Мониторинг доступности сайтов и сервисов: зачем нужен и как реализовать правильно

Наличие собственного сайта — это то, что позволяет бизнесу развиваться, привлекать новых клиентов, деловых партнеров, увеличивать уровень продаж, а вместе с ними — и доходов. Но далеко не всегда все функционирует так, как было изначально задумано. В работе ресурса нередко возникают различные сложности, сбои, проблемы, требующие максимально оперативного решения. Если их запустить, клиенты или обычный пользователи просто уйдут с вашего ресурса, ведь это будет неудобно для них. И нередко причина подобных явлений в том, что вы что-то недосмотрели, упустили.

Минимизировать подобное, а также обеспечить своему сайту стабильное развитие поможет регулярный мониторинг. С его помощью вы сможете узнать о проблемах еще до того, как их заметят ваши клиенты, пользователи. Если профессионально развернуть мониторинг ресурсов, то вы сможете не только поддерживать на стабильно высоком уровне функционирования сервиса, но и контролировать качество обслуживания, планировать мощности своего сервера и не только. Но, забегая немного наперед отметим, что выполнять данные работы без программ, автоматизирующих действия в сети, многопоточных работ у вас, вы не получится. А это все значит, что мониторинг сайтов и ресурсов — это еще одно направление, где вам потребуется мобильные прокси. А сейчас обо всем этом более подробно.

Какие параметры сайта необходимо мониторить?

Сразу обратим ваше внимание на то, что мы говорим о мониторинге веб-сервиса. Чтобы предупредить проблемы, обеспечить полноценное планирование работы ресурсов и высокий уровень обслуживания пользовательской аудитории необходимо постоянно контролировать далеко не один параметр. Для большего удобства разделим предстоящие работы на 2 основные категории:

1. Мониторинг с оповещениями.
2. Мониторинг с графиками.

Рассмотрим оба варианта более подробно.

Мониторинг работы сайта с оповещениями

В данном случае речь идет о том, чтобы контролировать работоспособность всех составляющих компонентов сайта. Сюда можно отнести разные виды серверов (базы данных, поисковые, кэширующие, SSH, веб-серверы), сетевую доступность, нагрузку на систему, показатели стабильности аппаратной части и пр. Чтобы выполнить данные работы, вам необходимо определить:

• доступность HTTP через GET запрос, а также MySQL, SSH, сервера Sphinx, backend;
• нагрузку, которая возлагается на систему: осуществляется через load average;
• сетевую доступность, а именно время пинга;
• наличие свободного места на ваших дисках и текущее состояние RAID-массивов;
• температуру системы и состояние дисков по SMART;
• срок регистрации домена и корректность его DNS-записи;
• срок действия SSL-сертификата.

Используя специализированные сервисы, вы сможете настроить пороги срабатывания предупреждений по каждому из этих параметров. Но учтите, что необходимо все сделать так, чтобы критические статусы при выполнении любой проверки всегда предполагали ручное вмешательство администратора. Это тот случай, когда лучше перебдеть, чем недоглядеть. Даже если какое-либо из срабатываний будет ложным, лучше администраторы его проверят и пропустят, чем упустят их совсем.

Мониторинг работы сайта с графиками

Данный тип мониторинга сайтами сервисов предполагает учет показателей, которые не только укажут непосредственно саму проблему, но и помогут специалисту понять ее причину. То есть с их помощью вы сможете увидеть, что стало поводом для проблем в работе системы, а также продумать ряд мероприятий, которое позволят расширить ресурсы сервера, тем самым обеспечив стабильную и функциональную работу. По своей сути данный мониторинг достаточно схож с предыдущим вариантом. Единственное исключение состоит в том, что проверке подвергаются не отдельные компоненты, а непосредственно показатели, в частности те, которые связаны со временем ответа сайта, количеством ошибок и пр.

Чтобы выполнить мониторинг работы сайта с графиками, необходимо контролировать следующее показатели:

• количество запросов в секунду на Nginx, к MySQL, а также состояние кэшей MySQL и распределение разных видов запросов MySQL;
• актуальные статусы frontend и backend в соответствии с ошибками 2xx, 3xx, 4xx, 5xx, а также непосредственное время ответа backend, статусы ответов;
• нагрузка, что в данный момент времени идет на систему load average;
• применение пропускной способности на сетевых интерфейсах;
• задействование системой оперативной памяти и центрального процессора;
• время ответа от дисковой подсистемы, а также нагрузка, которая на нее возлагается;
• количество процессов, что выполняются одновременно в системе, ее температура.

То есть при выполнении мониторинга работы сайта с графиками вам необходимо собрать как можно больше параметров. Заранее невозможно сказать, какие именно вам пригодятся в той или иной работе. Постепенно по мере того, как будут накапливаться необходимые цифры, вы будете видеть, какие показатели будут свидетельствовать о нормальной работе системы, а какие наоборот, указывать на наличие проблем с ней.

Показатель uptime: почему он так важен при мониторинге сайтов

Такой параметр, как uptime указывает на время непрерывной работы системы. То есть учитывается, сколько может проработать сервер, начиная от его загрузки и вплоть до остановки. Такие измерения в обязательном порядке учитывают какой-либо период времени: неделя, месяц, год и пр.

Сразу отметим, что обеспечить 100 % показателя времени непрерывной работы сайта не представляется возможным. Дело в том, что при расчете данного показателя также учитывается время, которое специалисты будут тратить на плановое обслуживание оборудования и на ряд технических работ, связанных с обновлением системы, включая ее перезагрузку. Нельзя забывать и о внештатных ситуациях, на которое вы, как представитель бизнеса в ряде случаев вовсе не можете повлиять.

Чтобы быть уверенным в том, что ваша система, а вместе с ней сайт работает максимально корректно и стабильно, достаточно будет достичь показателя в 99,9%. На первый взгляд эта цифра кажется очень высокой, но если перевести ее в непосредственное время простоя оборудования, то восприятие ситуации может измениться. Судите сами:

• 99,9% аптайм — это 31536 секунд в год либо же это 8 ч. 45 мин и 36 с;
• 99.99% аптайм — это 3153 секунды в год либо же 52 мин 33 с
• 99,999% аптайм — 315 секунд в год или же 5 мин и 15 с;
• 99,9999% аптайм — 32 секунды в год.

То есть, понимая показатели uptime вы сможете сказать, сколько ваше оборудование, а вместе с ними сайт не работает на протяжении года или же любого другого периода времени, если этого предполагают условия задачи, что стоит перед вами в данный момент времени. И здесь дело не в том, что ваше аппаратное обеспечение чем-то отстает, не дорабатывает. Даже такие мировые корпорации, как Google, Yandex, Microsoft и Yahoo не гарантирует, что их серверы будут работать со 100% uptime. То есть, если вы выбираете хостинг-провайдера для себя, обращайте внимание на компании, которые говорят, что у них аптайм составляет 99,9%. В этом случае у вас и у ваших пользователей не будет серьезных проблем при работе сайта. Но, хотим обратить ваше внимание на то, что подобная информация в свободном доступе выставляется далеко не каждым поставщиком услуг. В этом случае можно воспользоваться сторонними сервисами, которые тестируют работу сайтов, использующих те или иные серверы и на основании полученной информации составляют рейтинги провайдеров непосредственно по uptime.

Почему же так важно обращать внимание на данный показатель? Здесь все просто, ведь uptime оказывает непосредственное влияние на 2 ключевых параметра:

1. Ранжирование в результатах поисковой выдачи. Дело в том, что поисковики учитывают данные показатели как один из наиболее важных критериев при определении качества сайта. Более того, поисковые боты проверяют даже те ресурсы, которые в данный момент времени уже находятся в ТОПе. И если окажется, что uptime какого-то из сайтов окажется слишком низким, его позиция в выдаче будет пересмотрена. К тому же шанс снова оказаться в ТОПе зачастую уже будет потерян.
2. Трафик на сайт. Здесь все логично: чем больше времени ресурс будет доступен, тем больше пользователей смогут его посетить. Если окажется, что ваш сайт не работает, пользователи пойдут искать альтернативу. Это значит, что они обратятся за товарами, услугами к вашим конкурентам. В итоге этого вы потеряете прибыль и лояльность клиентов, в том числе и постоянных.

Наряду с выполнением непосредственных работ по техническому обслуживанию сайта, он может быть недоступен и ввиду других причин. И одна из наиболее распространенных — нехватка ресурсов. Именно поэтому важно выбирать для себя тариф минимум с 20-30% запасом по пропускной способности. Также одной из причин неработоспособности ресурса может стать DDOS атака. Данную проблему можно минимизировать, если остановить выбор на хостинге, который предлагает встроенную систему защиты от подобных проблем. Также можно использовать дополнительные сервисы и инструменты, способные предотвратить такие атаки.

Какие вопросы решает мониторинг сайта?

Мы уже говорили о том, что, выполняя регулярно мониторинг сайтов, вы сможете поддерживать стабильную работу своего ресурса, что положительно скажется и на уровне удовлетворенности клиентов, и на размере вашего дохода. Так, проверяя те параметры, о которых мы говорили выше, вы сможете:

1. Быть уверенным, что ваш сайт доступен для целевой аудитории. Чем раньше вы сможете выявить проблему, тем быстрее и более эффективно сможете ее решить. В результате снизится время простоя сайта, а его uptime наоборот, увеличится.
2. Знать точные цифры относительно той нагрузки, которая в данный момент времени идет на ваш сервер. А еще вы будете понимать, насколько эффективным является ваш программный код и какую он дает нагрузку на систему.
3. Наблюдать за тенденциями использования ресурсов и, соответственно, нагрузке в интервале определенного времени. То есть вы будете видеть, в какое время суток на ваш сайт заходит больше всего людей, сможете фиксировать короткие циклы активности, что позволит вам в результате выбрать оптимальное время для переустановки системы либо же запуска резервного копирования.
4. Сможете выстроить достаточно долгосрочную тенденцию в планировании работы своего ресурса. Здесь речь идет о том, что вы будете знать, когда примерно закончится место на вашем жестком диске, когда необходимо будет расширить пропускную способность канала.
5. Определить показатели нормы по тем или иным параметрам и контролировать их работу. Если будут идентифицированы отклонения от оптимальных показателей, вы сможете достаточно быстро найти причину и устранить ее.

То есть профессионально реализованный мониторинг сайтов и сервисов — это то, что позволит вам повысить работоспособность и стабильность функционирования своего портала, вывести уровень обслуживания системы на совершенно новый уровень.

Возможно, вам также будет интересно узнать, что представляет собой SEO-мониторинг сайтов и как он выполняется. А сейчас познакомиться более подробно с пятеркой наиболее популярных сервисов, которые вы сможете использовать на практике для мониторинга доступности сайта.

ТОП-5 сервисов для мониторинга доступности сайтов

Современный рынок онлайн-технологий предлагает огромное разнообразие сервисов, предназначенных для мониторинга доступности сайтов. Среди них есть платные и бесплатные предложения. Вы сами выбираете то решение, которое будет оптимальным именно для вас с точки зрения удобства, стабильности и функциональности. Мы же предлагаем познакомиться с пятеркой вариантов, которые на наш взгляд будут оптимальными для работы с разными видами ресурсов:

1. Host-tracker.com. Один из наиболее популярных на сегодня сервисов для проверки доступности сайтов. Его услуги платные, но если вы планируете работать не более, чем с 2 сайтами и весь процесс займет у вас максимум 30 минут, то вы сможете пользоваться им совершенно бесплатно. Также сервис предлагает 30-дневный пробный период для тестирования и 4 разных варианта тарифов. Наряду с замерами uptime при помощи данного сервиса вы сможете проверить также такие параметры, как скорость загрузки сайта, наличие SSL-сертификата, пребывание домена в черном списке. Вы сами выбираете подходящий для себя канал для информирования. Это может быть Скайп, Телеграм, SMS-сообщение.
2. Site24x7.com. Данный сервис также предлагает месячный тестовый период и 4 тарифных плана на любой уровень доходов (от 9 и до 449 долл. за месяц пользования) и запросы. Наряду с базовыми функциональными возможностями, такими как общий мониторинг сайта и его производительности, проверка SSL-сертификата и домена, здесь также предусмотрена возможность проверять доставку почты, время пинга, работоспособность DNS-сервера, наличие домена в черных списках и пр.
3. Pingdom.com. Достаточно востребованный сервис на сегодня. Позволяет проверять uptime, скорость загрузки, доступность сайта через разные дата центра. Одно из наиболее весомых преимуществ данного продукта в том, что с его помощью вы сможете выполнять ежеминутный мониторинг. Если окажется, что ваш сайт в данный момент времени недоступен, вы тут же получаете уведомления на свою почту. Это значит, что вы сможете как можно быстрее выявить проблему и решить ее. Период бесплатного тестирования здесь составляет 2 недели.
4. Ping-admin.ru. Здесь как таковой тарифной линейки не предусмотрено. Оплата будет взиматься за каждое совершенное действие. Как только вы пройдете регистрацию, система предоставит вам один бонусный доллар, который вы сможете использовать в работе. Этого вам хватит на несколько проверок, так как стоимость одного мониторинга составляет всего несколько центов. Оповещения вы будете получать через электронную почту, Вайбер, Телеграм, Скайп, СМС. При помощи данного сервиса вы сможете проверять актуальность SSL-сертификата, срок действия вашего домена, контролировать, насколько корректно и эффективно работают SEO-ссылки и даже делать антивирусную проверку.
5. Monitorus.ru. Сервис с достаточно широкими функциональными возможностями. Работает с базами данных, серверами, SSL-сертификатами, доменами, выполняет проверку присутствия в черных списках, антивирусное сканирование, определяют время отклика сайта. Уведомления будут направляться вам через Skype, Telegram, SMS, FB Messenger. Фиксированных тарифов здесь не предусмотрено: плата взимается по факту выполненных работ. При выполнении стандартных наборов проверок для обычного сайта ваши месячные затраты составят в среднем около $6 в месяц.

Какой вариант выбрать — дело индивидуальное и зависит скорее от личных предпочтений и удобства в работе.

Сейчас уделив внимание тому, как работают сервисы для мониторинга сайтов.

Нюансы работы с сервисами для мониторинга сайтов

Прежде, чем переходить к непосредственному мониторингу сайтов и сервисов необходимо понимать, как правильно настроить данные работы, тем самым обеспечив себе высокую результативность. А так, данные проверки можно выполнять по разным протоколам: http(s), icmp (это есть пинг), port (предполагает проверку любого порта по протоколу TCP), и пр. Также разными могут быть и подходы к мониторингу. В частности, выделяют 2 разных типа проверки сайта:

1. Внутренний. В данном случае речь идет о мониторинге состояния сайта, которое выполняется возможностями программного обеспечения, что размещено на этом же самом сервере. Это может быть такой инструмент, как Яндекс.Метрика. В код страницы встраивается скрипт, который и будет отправлять информацию о пользователях, посетивших сайт. Также он сможет на основании полученной информации делать заключение о работоспособности ресурса.
2. Внешний. Здесь мониторинг сайта будет выполняться при помощи сторонних инструментов. То есть имитируется заход на сайт реального пользователя с реального IP-адреса и проверяется корректность работы. То есть в данном случае хоть заход и будет сымитирован, но вот полученные цифры буду действительно реальными. То есть на их основании вы сможете сделать выводы о том, как работает сервер, как он отвечает на направленные ему запросы.

Наибольшей эффективностью на практике отличается именно внешний мониторинг сайтов. О том, как он работает и поговорим дальше.

Инфраструктура сервиса

Вся инфраструктура сервиса мониторинга может быть разделена на 2 составляющие:

1. Облачную. Она же внутренняя. Размещается в облаке и включают в себя вычислительные серверы, файловые хранилища, базы данных и прочее компоненты. То есть сюда относятся то, что находится под управлением непосредственно владельца сервера.
2. Ноды. Еще их называют агентами или же внешними элементами. Они размещаются по всему миру и используется в качестве независимых проверяющих серверов их работу можно сравнить с действиями, которые выполняют тайные покупатели в магазинах. Проверку сайтов и других объектов они выполняют путем создание запросов, которые будут стандартными для проверяемого протокола. Так, если речь идет о проверке веб-сайта, то здесь будут формироваться классические HTTP-запросы. По своей сути они будут идентичными тем, которые отправляют обычные пользователи сайта. Ноды независимы между собой и не имеют никакого отношения к внутренним компонентам системы. То есть они получают от центрального сервера перечень ресурсов, которые необходимо проверить, выполняют непосредственную работу, а далее передают полученные результаты. Такие серверы могут находиться непосредственно в вашем распоряжении или же арендоваться у партнеров.

Подобное разделение инфраструктурі во многом зависит непосредственно от Того, как устроен рабочий алгоритм сервиса мониторинга.

Как работает алгоритм мониторинга

Вне зависимости от того, на каком именно варианте сервиса для мониторинга сайтов вы остановите свой выбор, последовательность действий будь примерно одинакова:

1. Вы задаете интервал, через который система автоматически будет выполнять проверки. Минимальный показатель здесь составляет 1 минуту.
2. Когда приходит время запустить проверку, ваш сервер посылает запрос на один из нодов. Это может быть любой сервер из тех, которые есть в вашем распоряжении.
3. На основании полученных данных (в том числе и тип протокола) сервер выполняет соответствующую проверку. Собранное материалы направляются обратно на проверяемый сервер.
4. Проверка данных выполняется непосредственно уже на внутренней стороне. Дальнейшие действия зависят от того, что же было выявлено в ходе проверки.

В том случае, если ошибок не выявлено, то появляется соответствующее заключению в базе. Пользователь может получить к нему доступ в любой удобный момент времени как к логу проверки. Если же идентифицирована ошибка, то формируется блок заданий по проверке этого же сайта, но уже несколькими серверами, находящимися в общей сети. В принципе сама работа этих серверов идентична действия одного агента. В результате выполняется обработка данных. Если окажется что большая часть серверов данную ошибку не подтвердила, то это так и остается в логе, но повода для беспокойства не вызывает. Это могла быть банальная перегрузка запросами, сбой работы сети, хабараэффект и пр. Но все же, если большая часть нодов подтвердит ошибку, то это будет свидетельствовать о достаточно серьезной проблеме, и том, что большая часть ваших клиентов банально не могут попасть на сайт. А это значит, что вы, как коммерческий сайт просто теряйте своих клиентов.

Как выполняется оповещение клиентов и обрабатываются ошибки

То, как в последующем будут выполняться работы, напрямую зависит от того, какие базовые настройки вы задали. В своем большинстве последовательность действий здесь следующая:

1. Выполняется извещение специалиста о проблеме. Это может осуществляться через разные каналы связи, будь то смс-сообщение, отправленное на телефон, письмо на электронную почту либо же один из мессенджеров. При необходимости можно настроить отправку извещений разным людям. Причем можно задать даже время, когда будет реализовано это.
2. Выполняется первичная диагностика ошибки. Записывается код, если он есть, либо же ответ протокола. Опытному специалисту данных параметров будет достаточно для того, чтобы хотя бы определить то, с чем может быть связано появление данной ошибки будь то проблемы с сервером сетью либо что-то стороннее.
3. Особое внимание хотели бы обратить именно на настройку оповещений. Как показывает практика, нет смысла направлять письма специалистам мгновенно. В ряде случаев проблема с сайтами через пару минут может решиться самостоятельно. И получится, что вы банально отвлекли специалиста от его повседневной работы, заставили тратить время на проблему, которая и так решилась сама по себе. Поэтому более подходящим решением во многих ситуациях может стать незначительное ожидание. Вы сами выставляете тут временной интервал, через который оповещение об ошибке будет направлено.

Дальнейшие уже действия будут индивидуальными. Все зависит от того, с какой проблемой вы столкнулись в данный момент времени, какие инструменты имеются в вашем распоряжении и пр.

Подводим итоги

Как видите, мониторинг сайтов и сервисов — это чрезвычайно важный аспект, который по праву можно назвать основополагающим при обеспечении стабильной функциональной работы ресурса в сети. Но как мы уже говорили в начале обзора, данные работы не могут выполняться без дополнительного подключения мобильных прокси. Это именно тот инструмент, что обеспечит вам максимально стабильную и функциональную работу в сети, позволит использовать автоматизированные сервисы для мониторинга, защитить от несанкционированного доступа, получить доступ к любым ресурсам из разных стран региона мира, в том числе и тех, которые на сегодня заблокированы вашим регионе или стране.

Вот только для работы стоит использовать исключительно надежные и проверенные временем сервисы. Бесплатные серверы не помогут вам эффективно справиться с поставленными задачами. Более того, от их применения вы получите больше проблем, чем их решений. Дело в том, что такие ресурсы отличаются низкой стабильностью и функциональностью работы и с ними вы можете в любой момент времени банально попасть под бан. Это значит, что все ваши ранее выполненные действия пойдут насмарку. Более того, вы можете упустить серьезную проблему, которая нарушит стабильность работы вашего сайта надолго.

Чтобы этого не произошло, рекомендуем обратить внимание на мобильные прокси от сервиса MobileProxy.Space. Пройдите по ссылке https://mobileproxy.space/user.html?buyproxy, чтобы познакомиться более подробно с особенностями данного решения, функциональными возможностями, а также любыми иными аспектами сотрудничества. Также к вашим услугам круглосуточная служба технической поддержки, которая мгновенно реагирует на обращения и помогает восстановить работоспособность прокси, если будут выявлены какие-либо проблемы.

Поделитесь статьёй: