Веб-скрапинг: как обстоят дела с законностью подобных действий

Веб-скрапинг, или как еще сегодня его очень часто называют парсинг данных — это методика, направленная на извлечение информации с интернет-страничек. Здесь будет выполняться анализ HTML-кода, получение сведений, которые затем можно будет использовать непосредственно в работе бизнеса, включая такие задачи, как общий анализ рынка, сбор данных о конкурентах, их товарах, услугах, актуальных ценах. На основании полученной информации очень часто выстраиваются рекламные стратегии, выполняется SEO-оптимизация сайтов. Благодаря данной методике значительно ускоряется и упрощается обработка больших массивов данных, позволяя менеджерам получать актуальную информацию буквально здесь и сейчас.

В рамках сегодняшнего обзора остановимся более подробно на том, что же представляет собой веб-скрапинг, какие преимущества для него характерны. Расскажем, для решения каких повседневных задач стоит использовать данную технологию. Уделим внимание также вопросу законности подобных действий, ведь он интересует большое количество специалистов, работающих в сфере интернет-маркетинга, арбитража трафика, SEO-продвижения, раскрутки социальных сетей и пр. Приведем ряд практических рекомендаций, что позволят вам выполнять данные работы в рамках закона, не опасаясь каких-либо ограничений со стороны системы и ваших конкурентов в целом.

Причины использования веб-скрапинга

Объем информации, который существует на сегодня в мире, исчисляется нереальными цифрами. И это сопряжено для обычных пользователей с достаточно большим количеством проблем. Мало того, что все эти данные еще необходимо как-то добывать, их также надо и структурировать. Только так можно будет получить ответы на интересующие вопросы, то есть извлечь пользу для себя. Но, наряду со всем этим важно еще понимать, что люди ищут не просто какие-то сведения, а действительно качественную и достоверную информацию. А это уже — достаточно серьезная проблема и вот почему:

• Слишком большие объемы данных. Даже информация на одну и ту же тематику представлена в огромном разнообразии источников. И если их изучить, то с высокой долей вероятности будут выявлены определенные расхождения, причем достаточно существенные. А это значит, что человек может очень легко потеряться во всех этих данных и не найти достоверного ответа на интересующие вопросы, а то и вовсе принять за правду сведения, далекие от истины.
• Отсутствие единого четкого стандарта. Исходная информация может предоставляться в материалах, что отличаются между собой структурой, подходами к освещению. Это то, что будет затруднять сопоставление данных и последующую интеграцию в рабочие процессы.
• Огромное разнообразие форматов. Современные пользователи могут получать необходимые им данные из текстового, графического контента, видеороликов, инфографики, аудиофайлов и пр. Это значит, что выполнить обработку будет не так просто, как это кажется на первый взгляд. Здесь необходимо будет обладать соответствующими знаниями, навыками.
• Высокий риск информационной перегрузки. Избыток информации — это то, что не только усложняет поиск достоверных данных, но и может стать причиной серьезного стресса. Люди, перед которыми возникает необходимость разобраться в том или ином вопросе, могут быть в шоке от того, сколько информация им предстоит обработать для того, чтобы вникнуть в суть вопроса. И не факт, что все эти данные окажутся достоверными и их не придется дополнительно фильтровать, проверять.

Именно с этими проблемами и призван бороться веб-скрапинг. То есть данный инструмент без вашего участия соберет необходимую информацию на соответствующую тематику, структурирует ее и представит в наиболее наглядной и легко идентифицируемой форме, что значительно облегчит ее восприятие.

Что представляет собой веб-скрапинг?

Веб-скрапинг — это автоматический процесс сбора информации с интернет-страничек. В отличие от обычного парсинга, предполагающего копирование всей информации вручную, здесь все автоматизировано. Это экономит время на решение поставленной задачи и значительно повышает масштабируемость. Благодаря веб-скрапингу процесс сбора информации становится более удобным, простым, быстрым. Вы сможете буквально в считанные минуты получить подборку нужной информации путем автоматизированной обработки огромных массивов данных.

Хотим обратить ваше внимание на то, что сегодня достаточно активно используется также такой термин, как веб-краулинг. Его достаточно часто путают со скрапингом, но это совершенно разные технологии. Частности, веб-краулинг повсеместно используется в поисковых системах, как вариант, в том же Google. Он предполагает просмотр интернет-страничек с целью их индексации. То есть в обоих процессах присутствуют боты, но карауллеры просто «просматривают» материалы, сопоставляют содержимое с тематикой, подтверждают или же наоборот, опровергают качество страницы. А вот веб-скрапинг — это уже непосредственный сбор определенной информации, которую ищет пользователь.

Для того чтобы более подробно окунуться в тематику нашего обзора, познакомимся с преимуществами веб-парсинга, а также теми работами, которые можно значительно упростить с его помощью.

В чем основные преимущества веб-скрапинга

Первое, что приходит на ум при слове «веб-скрапинг» – это очень серьезная экономия времени на сбор информации. Вместо того чтобы выполнять все эти работы вручную, вам достаточно будет потратить несколько минут на настройку парсера, а далее уже просто кликнуть на одну кнопку, чтобы запустился процесс автоматизированного сбора данных. Но все же, несмотря на всю серьезность и весомость этого преимущества, оно здесь далеко не единственное. К другим отличительным особенностям веб-скрапинга стоит отнести:

1. Автоматизация однотипных и повторяющихся задач. Веб-скрапинг — это тот инструмент, который позволит вам автоматизировать огромное количество рутинных и однотипных задач. Как вариант, вы можете сделать предварительное настройки для того, чтобы программа с определенной периодичностью изучала информацию о ценах ваших конкурентов, собирала отзывы с разных сервисов на ваши товары или же услуги, отслеживала количество позиций, доступных к продаже и пр. Также можно выполнить настройку, благодаря которой парсеры будут собирать с сайта новую информацию, что позволит вам постоянно быть в курсе последних тенденций.
2. Агрегация информации. В данном случае речь идет о сборе данных из разных источников и объединения их в один для выполнения более удобного и быстрого сравнительного анализа. Это то, что делает данный продукт незаменимым при работе с сервисами бронирования билетов, отелей, жилья. Программа будет собирать сведения о ценах и предоставлять пользователю наиболее выгодные для него решения.
3. Выполнение комплексного исследования рынка. Если вы только запускаете собственный бизнес, если хотите вывести на рынок новый продукт, то важно хорошо ориентироваться в особенностях данной ниши. То есть вы должны понимать, насколько актуальным будет ваш продукт, какая средняя цена на него на рынке, насколько высокий спрос и существуют ли конкуренты, их количество. Это та информация, которая позволит вам принять достаточно взвешенное решение о целесообразности выполнения данных работ, а также разработать стратегию, что отлично покажет себя на практике.
4. Оптимизация рабочих процессов. Благодаря веб-скрапингу вы сможете автоматизировать достаточно большое количество рутинных и однотипных задач, которые ежедневно обязаны выполнять ваши менеджеры, затрачивая на это большую часть своего рабочего дня. А если автоматизировать эти работы, то можно сэкономить не только человеческие ресурсы, но и деньги.
5. Высокая эффективность в процессе поиска потенциальных покупателей. Веб-скрапинг позволяет собирать данные не только о конкурентах, но и о целевом рынке. В частности, с его помощью вы сможете получать контактные данные людей, которые добровольно оставляют их в открытых источниках, а далее уже использовать их в собственных целях, как вариант для организации электронной рассылки и выполнения сопутствующих работ, направленных на увеличение продаж.
6. Удобный и быстрый мониторинг рынка. При помощи автоматических инструментов вы сможете отслеживать отзывы о ваших продуктах либо же услугах на любых площадках, будь то социальные сети, сайты-отзовики и пр. А еще вы сможете оценить востребованность того или иного продукта, чтобы понять, стоит ли запускать подобные продажи или нет.

Так какие задачи можно решать при помощи веб-скрапинга? Читаем далее.

Области использования веб-скрапинга

Сегодня веб-скрапинг — это тот инструмент, который будет полезен не только представителям бизнеса, маркетологам, но и многим другим специалистам, причем в совершенно разных нишах. Оцените сами, насколько передовой и эффективный инструмент может оказаться в вашем распоряжении:

• Отслеживание цен на товары, услуги на рынке. Данный инструмент будет незаменимым при работе со всеми платформами, имеющими отношения к нише e-commerce. Как вариант, это могут быть наиболее распространенные маркетплейсы, тот же Wildberries, Яндекс.Маркет, Ozon, Ebay, Алиэкспресс, Amazon и пр. Представители бизнеса смогут легко мониторить цены своих конкурентов, мгновенно внося корректировки в собственную стратегию, тем самым привлекая внимание потребительской аудитории. То есть вы сможете запускать акции, делать скидки и вносить другие изменения в собственную стратегию ценообразования на основании общих данных по рынку, актуальных на текущий момент времени.
• Привлечение аудитории для отделов продаж или же HR-сферы. Как вариант, при помощи веб-скрапинга можно будет собирать резюме с различных площадок, подбирая кандидатов на вакантные должности, в полной мере соответствующие вашим запросам по образованию, практическим навыкам, желаемой заработной плате. Также отделы продаж могут собирать данные с сайтов-отзовиков или же специализированных бизнес-каталогов для того, чтобы подбирать для себя потенциальных деловых партнеров или же формировать лояльную целевую аудиторию. Благодаря всему этому процесс генерации лидов будет значительно ускорен, а его результативность окажется высокой, так как при задании исходных параметров в программе вы будете указывать ключевые для себя показатели.
• Сбор информации с разных источников с целью ее последующего сравнения. Благодаря веб-скрапингу можно получить максимально точную и полную информацию в рамках определенной тематики. Это позволит выполнить очень глубокую проработку рынка, заполучить важную информацию о конкурентах и целевой аудитории, актуальных на сегодня трендах. Автоматизация таких процессов значительно упростит работу специалиста в сфере финансов, ритейла, медицины и многих других, требующих комплексного анализа огромных массивов данных. Обладая такими сведениями вы сможете принимать наиболее верные стратегические решения.
• Защита репутации бренда. При помощи веб-парсинга представители бизнеса могут защитить себя от контрафактной продукции, от неправомерного использования товарных знаков. К сожалению, сегодня на практике мы очень часто сталкиваемся с тем, что недобросовестные личности создают копии сайтов известных брендов и через них пытаются продавать поддельные товары. Вы, как представитель бизнеса сможете отслеживать все упоминания вашей компании или же эксклюзивной продукции на различных площадках, а уже далее выявлять нелегальные онлайн-представительства и купировать их работу. Это не только позволит сохранить вашу высокую репутацию, но и снизить убытки, которые в обязательном порядке будут, если на рынок попадут подделки.
• Анализ настроения потребительского рынка. Речь идет о сборе и анализе отзывов, которые ваши покупатели оставляют на различных площадках после сотрудничества с вами. Так вы можете понять, какие моменты люди оценили, а какие, наоборот, не зашли им или же вызвали негативную реакцию. Благодаря полученной информации можно будет внести корректировки в работу своего бизнеса, тем самым усилив сильные стороны и минимизировав слабые. Так вы сможете выпускать на рынок продукт, который аудитория хотела бы видеть. Тот, что будет вызывать все больше положительных отзывов и минимум негативных.
• Выполнение комплексной инвестиционной аналитики. В частности, в финансовой сфере веб-скрапинг может использоваться для того, чтобы получить наглядную информацию о состоянии рынка труда, оказать инвесторам помощь в сборе информации о специалистах, работающих в определенной нише. Также можно будет следить за тем, какие отзывы оставляют сотрудники о работе в компании, тем самым получая комплексное представление о проблемах, существующих в компании, оценивая корпоративную культуру в целом. Это то, что позволит принять наиболее взвешенное и целесообразное решение насчет долгосрочного сотрудничества или же вложения средств в ту или иную компанию.
• Мониторинг эффективности SEO. Веб-скрапинг поможет специалистам легко и просто отслеживать позиции собственного сайта в результатах поисковой выдачи, собирать информацию с сайтов конкурентов, находящихся в ТОПе в для того, чтобы проанализировать их стратегию, используемые ключевые запросы. Также можно будет отслеживать количество и качество обратных ссылок. Это та информация, что поможет выстроить наиболее эффективную и стратегию SEO-продвижения сайтов, разработать действенные методики при взаимодействии с разными поисковыми системами, улучшить показатели индексации и ранжирования. Это то, что будет способствовать более эффективному продвижению вашего сайта в верхушку поисковой выдачи. Все это будет актуально абсолютно для любого бизнеса, у которого есть собственное онлайн-представительство.
• Машинное обучение. Это то, без чего не обходится ни одна современная нейросеть. Для того чтобы она могла оперировать большими объемами информации, ее необходимо будет «научить», то есть собрать максимум необходимых данных в рамках каждой тематики. Ее сборкой и займется специализированное ПО. При этом информация будет заимствоваться не только с классических сайтов, но и с блогов, новостных ресурсов, форумов. В итоге вы сможете обучить модели, разработать рекомендательные системы, прикладывая к этому минимум физических усилий.
• Тестирование сайтов или приложений перед их запуском на рынок, а также мониторинг последующей работы. Это будет актуально для любых продуктов, которые запускаются на рынок. В частности, можно будет увидеть заранее, как аудитория с той или иной страны воспримет ваш продукт, окажется ли он востребованным здесь. Также можно будет с минимальными затратами времени протестировать нагрузку, чтобы понять, выдержит ли сайт повышенный трафик и пр.

Как видите, веб-скрапинг — очень функциональный продукт, который будет незаменимым в работе очень многих специалистов. Но здесь у многих людей возникает вполне закономерный вопрос: насколько законно использование подобных программ? Может ли автоматический сбор данных нарушать авторские права или другие условия использования сайта? Есть ли риск того, что применение веб-скрапинга может повлечь за собой серьезное нарушение закона и соответствующие последствия? Об этом мы и поговорим далее.

Основные аспекты законности веб-парсинга

Чтобы не нарваться на какие-то ограничения, запреты, блокировки необходимо досконально разбираться во всех нюансах, связанных с законностью действий. Если говорить о веб-скрапинге, то здесь есть ряд ключевых моментов, которые необходимо в обязательном порядке учитывать прежде, чем запускать сбор данных. Понимая, о чем идет речь вы сможете минимизировать возможные риски и выстроить свою работу в рамках актуальных на сегодня законодательных норм и требований. В частности, речь идет о следующих моментах:

1. Наличие в пользовательском соглашении сайтов прямого запрета на автоматизированный сбор данных. Поэтому прежде, чем запускать подобные работы, вы должны изучить соответствующую документацию. В противном случае вы можете столкнуться с правовыми последствиями, в том числе судебными разбирательствами, штрафами.
2. Наличие на сайте авторских прав, распространяющихся на защиту данных, присутствующих на сайте. В этом случае автоматизированный сбор данных и их последующее использование может выполняться исключительно по согласию человека, которому принадлежат авторские права. В противном случае также будет наблюдаться нарушение законодательства и вы можете столкнуться со всеми сопутствующими ограничениями.
3. Несоблюдение Закона о защите личных данных. Хотим обратить внимание на то, что в различных регионах и странах мира действует свои нормы и требования, которые в обязательном порядке стоит учитывать. Наиболее известными здесь будут требования CCPA, распространяющиеся на американские сайты и GDPR, действующие в Евросоюзе.
4. Несоблюдение Законов о добросовестной конкуренции. Здесь есть моменты, которые могут применяться также и к веб-скрапингу. В частности, они относятся к сбору конфиденциальных данных, копированию материалов, размещенных на страничках конкурентов и нарушающих авторские права.

То есть, важно сделать так, чтобы ваш веб-скрапинг был максимально эффективным, но при этом не нарушал все те права, которые мы указали выше. В противном случае ваши действия могут быть засчитаны как незаконные со всеми вытекающими отсюда обстоятельствами.

Веб-скрапинг и условия использования сайтов

Пользовательские условия сайтов представляют собой документы, включающие в себя положения, регламентирующие автоматический сбор данных. Здесь могут ограничиваться подобные действия, а то и вовсе запрещаться. Подобные требования предусмотрены не только для того, чтобы предотвратить юридические нарушения, но и с целью защиты сайта от нежелательных нагрузок, что могли бы замедлить работу, оказать негативное воздействие на статистику посещаемости, снизить уровень удовлетворенности со стороны пользователей и ухудшить многие другие метрики. К тому же часто ограничения, что применяются к веб-скрапингу, подразумевают собой защиту интеллектуальной собственности, то есть предотвращение применения данных конкурентами.

Если вы все же нарушите подобные положения, то можете спровоцировать достаточно серьезные правовые последствия. Нередко это будет блокировка доступа к сайту, длительные судебные разбирательства и, как результат, штрафы, причем на серьезные суммы. Поэтому еще раз повторимся, что еще до начала запуска веб-скрапинга важно изучить пользовательские соглашения тех сайтов, с которыми вы планируете работать и выяснить, присутствуют ли в них соответствующие ограничения.

Как законы CFAA, GDPR и CCPA влияют на веб-скрапинг

Выше мы уже говорили о том, что сегодня в разных странах мира существует ряд законов, регламентирующих защиту конфиденциальной информации. Из наиболее распространенных вариантов здесь можно выделить GDPR, то есть Общий регламент о защите данных, действующий сегодня в европейских странах, CCPA, Калифорнийский закон о защите конфиденциальности потребителей, прописывающий те требования, что действуют в США, а также CFAA — Закон о компьютерном мошенничестве и злоупотреблениях. Все те моменты, что прописаны в этих документах, оказывают прямое воздействие на принцип обработки персональных данных, включая также их сбор, использование и хранение. И не важно используете ли вы для их получения веб-скрапинг или выполняете все работы вручную, эти нормы в обязательном порядке надо учитывать. В частности, основные моменты Законов:

1. GDPR. Здесь должна соблюдаться законность, прозрачность и справедливость сбора информации. То есть важно наличие согласия от людей на обработку их данных перед запуском каких-либо работ, предполагающих использование конфиденциальных сведений.
2. CCPA. В этом нормативном документе указывается, что люди должны знать, какие именно их персональные данные собираются системой, а также могут требовать сохранности этой информации, то есть выставить запрет на ее продажу. Но сегодня этот законодательный акт действует на территории штата Калифорния. Обязательно учтите этот момент, если планируете работать с данной ГЕО.
3. CFAA. Этот документ регулирует доступ к компьютерным системам. Среди прочего он также включает вопросы, связанные с обхождением таких технических мер защиты, как IP-блокировка, CAPTCHA, нарушение условий использования тех или иных площадок. Если подобные требования будут нарушены, система может трактовать и их как несанкционированный доступ, принимая соответствующие меры.

В своем большинстве нарушение подобных законов чревато штрафными санкциями, а также негативным влиянием на репутацию вашей компании. Данные документы регламентируют также применение личных пользовательских данных, которые будут собираться в результате веб-скрапинга, включая имена, адреса электронных почт, телефонные номера. Несмотря на то, что в документах GDPR и CCPA нет прямого запрета на автоматический сбор данных, вы все же можете попасть под ограничения. Дело в том, что здесь регулируется непосредственно использование полученной информации. И неважно, идет ли речь о последующей продаже или же собственном использовании.

Единственное исключение в этом — это закон CFAA, так как здесь уже идет описание методов сбора информации. Если говорить непосредственно о веб-скрапинге, то данный закон определяет, какие данные были получены в результате подобных действий, а уже далее принимает решение о том, законные они или незаконные. В том случае, если вы получите информацию путем обхода технических мер защиты, то с высокой долей вероятности подобные действия будут записаны как нарушение.

Соблюдаются ли законы только на бумаге?

Зачем мы рассказываем об этих законах? Для того чтобы вы понимали, что все это — не пустые слова и что при веб-скрапинге очень важно соблюдать все нормы и требования, действующие на современном рынке, в том числе с учетом той ГЕО, где вы работаете. На сегодня под ограничения и серьезные штрафы попали многие компании, в том числе и достаточно известные. Были запущены разбирательства, приняты судебные решения. Вот только 3 примера, изучив которые, вы сможете понять, что законы при веб-скрапинге в обязательном порядке должны соблюдаться:

• LinkedIn против hiQ Labs. Данное судебное разбирательство было запущено в 2019 году и стало одним из наиболее громких в США за последнее время в данном сегменте рынка. В частности, социальная сеть LinkedIn хотела защитить себя от сбора данных со стороны hiQ Labs. Последняя собирала публично доступные данные с пользовательских профилей социальной сети для аналитики рынка. В данном споре LinkedIn проиграла, так как не смогла доказать, что действия hiQ нанесли серьезный вред пользователям площадки. Сама суть спора состояла в том, относится ли сбор публичных данных к несанкционированному доступу к защищенным компьютерным сетям.
• Meta Platforms Inc. против Bright Data Ltd. Одно из последних громких дел, решение по которому было вынесено в январе 2024 года. Здесь сервис Bright Data обвинялся в сборе данных с публичных страниц социальных сетей Instagram и Facebook. Но все же суд признал эти действия законными, так как для получения доступа к данным не использовался вход в систему, то есть работа велась непосредственно с публичными сведениями. К тому же это требование не было прописано в договоре, то есть не было выявлено обхождение ограничений. Дело удалось выиграть только потому, что Bright Data сделала ставку на разницу между доступом к открытым учетным данным пользователей и закрытой информации.
• Ryanair против PR Aviation. Достаточно давнее разбирательство (2015 год) между авиакомпанией Ryanair и агрегатором цен на билеты PR Aviation. Авиаперевозчик утверждал, что сервис нарушил условия использования сайта, где прописан запрет на автоматизированный сбор информации. И здесь уже победу одержал Ryanair: суд указал на то, что условия использования сайта не были соблюдены второй стороной.

Какие выводы мы можем сделать из данных разбирательств? То, что если веб-скрапинг выполняется в рамках закона, то даже в случае судебных разбирательств вы не получите штрафных санкций. Суд будет видеть факт сбора данных, но ничего противозаконного не выявят. Поэтому важно соблюдать условия использования источника и запускать работы только после того, как будут детально изучены обстоятельства каждого сайта. А еще важно не забывать, с площадками из каких стран мира вы планируете работать и разбираться в актуальных требованиях для данного региона.

Советы по использованию веб-скрапинга

Чтобы минимизировать возможные риски при выполнении веб-скрапинга, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

1. В обязательном порядке изучайте пользовательские условия, особенно те пункты, где прописаны ограничения либо же запреты на сбор данных в целом, а также на автоматизированные решения.
2. Четко отслеживайте авторские права и отправляйте запросы на получение соответствующих разрешений в случае, если это необходимо. Особенно это будет актуальным в случае, если вы планируете цитировать полученную информацию или же использовать ее в собственных исследовательских целях.
3. Изучите внимательно законы GDPR, CCPA, CFAA, причем не только в разрезе разрешений на обработку данных, но и с учетом самого процесса сбора информации.
4. Если планируете использовать собранную информацию в коммерческих целях, то оптимально будет проинформировать владельцев ресурса. В том случае, если вам будет предложено использовать API целевого сайта, то целесообразно применить именно его.
5. Подберите оптимальную частоту запросов к сайту для того, чтобы минимизировать нагрузку на него и не спровоцировать сбой, перегрузку трафика.

Используя на практике эти рекомендации, вы сможете минимизировать юридические риски, а также поддерживать на высоком уровне стандарты профессиональной этики при выполнении веб-парсинга.

Подводим итоги

Все, о чем мы говорили в сегодняшнем обзоре подтверждает тот факт, что веб-скрапинг — это достаточно функциональный и удобный в работе продукт, который способен упростить выполнение огромного количества повседневных задач, стоящих перед современным бизнесом и не только. Но все же при его реализации важно учитывать все актуальные на сегодня законы, нормы и требования. Только так можно будет избежать различных ограничений и санкций.

Но хотим также обратить ваше внимание на то, что веб-скрапинг предполагает достаточно активную и массовую работу в сети. Это то, что может стать причиной дополнительных ограничений со стороны самих площадок, да и системы в целом. Поэтому разумным и обоснованным решением в данном случае будет использование дополнительно в работе мобильных прокси от сервиса MobileProxy.Space. Более подробно об этом продукте можно почитать здесь. В этом случае вы подключите к работе дополнительный сервер-посредник, который будет подменять ваш реальный IP-адрес и геолокацию на собственные технические параметры, тем самым обходя различные региональные ограничения, получая доступ к сайтам и сервисам из разных стран и регионов мира. Также использование мобильных прокси обеспечит вам высокие показатели конфиденциальности и безопасности работы в сети.

Если в последующей работе возникнут дополнительные вопросы потребуется компетентная помощь специалиста, служба технической поддержки работает в круглосуточном режиме.

Поделитесь статьёй: