Автоматизация маркетинга: измеряем результаты корректно

Автоматизация маркетинга: измеряем результаты корректно

Успех развития любой компании, бизнеса напрямую зависит от того, насколько профессиональной и грамотно выстроенной окажется маркетинговая стратегия, как она покажет себя на практике. Но в реализации этот процесс достаточно сложный и многогранный. Он требует глубокого погружения в нишу, а вместе с этим и серьезных временных затрат, профессиональных знаний и навыков, постоянного контроля. Даже незначительные ошибки, допущенные на этом этапе, могут привести к тому, что эффективность ваших работ будет значительно снижена, а в ряде случаев и вовсе сведена к минимуму.

Именно поэтому хорошие специалисты очень ценятся в данной области. Но вот оплата их труда будет внушительной, да и человеческий ресурс здесь достаточно ограничен. Современный рынок предлагает представителям бизнеса, да и самим маркетологам немало возможностей для того, чтобы ускорить данные работы, повысить их эффективность, минимизировать усилия при реализации. Об одном таком решении мы и поговорим сегодня более подробно.

В частности, сегодняшний обзор будет посвящен такому направлению, как автоматизация маркетинга. Здесь мы говорим об использовании специализированного программного обеспечения, благодаря которому однотипная и рутинная маркетинговая задачи будут решаться автоматически после несложных предварительных настроек. Благодаря этому и маркетологи, и сами представители бизнеса смогут максимально эффективно управлять взаимодействием со своими потенциальными покупателями и рынком в целом, используя при этом любые удобные для себя каналы, будь то социальные сети, официальный сайт компании, электронная почта и не только.

Сейчас мы остановимся подробно на том, как работает автоматизация маркетинга, какие преимущества для бизнеса и для потребителей она предоставляет. Рассмотрим наиболее популярные способы ее реализации на практике, ознакомившись с которыми вы сможете легко подобрать те решения, что оптимально будут соответствовать специфике вашей компании и особенностям поставляемых на рынок товаров и услуг. Поговорим также о том, как правильно контролировать результаты автоматический маркетинговых кампаний, на какие параметры стоит обращать особое внимание. Вся эта информация поможет вам легко и просто внедрить автоматизацию маркетинговых процессов в свой бизнес, минимизировав при этом потенциальные ошибки и сложности.

Особенности автоматизации маркетинга

Основа любой автоматизации маркетинга — это комплексный сбор, обработка и анализ информации о рынке в целом, потенциальных клиентах, конкурентах, о том, как аудитория взаимодействует с бизнесом. Обладая такой информацией, можно будет запускать рекламные кампании, нацеленные на конкретных потребителей, предлагать отдельным пользователям персонализированные продукты, услуги, выполнить наиболее корректную настройку инструментов, в том числе и тех, что будут отслеживать результаты, формировать отчеты.

Сам процесс автоматизации маркетинга можно разделить на следующее этапы:

  1. Сбор информации. Только обладая максимальным объемом данных о целевом рынке, можно будет говорить о запуске эффективных маркетинговых процессов. В данном случае информация о поведенческих факторах потенциальных клиентов собирается через открытые каналы, будь то социальные сети, электронная почта, сайт, оффлайн-опросы и пр.
  2. Анализ полученных сведений. Результатом обработки собранных данных должно стать определение интересов, предпочтений потенциальных покупателей, составление портрета целевой аудитории, поведенческих факторов.
  3. Разделение аудитории на отдельные группы, то есть сегментация в зависимости от интересов, возраста, социальной принадлежности, уровня доходов и многих других параметров. Благодаря этому можно будет создавать предложения, ориентированные на определенных потребителей, что повысит результативность и эффективность вашей стратегии.
  4. Разработка контента. Выполняется с учетом того, через какие каналы будет осуществляться взаимодействие с аудиторией, так и индивидуальных интересов и особенностей каждой сформированной группы.
  5. Запуск автоматизированных процессов, выполнение бизнес-задач. После того как вы выполните все необходимые настройки, загрузите контент, укажете каналы, через которые он должен распространяться, а также дату и время его отправки, ваша система начнет работать в автоматическом режиме, требуя от вас минимум контроля.
  6. Отслеживание полученных результатов, а также их комплексный анализ. Этот этап уже ты должен выполняться непосредственно маркетологом, ведь только он сможет увидеть, какие показатели дает запущенная стратегия и при необходимости внести соответствующие корректировки с целью ее повышения.

То есть автоматической маркетинг — это то, что позволит вам минимизировать собственные усилия и время на реализацию утвержденной стратегии. Все те задачи, которые вы должны выполнять ежедневно, возьмут на себя программные продукты, а вам останется только следить за отчетами и вносить соответствующие изменения, если это потребуется.

Преимущества от автоматизации маркетинга для бизнеса

Автоматизация маркетинга — это то направление, которое способно обеспечить на практике достаточно весомые преимущества в первую очередь для представителей бизнеса. Вот только основные моменты:

  • Повышение эффективности работ в комплексе с экономией времени. Автоматизация задач, что выполняются с определенной периодичностью, будь это отправка электронной рассылки, размещение контента в аккаунтах социальных сетях, мессенджерах, управление рекламными кампаниями освободит достаточно много времени, которое можно будет потратить на более стратегические и важные вопросы бизнеса.
  • Формирование улучшенных отчетов, качественная аналитика. Программное обеспечение будет собирать и структурировать огромные массивы данных, предоставляя информацию в режиме реального времени. Благодаря этому вы сможете мгновенно реагировать на изменения, подстраивать запущенную стратегию под новые условия.
  • Более качественное и гибкое управление лидами. Благодаря автоматизации минимизируется человеческий фактор, упрощается процесс отслеживания поведения целевой аудитории, распределение на отдельные группы в зависимости от готовности к покупке. Благодаря этому можно будет более легко подбирать оптимальные стратегии для продвижения каждой категории покупателей по воронке продаж, тем самым повышая шансы на то, что человек все же совершит целевое действие.
  • Обеспечение четкой последовательности во взаимодействии с целевой аудиторией. Это относится не только к самой стратегии, но и к возможности максимально легко и просто поддерживать тон, стиль коммуникации с аудиторией, то есть следовать голосу бренда. Это то, что поможет презентовать ваш бизнес с максимальным положительной стороны, подчеркнуть его солидность, ответственность, респектабельность.

Воспользовавшись инструментами автоматизации вы сможете убедиться в том, насколько быстрыми, производительными и эффективными стали ваши маркетинговые стратегии и какую пользу они принесли бизнесу. Но, выгоду от такого решения получите не только вы, но и ваши потенциальные клиенты.

Преимущества автоматизации маркетинга для покупателей

Теперь выделим ряд преимуществ от автоматизации маркетинга, характерных непосредственно для покупателей:

  • Получение персонализированных рассылок и контента. Клиенты не будут получать предложения, которые им априори не будут интересны. А это значит, что минимизируется их недовольство, повысится уровень доверия к компании. Но самое важное, что они будут получать те материалы, которые учитывают их предпочтения, поведение, то есть будут содержать в себе пользу для людей. Это то, что будет способствовать повышению удовлетворенности и вовлеченности со стороны потенциальных покупателей.
  • Улучшенный пользовательский опыт при взаимодействии с брендом. Обеспечивается это в первую очередь предоставлением человеку более релевантного предложения, актуальной информации. Это также будет способствовать повышению уровня доверия к бизнесу, формированию стабильного потребительского спроса. Люди, которых все устраивает в сотрудничестве с тем или иным брендом не будут искать для себя других предложений. Они будут знать, что в любой момент времени смогут приобрести нужный им товар или услугу в привычном для себя месте.
  • Удобные, простые способы для коммуникации. Вы сможете направлять своим клиентам сообщения через различные каналы, будь то социальные сети, электронная почта, рассылка через мессенджеры, SMS-сообщения и пр. Это то, что гарантирует удобное получение информации для пользователей, отсутствие раздражения и недовольства с их стороны.

При этом пользователи совершенно не будут понимать, используете ли вы автоматизированные решения в своей работе или нет: они просто будут поддерживать взаимодействие с вашим брендом, получать полезную для себя информацию с определенной периодичностью, которую вы изначально зададите в настройках.

Способы внедрение автоматизации в маркетинг

Выше мы уже упоминали о том, что современный рынок предлагает достаточно широкое разнообразие способов автоматизации, которые можно использовать непосредственно в маркетинговых кампаниях. Сейчас выделим те решения, которые чаще всего используются сегодня на практике и дают отличные результаты. В частности, речь идет о таких техниках, как:

  1. Электронная рассылка.
  2. Ремаркетинг как инструмент автоматизации.
  3. Размещение публикаций в социальных сетях, блогах.
  4. Запуск автоматизированных вебинаров.
  5. Автоматизированное управление рекламными кампаниями.
  6. Подготовка персонализированных рекомендации товаров.
  7. Автоматизация маркетинговых чат-ботов.
  8. Применение автоматизированного смс-маркетинга.
  9. Создание аналитических отчетов в автоматическом режиме.
  10. Автоматизированные формы обратной связи, опросники.
  11. Применение CRM-систем для управления взаимодействием с аудиторией.
  12. Автоматизация внутренних и внешних SEO-процессов.

Каждый из этих пунктов рассмотрим более подробно, выделим его основные преимущества для того, чтобы вы смогли выбрать для себя лучшее решение и реализовать их максимально эффективно, быстро и просто

Электронная рассылка в автоматизации маркетинга

Электронная рассылка — это та методика, которая позволяет направлять потенциальным клиентам бизнеса сообщения, учитывающие их поведенческие факторы, индивидуальные предпочтения. Как вариант, это может быть подписка на новости, участие в вебинарах, информирование об оставленной корзине покупок, предоставление персональных скидок, бонусов.

Автоматизация электронной рассылки поможет решить ряд ключевых задач, стоящих перед бизнесом, а именно:

  • Сбор информации о пользователях. В этом случае вы сможете получить достаточно данных о том, как потенциальная аудитория контактирует с бизнесом, а также отдельно взятыми товарами либо же услугами, отметить для себя основные предпочтения интересы. То есть вы сможете лучше понять свою целевую аудиторию, а также в последующем адаптировать под нее свои маркетинговые стратегии.
  • Создание набора шаблонов для разных форматов и вариантов рассылок. Благодаря этому значительно упростится подготовка соответствующих предложений. Как вариант, можно сделать несколько заготовок для рассылки на тему промоакций, для информационных рассылок и не только.
  • Возможность выполнить сегментацию аудитории. Благодаря наличию достаточно внушительной информации, вы сможете разделить свою аудиторию в зависимости от ее интересов, места проживания, истории покупок, пола, возраста и многих других параметров.
  • Автоматизация самого процессора ссылки. Вы просто задаете дату и время, когда ваша информация должна отправляться, а программа выполняет саму отправку самостоятельно. Также можно указать программе запустить рассылку после того, как пользователь совершит то или иное действие, как вариант, оформит покупку, подпишется на вас в социальной сети и пр.
  • Комплексная аналитика и оптимизация запущенных стратегий. Вся информация о том, сколько пользователей открыли то или иное письмо, сколько из них перешло по соответствующей ссылке — это только часть той информации, что в автоматическом режиме будут собирать программные комплексы и предоставлять маркетологам. В итоге вы сможете понять, какие рассылки сработали лучше других, то есть обеспечили вам хорошие показатели конверсии.
  • Персонализация контента. При помощи соответствующих приложений вы сможете получить всю эту информацию, которая поможет вам запускать персонализированные рассылки, учитывающие индивидуальные предпочтения того или иного человека, его интересы. Легко можно будет также добавить обращение по имени.
  • Быстрая и простая интеграция с другими инструментами, которые большинство маркетологов использует в своей повседневной работе. В частности, это могут быть различные аналитические инструменты, современные CRM-системы.

Ремаркетинг как инструмент автоматизации

Здесь мы говорим об отображении рекламных объявлений тем людям, которые уже вступали во взаимодействие с вашим бизнесом либо же посещали сайт. Это то, что будет напоминать клиентам о вас, а также стимулировать их на новые обращения. Среди основных преимуществ использования автоматизированного ремаркетинга на практике стоит выделить:

  • Сбор данных о пользовательской аудитории. Вы будете в курсе того, какие страницы сайта посещали люди, насколько долго на них задерживались, какими продуктами интересовались. То есть в итоге вы получите достаточно точные пользовательские профили.
  • Точная настройка рекламных кампаний. Выбирайте те платформы, которые будут оптимальными именно для вашего бизнеса, впишутся в рамки выделенного бюджета, будут соответствовать желаемой частоте показов и пр.
  • Формирование аудиторий в зависимости от тех действий, что осуществляли пользователи: зашли на сайт, оставили контактные данные, подписались на рассылку, добавили товары в корзину, оформили заказ и пр. Поможет создавать персонализированные предложения.
  • Автоматизация процесса показа рекламных объявлений. Выбирается оптимальное время для показа с учетом того, когда активность пользовательской аудитории будет наиболее высокой.
  • Аналитика, проверка эффективности, оптимизация стратегий. Благодаря наличию подробной, структурированной информации вы сможете видеть в режиме реального времени куда идет ваша задумка, совпадают ли теоретические цифры с реальными, вносить изменения, в том числе и те, что система предложит сама.

Размещение публикаций в социальных сетях, блогах

На сегодня каждый из вас сможет подобрать то программное решение, которое поможет вам автоматизировать следующие задачи:

  • Создание текстового, графического контента с применением специализированных шаблонов, а также набора инструментов, позволяющих путем пары кликов редактировать картинки, текст.
  • Сегментация по отдельным каналам. Вы сможете ускорить и упростить трансформацию контента под разные социальные сети, блоги с учетом их персональных требований.
  • Задание графика для автоматических публикации постов. Запланируйте свои публикации на неделю, месяц и более, равномерно распределив их во времени. Это то, что позволит вам обеспечить регулярность появления контента в сети и, как результат, поддерживать на высоком уровне присутствие бренда на площадке.
  • Гибкое управление кампаниями, мультиаккаунтинг, отслеживание прогресса по каждому аккаунту, объявлению.
  • Анализ эффективности, получение наглядной и структурированной информации обо всех публикациях, включая обратные пользовательские реакции и многие другие параметры.
  • Интеграция дополнительных инструментов, дополняющих общую стратегию продвижение бизнеса.

Запуск автоматизированных вебинаров

Теперь вы сможете без проблем проводить различные вебинары даже без постоянного участия ведущего. В данном случае автоматизация ивентов будет происходить в следующей последовательности:

  • Вы готовите контент, заблаговременная его записываете. Это то, что станет базой вашего последующего онлайн-вебинара.
  • В соответствующем инструменте настраивается сценарий. Здесь вы указываете время его трансляции, момент, когда стоит разместить опрос, показать те или иные слайды. У зрителей даже не возникнет сомнений в том, что трансляция перед ними ведется не в режиме реального времени.
  • Настраивается взаимодействие с аудиторией непосредственно во время ивента и после него. Вы можете подключить автоматические ответы на наиболее частые вопросы, Отправка благодарности в ответ на комментарий или же дополнительных материалов, приглашений на ваши последующие вы вебинары.
  • Сбор информации и ее структуризация, анализ. Вся информация о количестве участников вашего вебинара, продолжительности их присутствия, числе оставленных реакций, заданных вопросов, взаимодействии с дополнительными материалами будет поступать вам буквально в режиме реального времени.

Автоматизированное управление рекламными кампаниями

Здесь можно использовать инструменты, способные автоматизировать сам процесс создания, запуска и последующей оптимизации рекламных кампаний. Благодаря автоматизации вы сможете:

  • максимально оперативно создавать рекламу, используя для этого разные готовые шаблоны;
  • сегментировать аудиторию и настраивать таргетинг на основании полученной информации, включая демографию, поведенческие особенности, предпочтения, тем самым повышая релевантность объявления;
  • возможность проводить A/B-тестирование в автоматическом режиме, сравнивая разные режимы по большому количеству параметров, а также их автоматическая сортировка по эффективности;
  • грамотное распределение бюджета, определение ставок в режиме реального времени, основываясь на особенностях площадки, а также актуальной ситуации;
  • составление автоматизированных отчетов, аналитические исследования для внесения корректировок в запущенную рекламную стратегию.

Подготовка персонализированных рекомендаций товаров

Здесь речь идет о системах, способных анализировать поведенческие факторы пользователей и на их основании рекомендовать определенные товары либо же услуги. Хорошим примером в данном случае можно назвать алгоритмы рекомендаций, которые работают сегодня на таких площадках, как Amazon, Netflix. Здесь автоматизация решает следующие задачи:

  • сбор пользовательской информации, в том числе история покупок, просмотров, используемые поисковые запросы и пр.;
  • разделение аудитории на отдельные сегменты на основании их интересов для предоставления персонализированных предложений;
  • анализ поведенческих факторов, частоты покупок, типов приобретаемых товаров, продолжительности пребывания на сайте, количества совершенных внутренних переходов;
  • подготовка персонализированных рекомендации для повышения интереса со стороны потенциальных покупателей, улучшения их пользовательского опыта;
  • A/B-тестирование разных вариантов рекомендации для того, чтобы определить наиболее результативное решение;
  • гибкая и удобная интеграция с email-платформами, CRM-системами, мессенджерами, соцсетями и пр.

Автоматизация маркетинговых чат-ботов

При желании вы сможете автоматизировать работу чат-бота, обеспечив удобную коммуникацию с клиентами в режиме реального времени вне зависимости от дня недели и времени суток. Такие программные агенты способны предоставлять ответы на наиболее популярные вопросы, планомерно продвигать покупателей по воронке продаж и перенаправлять их на реального менеджера тогда, когда в этом уже будет возникать непосредственная необходимость. Такие чат-боты могут быть внедрены в мессенджеры, социальные сети или сайты.

В данном случае польза от автоматизации будет состоять в следующем:

  • создание нескольких сценариев ответов на наиболее распространенные вопросы позволит ускорить обслуживание клиентов, повысить лояльность с их стороны и шансы на то, что они заинтересуются вашей продукцией;
  • распознавание запросов в автоматическом режиме: реализовываются с использованием искусственного интеллекта и обработки естественной речи;
  • сбор данных и их последующий анализ, в том числе работа с ключевыми метриками, такими как время ответа, частота обращений;
  • переадресация сложных вопросов реальным менеджерам: в том случае, если в сохраненной базе не окажется такого вопроса программа автоматически переадресует его вашим специалистам;
  • интеграция с дополнительными инструментами и сервисами, включая площадки электронной коммерции, соцсети, CRM-системы, обеспечивая сбор информации.

Применение автоматизированного смс-маркетинга

Автоматизация смс-рассылки — это то, что позволит с минимальными усилиями информировать потенциальных покупателей о важных акционных предложениях, выходе новой продукции, планируемых мероприятиях и любых других событиях. При помощи данного решения вы сможете:

  • собрать информацию об аудитории и выполнить ее сегментацию по различным параметрам;
  • настроить соответствующие триггеры на разные пользовательские действия, как вариант на оформление подписки, на добавление товара в корзину, на регистрацию на сайте и пр.;
  • удобный простой выбор частоты рассылок, оптимального дня и времени, когда показатель открываемости окажется наиболее высокими, а вероятность уличение вас в спаме будет минимальной;
  • мониторинг результатов, составление аналитических отчетов на основании ключевых параметров, в том числе количества переходов, открытий, оформления заказов;
  • создание шаблонов для будущей рассылки на случай отправки сообщения о запускаемой промоакции, поздравлений с днем рождения, информационных материалов;
  • автоматическое управление пользовательскими подписками, быстрая обработка запросов, подключение дополнительных инструментов, включая CRM-системы.

Создание аналитических отчетов в автоматическом режиме

Для решения поставленной задачи существуют специализированные программные решения, способные в автоматическом режиме собирать информацию, анализировать ее и создавать структурированные отчеты, наглядно отображающие эффективность запущенных маркетинговых кампаний. В этом случае вы получаете следующие возможности:

  • сбор и анализ сведений о пользовательской активности, поведенческих факторах из сайта, социальных сетей, отзовников, рекламных площадок, CRM-систем и не только;
  • автоматическое создание диаграмм, инфографики и прочих визуальных элементов, предоставляющих наглядную информацию о результатах анализа;
  • создание отчетов и их отправка в соответствии с заранее указанным расписанием: вы просто добавляете то, какие именно данные хотите видеть в таком документе;
  • интеграция с различными дополнительными инструментами, позволяющими гибко управлять финансовыми отчетами, маркетингом и рекламой, а также с современными CRM-системами.

Подключение к работе автоматизированных форм обратной связи, опросников

Чтобы понимать, насколько ваш бизнес удовлетворяет запросы пользовательской аудитории, важно получать от нее обратную связь. Здесь отличным решением станут инструменты, позволяющие в автоматическом режиме собирать отзывы, отклики от покупателей. Для этого используются специальные формы или же опросы. Такой вариант автоматизации маркетинга позволит вам:

  • сделать опросы максимально персонализированными, адаптировать их под портрет целевой аудитории и конкретный ее сегмент, что позволит повысить уровень вовлеченности со стороны респондентов;
  • собирать данные, обрабатывать их в автоматическом режиме и формировать наглядные отчеты, что окажутся простыми в последующем изучении;
  • автоматизированная рассылка с дополнительными напоминаниями о просьбе пройти опрос, как вариант после покупки товара или услуги, что позволит повысить количество обратных откликов;
  • сбор информации, формирование на ее основании отчетов для последующего анализа и обработки;
  • подключение таких форм к CRM-системам и другим площадкам, которые вы используете при управлении работой с клиентами.

Применение CRM-систем для управления взаимодействием с аудиторией

В данном случае вы сможете автоматизировать общие процессы управления клиентами, в том числе отслеживать их взаимодействие с вашим бизнесом, историю обращений, покупок. Функциональные возможности здесь будут следующими:

  • сбор данных с их последующей централизацией, структурированием, предоставление доступа к информации об истории покупок и многим другим данным;
  • сегментация аудитории с последующей автоматизацией взаимодействия с ними: вы сами задаете те параметры, по которым хотите разделить своих потенциальных покупателей;
  • автоматизированное управление клиентами: система будет принимать обращения, присваивать им определенный статус и распределять между менеджерами отдела продаж в зависимости от их квалификации, уровня загрузки;
  • создание задач и напоминаний, что будут отправляться в автоматическом режиме, как вариант, напоминание менеджерам о необходимости связаться с клиентами в определенное время;
  • создание отчетов, анализ данных, возможность подключения к другим инструментам, которые использует ваша компания на практике.

Автоматизация внутренних и внешних SEO-процессов

Используя на практике автоматизацию, вы сможете значительно улучшить и ускорить как внутренние, так и внешние SEO-процессы. Из остальных преимуществ такого решения стоит выделить:

  • Анализ ключевых слов будет выполняться в автоматическом режиме. Площадка сама подберет наиболее релевантные запросы, проанализировав результаты поисковой выдачи ближайших конкурентов и потенциальную ценность для бизнеса.
  • Анализ обратных ссылок. Здесь определяется их количество, а также источники, с которых они ведут, количество переходов.
  • Постоянный мониторинг позиций поисковой выдачи по тем или иным ключевым запросам. Полученная информация позволит вам понять, какие фразы пользуются большим спросом у пользователей и уже сделать акцент именно на них.
  • Пополнение комплексного аудита сайта с целью выявления ошибок, неточностей, мешающих его эффективному продвижению в результатах поисковой выдачи. Также соответствующие сервисы смогут предоставить вам рекомендации по улучшению показателей, как вариант по увеличению скорости загрузки страниц.
  • Автоматизированная работа с контентом, формирование отчетности. Данные инструменты помогут вам подобрать интересные идеи для контента, создадут краткое описание, метатеги, предоставят подробные отчеты о конверсиях, трафике, актуальной позиции.

Какими способами измеряются результаты автоматизации маркетинга?

Для того чтобы оценить эффективность работы автоматизированного маркетинга, необходимо будет принять в учет следующие параметры:

  • количество открытий электронных писем, смс-рассылки, число переходов по ссылкам;
  • показатели конверсии, что идут из запущенных вами рекламных объявлений;
  • уровень вовлеченности в социальных сетях;
  • жизненная ценность клиента, то есть количество заказов, которые будут поступать от одного и того же человека на протяжении всего периода его взаимодействие с вашим бизнесом;
  • стоимость привлечения клиентов.

Для сбора такой информации могут использоваться современные CRM-системы, такие инструменты, как Google Analytics, специализированные аналитические панели. Выбор на самом деле достаточно широкий и надо просто сориентироваться в этом разнообразии, подобрать те решения, которые будут наиболее удобными именно в вашей работе. Еще важно, чтобы они соответствовали тем видам автоматизация, что вы будете использовать в своем маркетинге.

Дополнительные рекомендации

Если вы хотите, чтобы запущенные вами автоматизированные маркетинговые кампании отлично сработали и дали хорошие результаты на практике, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

  1. Постройте для себя карту путешествия клиента. Так вы будете видеть, какой путь проходит тот или иной человек от момента первого контакта с вами и вплоть до оформления заказа. На основании такой информации вы сможете автоматизировать рассылку сообщений, которые планомерно будут продвигать потенциального покупателя к совершению целевого действия и помогут удерживать его внимание в последующем.
  2. В обязательном порядке предусмотрите сегментацию пользователей. Вы должны разделить свою целевую аудиторию на отдельные группы в зависимости от их поведенческих факторов, пола, возраста, места проживания и прочих параметров. Это то, что позволит вам делать свои предложения максимально персонализированными, повышая вероятность привлечь внимание покупателя.
  3. Определите для себя ключевые цели маркетинга. Это то, что позволит вам не размениваться по мелочам, а продвигаться шаг за шагом к достижению поставленной задачи. На основании таких целей вы сможете корректировать общую стратегию, выбирать наиболее подходящие инструменты для ее реализации.
  4. Ознакомьтесь с разнообразием инструментов, что представлены на современном рынке и выберите те, которые будут соответствовать вашим целям и потребностям бизнеса. Также важно, чтобы они легко интегрировались в те системы, что использует ваш бизнес на практике. Это то, что ускорит выполнение многих работ и поможет удерживать внимание покупателей.

Следуя таким рекомендациям вы сможете значительно повысить эффективность своих работ и получить максимальный результат для бизнеса на практике.

Подводим итоги

Как видите, автоматизация маркетинга — это действительно полезный инструмент для любого бизнеса, особенно для среднего и крупного, ведь здесь объемы ежедневных работ будут более, чем внушительными. Благодаря специализированным инструментам вы сможете выполнить настройки так, что многие маркетинговые процессы будут идти без вашего участия, что минимизирует человеческий фактор, улучшит управление взаимодействием с аудиторией.

Но еще мы хотели бы обратить ваше внимание на необходимость дополнительного подключения к работе мобильных прокси от сервиса MobileProxy.Space. Благодаря этому вы получите в собственное распоряжение сервер-посредник, который обеспечит вам высокие показатели конфиденциальности и безопасности работы в интернете, эффективное обхождение любых блокировок, ограничений, в том числе и тех, что система применяет к пользователям, подключающим автоматизированные решения на практике. Более подробно о мобильных прокси можно узнать по ссылке https://mobileproxy.space/user.html?buyproxy. Обратите внимание на огромное количество доступных геолокаций, простую и удобную смену, IP-адреса, наличие дополнительных инструментов, одновременную работу на протоколах HTTP(S) и Socks5 и многие другие моменты.

Если у вас остались дополнительные вопросы, вы можете заглянуть в раздел FAQ или же обратиться за консультацией к специалистам службы технической поддержки, которые работают в круглосуточном режиме.


Поделитесь статьёй: