Маркетинговая аналитика как инструмент эффективного развития бизнеса

Стабильное и эффективное развитие любого бизнеса — во многом это результат комплексной проработки, создания наиболее эффективной стратегии. Но еще это и последствие постоянного мониторинга, сбора и обработки показателей, указывающих на то, насколько реальная картина совпадает с планируемыми цифрами. Существенную помощь при выполнении данных работ призвана обеспечить маркетинговая аналитика. На сегодня она уже стала стандартной практикой у многих представителей бизнеса, так как дает отличные результаты и минимизирует потенциальные риски, повышает эффективность работ, снижает материальные и трудовые затраты.

При помощи специализированных инструментов можно будет собирать и анализировать ключевые для маркетинга параметры, изучать свою целевую аудиторию, составлять ее портрет. Но подобное станет возможным только в том случае, если к реализации данной задумки подойти максимально комплексно, профессионально. Это значит, что важно досконально разбираться в таком вопросе, как маркетинговая аналитика.

На этом мы и остановимся подробно в сегодняшнем обзоре. В частности, расскажем о том, зачем маркетинговая аналитика нужна современному бизнесу. Выделим спектр задач, с которыми одна призвана эффективно справиться. Познакомимся с основными разновидностями данной стратегии и ее показателями. Поговорим о том, как в принципе устроен процесс аналитики в современном маркетинге и какие инструменты могут использоваться для реализации поставленных задач. Расскажем, какую роль аналитика играет в онлайн-маркетинге и digital-стратегиях, а также о том, как ее использовать с максимальной выгодой для бизнеса. Представленная информация позволит вам глубоко погрузиться в данный вопрос и запустить маркетинговую стратегию в рамках своего бизнеса.

Зачем маркетингу нужна аналитика?

Маркетинговая аналитика — это комплексное исследование, направленное на оценку эффективности маркетинговой деятельности вашего бизнеса и определения стабильности развития бизнеса на рынке. Обладая внушительным объемом сведений, представители бизнеса смогут поднять, что именно способствует притоку покупателей в бизнес, узнают, как повысить эффективность собственных работ, обеспечить возврат инвестиций, что станет залогом получения хорошей и стабильной прибыли.

Маркетинговую аналитику должен взять себе на вооружение абсолютно любой современный бизнес ведь:

• Речь идет о действительно передовой методике. На сегодня уже свыше 85% всех мировых маркетологов используют аналитические данные для отслеживания показателей компании и эффективного SEO-продвижения официального онлайн-представительства бизнеса в поисковой выдаче.
• Это уникальная возможность заполучить себе гораздо больше клиентов, чем конкуренты, которые не используют данные инструменты на практике. Согласно исследованиям по численности покупателей здесь наблюдается перевес более, чем в 20 раз.
• Современные потребители стали более требовательными к бизнесу. В частности, они ожидают от компании больше индивидуальных предложений, персональных продуктов, скидок. А как еще вы сможете узнать интересы аудитории, если не будете собирать о ней информацию?
• В этом случае у вас будет достаточно внушительный набор информации, что позволит принять наиболее целесообразное и взвешенное решение о последующих действиях, гарантируя более эффективное развитие бизнеса.

Согласитесь, доводы более чем существенные. А это значит, что пришло время более подробно познакомиться с маркетинговой аналитикой, основными показателями и инструментами.

Назначение маркетинговой аналитики

Любой бизнес, который будет использовать в своей повседневной деятельности маркетинговую аналитику, сможет решить ряд ключевых задач, стоящих перед ним. В частности, речь идет о каких работах, как:

1. Оценка эффективности запущенных маркетинговых стратегий на сегодня и в обозримой перспективе. Обладая собранной информацией, можно будет понять, насколько эффективно сработал ваш контент-маркетинг, понять, приводит ли реклама клиентов, в каких регионах она эффективна, а где — нет. Также можно будет понять, окупаются ли вложенные средства, выделить те параметры, по которым конкуренты обходят вас.
2. Выявление тех рекламных каналов, что оказываются на практике наиболее эффективными. То есть вы будете понимать, откуда приходят новые покупатели и что этому способствует. Как вариант, это может быть эффективное SEO или же наоборот, контекстная либо таргетированная реклама, электронная рассылка, социальные сети, партнерский маркетинг, привлечение лидеров мнений, продуктивная работа оффлайн-представительств и пр. Эти знания позволят вам оптимизировать материальные расходы, направив их больше на те каналы, которые дают лучшие результаты на практике.
3. Составление полного портрета целевой аудитории, чтобы понимать, на кого стоит ориентироваться в вашему бизнесу в целом. Здесь можно сформировать подборки по разным параметрам, как вариант возраст, пол, место проживания, интересы и пр. Это то, что позволит вам запустить эффективный таргетинг, готовить персонализированные предложения.
4. Оценка стоимости привлечения новых клиентов. Вы будете понимать, во сколько вам примерно обходится один новый покупатель, а также понять целесообразность подобных работ. Может оказаться так, что одни каналы, на которые вы возлагали большие надежды и вкладывали немалые суммы не дают желаемого результата, в то время как другие, с которых действительно идет аудитория, остались недофинансированными.
5. Выявление тех рекламных креативов, которые лучше всех сработали на практике. Вы можете использовать как A/B-тестирование, так и аналитические инструменты для оценки запущенных компании, чтобы выявить наиболее конверсионные объявления. Далее их можно будет масштабировать, повышая эффективность работ.
6. Определение слабых мест в цепочке продаж и их устранение. Вполне может оказаться, что определенные сотрудники вашей компании нуждаются в курсах повышения квалификации или же будут выявлены проблемы с сайтом, низкое качество определенной партии товара, либо же период доставки окажется слишком длительным для покупателей.
7. Внесение корректировки в маркетинговый бюджет путем его перераспределения на те каналы, которые дают максимум лидов путем изымания средств из неэффективных стратегий. Если вы видите, что электронная рассылка не дает результата, зачем на нее тратить время и усилия? Более целесообразно будет забрать ее бюджет и вложить в социальные сети, из которых к вам и идут покупатели.

То есть профессионально реализованная маркетинговая аналитика — это то, что позволит вам улучшить собственную стратегию, адаптировать ее под постоянно меняющиеся тенденции рынка и сиюминутные условия, интерес аудитории. Благодаря этим работам вы сможете держать развитие своего бизнеса под полным контролем что обязательно даст на практике отличные результаты.

Основные разновидности маркетинговой аналитики

Современный маркетинг используют разные виды аналитики в зависимости от ее источника, направления анализа. Так, в зависимости от этих показателей выделяют следующие категории:

1. CRM-аналитика.
2. Веб-аналитика.
3. Сквозная аналитика.
4. Конкурентная аналитика.
5. Продуктовая аналитика.

Каждую из этих категорий необходимо рассмотреть максимально подробно, чтобы понимать, в чем между ними разница и научиться использовать корректно на практике.

CRM-аналитика

CRM-аналитика — технология, предполагающая автоматический сбор данных по продажам, по результатам маркетинговых кампаний, их сопоставление с вложенными средствами. Она призвана решить следующие задачи, стоящие перед бизнесом:

• Улучшение взаимодействие с потребительской аудиторией. Современные CRM-системы способны собирать сведения о продолжительности «жизни» покупателя, среднем времени между осуществлением заказа, количестве сорвавшихся сделок, показателях прибыли, в том числе и от каждого отдельно взятого клиента. Здесь также можно получить детальную информацию обо всех этапах воронки продаж.
• Контроль над работой менеджеров и повышение производительности их труда. CRM-система предоставляет детальную информацию по каждому отдельно взятому специалисту. Здесь можно увидеть общую продолжительность рабочего времени за исследуемый период, узнать, сколько времени ему потребовалось для проведения покупателя по цепочке продаж. Также будет доступна информация о статистике звонков, качестве и скорости обслуживания клиентов. В итоге можно будет определить, какой доход компании принес каждый отдельно взятый сотрудник и не только.
• Анализ финансовых показателей бизнеса. Практически любая современная CRM-система будет содержать детальные сведения обо всех доходах и расходах компании, показателях продаж. Все эти данные будут отображаться в режиме реального времени. Также можно будет получить итоговые отчеты о том, какую прибыль за исследуемый период принес отдельно взятый товар либо же услуга.
• Оптимизация вложений в маркетинговое развитие. Та информация, что окажется в вашем распоряжении благодаря CRM-системе поможет увидеть общую картину состояния бизнеса, рассчитать его рентабельность, затраты на привлечение клиентов и многие другие показатели, которые будут нужны вам для последующего анализа.
• Сбор информации о поведенческих факторах клиентов. Это то, что позволит увидеть, какие товары из вашего каталога пользуются повышенным спросом у аудитории, к каким моментам сотрудничества предъявляется больше претензий, а какие, наоборот, способствуют оставлению положительных отзывов.

На современном рынке существует огромное разнообразие CRM-систем, которые отличаются между собой функциональными возможностями, ценой. Как вариант, достойного внимания заслуживают следующее решения: Битрикс 24, Мегаплан, AmoCRM, SBER CRM и пр.

Веб-аналитика

Веб-аналитика предполагает сбор данных с интернет-страничек и их последующий анализ для получения наглядной картины о посетителях сайта и их поведении на страничках, интересах и предпочтениях. Данное направление будет включать в себя следующие исследования:

• Анализ посещаемости сайта. Вы будете видеть изменение трафика в режиме реального времени, сможете проанализировать, когда наблюдаются всплески активности, а когда, наоборот, идет полное затишье.
• Анализ поведения пользователей на портале. Здесь из важных показателей будет среднее время пребывания каждого посетителя, количество страниц, на которые он заходил их глубину. Так можно будет выявить наиболее посещаемые страницы и понять, чем именно они так заинтересовали потенциальных покупателей. Здесь можно отслеживать огромное количество показателей, вплоть до того, какие кнопки нажимал человек.
• Анализ каналов трафика. Веб-аналитика позволит вам понять, из каких каналов идет больше всего посетителей, а какие, наоборот, не дают трафика. Здесь вы можете анализировать социальные сети, электронную рассылку, внешние ссылки, рекламу и пр.
• Составление портрета целевой аудитории. Вы сможете понять, кто составляет большинство ваших покупателей: мужчины или женщины, их возраст, место проживания и многие другие критерии.
• Комплексный анализ. Это своего рода комбинирование всех предыдущих пунктов, позволяющий понять, насколько эффективно аудитория взаимодействует с вашим сайтом и предпринять ряд мер, направленных на повышение функциональности, улучшение дизайна, текстового и графического контента, юзабилити площадки.

Чтобы получать все необходимые данные в рамках веб-аналитики вам достаточно будет подключить к своему сайту счетчик Яндекс Метрики. Это необходимо делать для каждой отдельной взятой страницы, чтобы получить максимально полные и развернутые сведения.

Сквозная аналитика

Сквозная аналитика представляет собой такую методику анализа, которая позволяет оценить эффективность финансовых вложений в маркетинг. Выполняется при помощи детального исследования общего пути клиента, начиная от его самого первого взаимодействия с компанией или ее продуктом и вплоть до осуществления повторных покупок. С ее помощью вы сможете:

• Получать все необходимые сведения для оценки эффективности используемых маркетинговых каналов. По каждому из них вы будете видеть расходы и доходы, что позволит вам их сравнивать и делать несложные выводы об эффективности того или иного варианта в плане привлечения покупателей.
• Анализировать весь цикл продаж, получать детальные отчеты по воронкам, отслеживая эффективность каждого отдельно взятого этапа. То есть вы сможете понять, каким был непосредственно сам результат, сколько сделок было заключено, но и то, сколько клиентов «сорвалось», на каком этапе и почему это произошло.
• Оптимизировать собственные инвестиции в бизнес с целью получение от них максимального результата. Обеспечивается путем перераспределения средств и направления их в те каналы, которые дают максимум результата.
• Ускорить принятие управленческих решений. Буквально в режиме реального времени вы будете видеть текущее состояние вашего бизнеса, сможете выявить его сильные и слабые стороны, а также использовать полученную информацию для улучшения ситуации и, как результат, повышения прибыли.

Как и веб-аналитика, сквозное исследование также доступно в сервисе Яндекс Метрика. Но также при желании вы можете использовать и другие программные решения, как вариант Callibri, Calltouch, Roistat и пр.

Конкурентная аналитика

Конкурентная аналитика – это комплексный анализ рынка, направленный на выявление игроков в то же самой нише, в которой работает ваша компания. Особое преимущество данного решения состоит в том, что в данном случае выявляется бизнес, который по размерам соизмерим с вашим. То есть определяются реальные конкуренты. Такое исследование позволяет решать следующие задачи:

• Проведение комплексного анализа других компаний, выявление их сильных и слабых сторон. Это то, что позволит улучшить собственный бизнес и минимизировать ошибки, приводящие к снижению эффективности работы.
• Поиск новых идей для развития на рынке. Это можно будет реализовать путем комплексного анализа сервисов и продуктов конкурентов. В итоге вы сможете найти такие товары, которые позволят вам стать лидером в достаточно узкой нише, тем самым повысив эффективность работы своего бизнеса.
• Формирование мощного уникального технического предложения вашего бизнеса. Если вы будете отчетливо понимать сильные и слабые стороны своих ближайших конкурентов, то сможете преподнести свой бизнес в наиболее выгодном свете, подчеркнув те достоинства, которых нет у других компаний.

Для проведения конкурентной аналитики вы можете использовать следующие сервисы: SpyWords, SimilarWeb, Popsters, SemRush и пр.

Продуктовая аналитика

Продуктовая аналитика представляет собой совершенно уникальный подход к развитию товара, предполагающий комплексный сбор и обработку данных. В ходе ее выполнения изучается то, как целевая аудитория взаимодействует с вашей продукцией, насколько она ее удовлетворяет, соответствует ожиданиям, способна ли решить боли клиента. В частности, она предполагает:

• Развернутый анализ поведенческих факторов потенциальных покупателей. Выявляется то, как люди взаимодействуют с продуктом, сайтом и системой в целом. Определяются показатели, что играют ключевую роль для бизнеса.
• Мониторинг качества продукта и его соответствия пользовательским запросам. Выполняется на основании сбора и анализа отзывов от покупателей. В итоге определяется текущая позиция товара, а также выявляются потенциальные точки роста.
• Определение материальных затрат на раскрутку продукта. В данном случае важно понимать, во сколько вам обойдется его реализация, какую прибыль в теории можно будет получить. Далее сопоставляются затраты с потенциальной выгодой и определяется целесообразность продвижения товара.
• Тестирование нескольких продуктов до запуска на рынок с целью определение того варианта, который лучше оценит целевая аудитория. Выполняется путем проведения A/B-тестирования. Запускается несколько гипотез и проверяется эффективность каждой из них. В дальнейшем работу берется тот вариант, где результаты оказываются более высокими.

То есть так можно будет выявить те продукты, которые будут пользоваться спросом у потенциальных покупателей и уже в последующем прикладывать больше усилий именно к их продвижению на рынке.

Показатели, что используются в маркетинговой аналитике

Чтобы понимать, как развивается ваш бизнес, движется ли он в правильном направлении, оправдывают ли себя вложенные средства, важно ориентироваться непосредственно на цифры. В частности, все те показатели, которые будут актуальны в данном случае, можно разделить на 2 отдельные группы:

1. Абсолютные.
2. Относительные.

Сейчас рассмотрим параметры, что входит в каждую из этих групп и то, как их корректно рассчитать.

Абсолютные показатели маркетинговой аналитики

К основным показателям, которые будут собираться и анализироваться в ходе маркетинговой аналитики относят:

1. Объем продаж. Указывает на то, сколько товаров либо же услуг было продано за исследуемый интервал времени. Этот показатель оказывает прямое влияние на доходы компании, позволяет выявить товары, что приносят больше всего прибыли и наоборот, меньше всего.
2. Прибыль. Данный показатель можно легко рассчитать. Для этого вам необходимо будет из общих доходов вычесть все расходы. Лучше всего рассчитывать прибыль не по всей компании, а по отдельно взятому направлению или даже продукту. Это позволит выявить каналы, которые могут приносить убытки даже в случае, когда сама по себе компания считается прибыльной.
3. Количество клиентов. Это общая численность людей, которые совершили то или иное целевое действие в вашей компании. Как вариант, это может быть заказ услуги, покупка товара, оплата подписки и пр. Для получения максимально точных показателей здесь вы можете использовать одну из CRM-систем. Но главное здесь четко разделять постоянных клиентов и новых покупателей.
4. Осведомленность о бренде. На его основании определяется то, насколько целевая аудитория хорошо знакома с вашей компанией. Для того чтобы получить такую цифру, необходимо будет выполнить комплексный анализ всех упоминаний, включая брендовые поисковые запросы. Данные работы могут выполняться вручную путем мониторинга средств массовой информации, социальных сетей. Но также можете использовать и специализированные инструменты.

Относительные показатели маркетинговой аналитики

К относительным показателям в маркетинговой аналитике относят следующие данные:

1. Доля рынка. Характеристика, которая отображает долю продаж именно вашей компании в сравнении с общим количеством продаж в вашей нише рынка. Определяется в процентном соотношении. Чтобы ее узнать, вам необходимо будет разделить ваши продажи в денежном эквиваленте на общие продажи рынка и умножить на 100%. Так вы сможете понять, какое место на рынке занимает именно ваш бизнес и, как результат, оценить эффективность используемых маркетинговых стратегий и предпринять ряд мер по их улучшению.
2. Пожизненная ценность клиента. Эта характеристика указывает на то, какой доход бизнесу принесет один и тот же человек за весь период взаимодействия с ним. Для его расчета необходимо умножить средний чек покупки на частоту покупок в месяц и еще на количество месяцев, на протяжении которого данный человек остается вашим клиентом. В итоге вы получите общую сумму, которую этот человек принес вашему бизнесу. Чтобы понять, работает ли ваш бизнес себе в убыток, вам необходимо будет сравнить между собой пожизненную ценность клиента и стоимость привлечения нового покупателя. Понятно, что первый показатель должен оказаться выше.
3. Стоимость привлечения нового покупателя. Указывает на общую сумму материальных средств, которые компания выделяет на то, чтобы заполучить себе одного клиента. В данном случае необходимо разделить общие затраты на маркетинг на количество привлеченных клиентов. Если кроме рекламы вы не используете других каналов привлечения, то здесь тогда необходимо делить затраты на запуск объявлений на количество клиентов. Подобные расчеты желательно провести по каждому рекламному каналу, чтобы понять, какой из них работает более эффективно на практике, а какой — менее. Повторимся, что данная метрика должна анализироваться совместно с предыдущим вариантом, то есть с пожизненной ценностью клиента.
4. Конверсия. Под данной характеристикой мы подразумеваем отношение общего количества посетителей сайта, которые совершили на нем то или иное целевое действие к общему количеству посетителей. Как вариант это может быть покупка товары или услуги, добавление товара в корзину, просмотр той или иной страницы по несколько раз, заполнение формы обратной связи и другие действия, что будут характерны именно для вашего бизнеса. Чем выше окажется показатель конверсии, тем лучше это будет для вашего бизнеса.
5. Средний чек покупки. Этот показатель указывает на тот, какую сумму денег в среднем тратит покупатель за одно обращение в вашу компанию. Чтобы его рассчитать вам необходимо разделить общую выручку компании за определенный период времени на общее количество заказов, оформленных в эти дни. Средний чек покупки напрямую связан с рентабельностью рекламы и прочих инвестиций в развитие бизнеса. А это значит, что компаниям важно стремиться к его повышению.
6. Кликабельность. Данный параметр определяется как соотношение количества людей, совершивших переход по ссылке в вашем объявлении к общему числу показов рекламы. Полученную цифру необходимо будет умножить на 100%. Соответственно, чем выше окажется кликабельность, тем более интересным и привлекательным для целевой аудитории оказалось ваше рекламное объявление.
7. Рентабельность инвестиций. Этот показатель можно назвать итоговым, так как он показывает то, какую прибыль получает бизнес от вложенных затрат. Его можно рассчитывать как для компании в целом, так и для отдельно взятого рекламного проекта. Для расчета вам необходимо из доходов с проекта вычесть затраты на него, а далее разделить полученную цифру на эти же затраты и умножить на 100%. Если вы получите цифру ниже 100%, то это будет говорить об убыточности рекламы или любого другого инвестиционного вложения.

Как видите, параметров достаточно много, и они действительно важны. Но с их расчетом у вас не должно возникнуть никаких проблем. А сбор данных можно легко автоматизировать при помощи специализированных сервисов.

Как работает маркетинговая аналитика

Весь процесс маркетинговой аналитики можно разделить на 4 основные этапа:

1. Сбор данных. В своем большинстве он выполняется в автоматическом режиме. Из основных источников здесь используется официальный сайт компании, рекламные системы и сопутствующие площадки, что применяет в работе бизнес, CRM-системы. Здесь важно учитывать все источники, ведь игнорирования хотя бы одного из них может стать причиной слива бюджета.
2. Обработка данных и анализ результатов. И на этом этапе оцениваются основные метрики, которые будут указывать на эффективность всех тех кампаний, что используют ваш бизнес. Сюда относят как онлайн-, так и офлайн-мероприятия. Рассчитываются все те показатели, о которых мы говорили выше, а полученные цифры сравнивают с прогнозируемыми. Это позволяет оценить тенденции развития бизнеса, понять, нужно ли вносить корректировки в стратегию для повышения ее эффективности.
3. Визуализация, интерпретация информации. На данном этапе формируются наглядные отчеты. Составляются дашборды, инфографика. Это то, что делает анализ более удобным, позволяет выполнять простое сравнение, в том числе и за разные временные интервалы, делать корректные выводы. Под интерпретацией информации мы подразумеваем определение того, какие каналы на практике дают лучшие результаты для продвижения, какие хуже, какие меры помогут оптимизировать рекламные кампании и улучшить их эффективность.
4. Принятие решений. На этом этапе в вашем распоряжении уже будет вся необходимая информация, собранная и структурированная. Останется только принять окончательное решение по каждому из маркетинговых каналов. Здесь уже разрабатываются планы развития, стратегии. Также определяют то, какие показатели улучшились, а какие еще оставляют желать лучшего, выбирают приоритетное направление для развития.

Благодаря такой поэтапной реализации маркетинговая аналитика позволяет создавать действительно рабочие и перспективные стратегии развития бизнеса, так как они основываются на объемных и реальных показателях.

Основные инструменты маркетинговой аналитики

В распоряжении современной маркетинговой аналитики достаточно широкое разнообразие программ, специализированных сервисов, действие которых направлено на более быстрый и удобный сбор информации из разных источников и ее последующую обработку, анализ. Итак, это могут быть:

• Системы аналитики. Здесь пользователи получают доступ к стандартным и кастомизированным отчетам, содержащими информацию о посещаемости сайта, источниках трафика, эффективности работы маркетинговой кампании, целевой аудитории и пр. Используя возможности таких систем, можно упорядочить данные и получить на выходе отчеты, которые будут в точности соответствовать специфике вашего бизнеса.
• Рекламные системы. Так в вашем распоряжении будут все данные о запущенных рекламных кампаниях, что позволит анализировать эффективность запущенных объявлений на разных уровнях. Как вариант, можно создать отчеты по геолокации, по ключевым запросам, по целевым страницам и пр. Полученная информация позволит оценить рентабельность рекламной кампании в целом, перераспределить бюджеты так, чтобы больше средств приходилось на те направления, которые дают на практике лучшие результаты, отключив неэффективные.
• CRM-системы. Здесь хранятся все клиентские базы вашего бизнеса, что позволит формировать каждому отдельному покупателю индивидуальные предложения с учетом его предпочтений, интересов. Также можно будет изучать поэтапно воронку продаж, сегментировать аудиторию по отдельным группам, будь то место проживания, количество совершенных покупок, канал трафика. Все отчеты можно будет формировать в зависимости от клиентов, менеджеров, сделок.
• BI-платформы. Данное программное обеспечение предназначено для сбора, а также последующей обработки и анализа больших массивов данных. Специфика таких площадок состоит в том, что они могут получать данные абсолютно из любых систем, которые к ним подключены: системы аналитики, рекламные сети, маркетинговые инструменты, CRM-системы и пр. В автоматическом режиме вся полученная информация трансформируется в наглядные отчеты. Вы сами настраиваете такой вариант, который будет наиболее характерен для вашего бизнеса. Также есть возможность составлять прогнозы.

Все эти площадки представлены на современном рынке в широком разнообразии. Вы сможете легко подобрать подходящий для себя вариант, обращая внимание на функциональные возможности и цену.

Какую роль играет аналитика в современном маркетинге и digital-стратегиях

Вся та информация, которую вам удастся собрать в ходе проведенной маркетинговой аналитики, может использоваться в различных направлениях и для решения широкого спектра задач:

• Создание контента, который в максимальной степени будет соответствовать интересам целевой аудитории, ее геолокации, полу, возрасту и сопутствующим данным. То есть благодаря предварительно проведенному исследованию вы будете понимать, на кого должны быть ориентированы ваши публикации.
• Максимально точный запуск таргетированной и контекстной рекламы. Обеспечить подобное без четкого понимания портрета своей целевой аудитории невозможно. В ходе проведенных исследований вы сможете определить огромное количество параметров, которые позволят вам делать достаточно персонализированные предложения.
• Эффективное SEO-продвижение. Без подробных сведений из сферы интернет-аналитики невозможно реализовать грамотную поисковую оптимизацию. Теперь в вашем распоряжении будут подробные отчеты из Вебмастера или же Яндекс Метрики, которые в итоге помогут с формированием семантического ядра. Это станет основой в последующей проработке страниц сайта, их наполнением. Более того, вы сможете в автоматическом режиме следить за динамикой органического трафика, поведенческими метриками и буквально в режиме реального времени реагировать на происходящее изменения.
• Электронные рассылки. При их подготовке существенную помощь окажут сведения, которые будет передавать вам CRM-система. Как вариант, это будут данные о базе клиентов, адресах их электронной почты, номерах телефонов. То есть вы сможете с минимальными затратами времени и усилий информировать аудиторию о новых акциях, поступлениях, бонусах.

Маркетинговая аналитика будет полезной абсолютно любому бизнесу еще и потому, что так вы сможете держать все процессы, происходящие в компании под контролем, мгновенно реагируя на изменения в интересах, тенденциях. Это то, что станет залогом высокой эффективности и минимизирует различные ошибки.

Используем маркетинговую аналитику — повышаем эффективность бизнеса

От того, насколько корректно вы выполните предстоящие работы и научитесь использовать сведения, собранные в ходе маркетинговой аналитики, напрямую зависят возможности для роста вашего бизнеса на рынке и его прибыль. Чтобы ваша работа в данном направлении была максимально эффективной и оправдала ваши ожидания, придерживайтесь следующих рекомендаций:

1. Учитывайте мельчайшие детали и специфику работы бизнеса, ведь только так вы сможете выбрать для себя лучшие каналы для продвижения, организации продаж.
2. Подключите к работе все те системы и сервисы, которые помогут вам собрать максимально объемную информацию о вашей целевой аудитории, рекламных кампаниях, продажах. Здесь важно ориентироваться на работы со всеми теми каналами, которые используется вами на практике. В том случае, если маркетинговых каналов будет несколько, если у вас будет возникать необходимость в их масштабировании, то оптимально все же будет подключить хорошую BI-платформу.
3. Не забывайте с завидной регулярностью собирать информацию о конкурентах и работе рынка в целом. Так вы сможете подстраиваться под изменения, делая акцент на собственных преимуществах перед другими компаниями, работающими в той же нише рынка, что вы.
4. Мониторинг данных аналитики также должен выполняться регулярно. Элементарного подключения сервисов будет недостаточно. Вам предстоит научиться работать со стандартными отчетами, понимать, когда потребуется подключать кастомизированные. Также регулярно следует сверять текущие данные с запланированными.
5. Обладая полученной информацией, вносите как можно оперативнее корректировки в собственные стратегии, повышая их эффективность, перераспределяя бюджет.

Все эти работы должны выполняться постоянно, ведь только так вы не упустите важные моменты, способные дать новый толчок развитию вашего бизнеса.

Подводим итоги

Для обеспечения максимально эффективной и комплексной работы всех инструментов, сервисов, что вы планируете использовать в ходе маркетинговой аналитики, воспользуйтесь теми возможностями, которые вам предлагают мобильные прокси от сервиса MobileProxy.Space. С их помощью вы сможете получить доступ к абсолютной любым площадкам, вне зависимости от наличия ограничений на их применение в вашей стране. Также без всяких рисков можно будет выполнять многопоточную работу, использовать автоматизацию. При этом вам гарантируются также высокие показатели конфиденциальности и безопасности работы в интернете.

Убедиться в том, насколько это передовой и функциональный продукт вы можете в ходе бесплатного тестирования мобильных прокси. Также предлагаем детально изучить их специфику, особенности, возможности в работе. Сделать это можно по ссылке https://mobileproxy.space/user.html?buyproxy. Если в работе возникнут технические сложности, обратитесь в круглосуточную службу поддержки.

Поделитесь статьёй: