использования провальных тактик.

Подводим итоги

Как видите, искусственный интеллект — это чрезвычайно мощный помощник в работе современного бизнеса. Он способен обеспечить существенную помощь при выполнении однотипных и рутинных работ, улучшить взаимодействие с пользовательской аудиторией, а также взять на себя выполнение многих других работ, с которыми сталкиваются современные компании в своей работе. Но все же мы не рекомендуем полностью полагаться на него, так как ни одна, даже самая передовая и технологичная нейросеть не сможет заменить работу реального человека. В итоге вы рискуете нанести своей компании куда более серьезный урон, чем это может показаться на первый взгляд. То есть искусственный интеллект стоит использовать только в качестве помощника, генератора идей, в то время как ключевые задачи в обязательном порядке должны контролироваться реальным человеком.

Но здесь на помощь специалистам придет такое решение, как мобильные прокси от сервиса MobileProxy.Space. Речь идет о подключении к работе специализированного сервера-посредника, который будет подменять реальные технические параметры вашей работы на собственные данные, обеспечивая тем самым непревзойденные показатели конфиденциальной и безопасной работы в интернете, эффективное обхождение любых ограничений доступа, блокировок. Более подробно с тем, что представляют собой мобильная прокси, предлагаем познакомиться по ссылке https://mobileproxy.space/user.html?buyproxy. Также вы можете воспользоваться бесплатным тестированием на протяжении 2 часов, чтобы проверить, как все работает, насколько оно удобное и функциональное.

Также рекомендуем оценить огромное количество доступных IP-адресов, геолокаций, возможность одновременной работы на протоколах HTTP(S) и Socks5, доступные тарифы, профессионализм службы технической поддержки, которая на связи в круглосуточном режиме.

Поделитесь статьёй: