Wildberries: что надо знать о площадке, чтобы начать торговать на ней

Wildberries — один из наиболее крупных на сегодня маркетплейсов в России. Сегодня на данной площадке представлено огромное разнообразие категорий товаров и продуктов, представленных в каждой из них. Здесь покупатели смогут приобрести всевозможные товары для дома, одежду и обувь, как для взрослых, так и для детей, бытовую технику и химию, электронику и множество другой продукции. Эта площадка пользуется повышенным спросом среди потребительского рынка, открывая перед покупателями очень широкие возможности для выбора товара, который в наибольшей степени будет соответствовать их запросам.

На сегодня многие представители бизнеса, желающие его масштабировать, получить доступ к новой аудитории, задумываются над вопросом открытия здесь собственного представительства. Сейчас мы остановимся более подробно на том, как это сделать. В частности, выделим преимущество и недостатки работы с Wildberries. Подскажем последовательность действий, что необходимо будет реализовать для выхода на платформу. Приведем практические рекомендации, что позволят правильно создать и заполнить карточку товара. Выделим категории продукции, доступные и запрещенные к продаже. Отдельное внимание уделим схемам работы на Wildberries. Подскажем, как автоматизировать работу с маркетплейсом доступными для каждого инструментами.

Почему стоит выбрать маркетплейса Wildberries для масштабирования бизнеса

Для того чтобы открыть собственное представительство на маркетплейсе Wildberries, есть ряд предпосылок, в частности:

• Огромная потребительская аудитория. Сегодня здесь ежедневно покупатели оставляют миллионы заказов. Это значит, что в разы можно увеличить видимость ваших товаров для клиентов.
• Максимально прозрачные условия сотрудничества: нет каких-то скрытых моментов, способных создать сложности в рабочем процессе как для продавца, так и для покупателей.
• Очень развитая инфраструктура площадки. Представительства Wildberries на сегодня существуют во многих регионах РФ, что значительно упрощает логистику. Более того, все работы, связанные со складированием и пересылкой заказов площадка берет на себя. Вы делаете ставку непосредственно на продажу товаров, а все сопутствующие организационные вопросы доверяете маркетплейсу. Доступ к площадке могут получить продавцы с абсолютно любых регионов России.
• Продуманная организация площадки значительно упрощает все работы с ней и не требует каких-либо глубоких профессиональных знаний и навыков для организации данного процесса. Все работы, связанные с открытием собственного представительства, формированием карточки товаров, владелец бизнеса может выполнить самостоятельно.
• Наличие большого количества внутренних рекламных инструментов, которые можно будет использовать для продвижения своего магазина или отдельно взятых карточек. С их помощью можно в разы увеличить видимость товаров для потребительской аудитории, тем самым увеличив свои продажи.
• Возможность в любой момент времени масштабировать бизнес. Вы сможете добавлять новые категории товаров, увеличивать географию продаж. Наличие инструментов аналитики позволит контролировать эффективность ваших действий и своевременно вносить необходимые изменения.

Если говорить о недостатках, то единственное, с чем вы столкнетесь на практике, так это с высокой конкуренции на маркетплейсе. В одной и той же категории продукции представлено огромное количество продавцов. Это значит, что вам придется проявить максимум фантазии и усилий для того, чтобы найти способы выделиться среди других продавцов и сделать так, чтобы покупатели обращались именно к вам с заказами. Также вы должны знать, что на Wildberries существует система штрафов за те или иные нарушения. Но здесь все просто: введите правильную торговлю в соответствии с установленными правилами и никакие ограничения вам не грозят.

Как начать продавать на Wildberries

Wildberries – площадка, которая может работать с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, самозанятыми, предлагающими покупателям продукцию собственного производства. По большому счету выйти на данную площадку может как маленький интернет-магазин, так и достаточно крупный, известный бренд. При этом не важно, какое количество наименований планируется продавать. Чтобы запустить весь процесс сотрудничества с площадкой необходимо выполнить следующие действия:

1. Регистрируемся на сайте. Изначально в форму вводится номер телефона, а также символы с изображения для того, чтобы система убедилась, что работу ведет человек, а не бот. После этого на ваш номер телефона придет код, который необходимо будет ввести для подтверждения ваших действий.
2. Заполняем данные о бизнесе. Здесь необходимо указать страну регистрации, ОГРН, КПП, ИНН, полное и сокращенное наименование компании, форму организации бизнеса, данные руководителя. Хотим обратить ваше внимание на то, что имя, фамилия руководителя организации и непосредственно плательщика по требованию площадки Wildberries должны совпадать. Также на данном этапе вам будет предложено ознакомиться с актуальной информацией о взаимодействии с площадкой.
3. Оплачиваем гарантийный взнос. Это необходимо для того, чтобы активировать личный кабинет. Сумма здесь составляет 10000 рублей. Оплата должна выполняться как мы уже говорили с расчетного счета, привязанного к идентификационному номеру, в частности руководителя бизнеса. Такое требование — это всего лишь защита площадки от действий мошенников. Как только ваш личный кабинет будет активирован, вся сумма взноса будет автоматически перенаправлена на баланс вашего рекламного кабинета и в последующем вы сможете потратить ее на продвижение товаров на площадке.
4. Внимательно изучаем правила оферты и принимаем. Соответствующий договор вы найдете в разделе маркетплейса «Оферта». Здесь представлены те условия сотрудничества, которые выставляет площадка. К тому же она закрепляет за собой право менять эти правила в одностороннем порядке. Изучить надо как сам документ, так и все приложения к нему. Это в ваших интересах, так как только вы сможете узнать о возможных схемах работы с платформой, тех правилах, что распространяются на маркировку и упаковку продукции, будете знать, за какие действия можно получить штраф и каким образом рассчитываются комиссии.
5. Вносим непосредственно информацию о продавце. Теперь необходимо зайти во вкладку «Мой профиль» и указать краткое полное название компании, ее юридический адрес и форму регистрации, данные расчетного счета, ИНН, ОГРНИП или ОГРН. Несколько раз проверьте правильность ведения расчетного счета, так как именно на него будут зачисляться все суммы от ваших продаж на площадке.
6. Сгенерируйте API-ключ. Это то, что позволит вам в последующем собирать аналитические данные по своим продажам. Для реализации данной задачи вам необходимо будет пройти во вкладку «Доступ к API». Эти работы желательно выполнить уже непосредственно на этапе запуска своего бизнеса на маркетплейсе, так как буквально после старта продаж вам уже необходимо будет собирать статистику. Только так вы сможете своевременно пополнять ассортимент товара, исключая малейшие задержки.

На этом можно считать, что все подготовительные работы к запуску своего бизнеса на Wildberries завершены. Осталось дело за малым — создать карточки товаров и заполнить их.

Нюансы создания карточек товаров на Wildberries

Чтобы выполнить данные работы, вам необходимо изначально зайти в свой личный кабинет и уже в нем выбрать такой раздел, как «Товары». Сам процесс создания таких карточек достаточно простой. Вам необходимо выполнить последовательно следующие действия:

1. Указать название товара, желательно с его артикулом.
2. Заполнить описание и основные характеристики.
3. Добавить несколько фото или же видео.
4. Указать цену.
5. Сгенерировать штрихкоды, необходимые для маркировок поставки.

Говорить о том, что все эти работы должны быть выполнены максимально профессионально и качественно наверняка не стоит. Вы должны понимать, что общее впечатление о вашем бизнесе у потенциальных покупателей будет складываться непосредственно на основании той карточки товара, которую они будут видеть перед глазами. Именно она во многом будет влиять на принятие решения о целесообразности совершения покупки в том или ином магазине. Особенное внимание рекомендуется уделить фото-контенту.

Снимки должны быть качественными. Фон стоит сделать нейтральных оттенков. Так он не будет отвлекать внимание от основного изделия. Если товар показываете на человеке, как вариант одежду, то не стоит обрезать лицо, а поза должна быть максимально естественной. Для большей информативности вы можете добавить на фото основные характеристики товара, размерную сетку и пр. Так, если вы продаете женскую сумочку, то оптимально указать ее габаритные размеры, а также показать, как она выглядит на модели. Все это то, что позволит покупателю более легко и быстро подобрать подходящие для себя товар.

Само описание должно содержать основную информацию о продукте, его характеристиках, свойствах и прочих ключевых параметрах. Все текстовое сопровождение, начиная от заголовков и вплоть до самих описаний должно включать ключевые запросы. Это те слова, по которым потребители будут находить вашу продукцию. То есть, если человек вводит запрос «куплю женскую сумочку», то система должна без проблем переадресовать его на вашу страничку на маркетплейсе.

После того как работы со страничкой будут завершены, ее необходимо отправить на модерацию специалистам площадки. Здесь они проверят соответствие основным требованиям. Если нарушения не будет выявлены, то карточка товара публикуется. В противном случае она возвращается на доработку.

Что можно продавать на Wildberries, а что запрещено

Прежде, чем выходить на площадку также важно понимать, с какими товарами она работает и сопоставить их с тем, что есть в вашем ассортименте. Так, на сегодня доступ на Wildberries открыт к продажам более, чем 50 категориям продукции. Наиболее востребованными на сегодня считаются:

• одежда, обувь, аксессуары;
• товары для дома;
• детская одежда, игрушки и сопутствующие товары;
• косметика;
• продукция для животных;
• продукты питания;
• ювелирные украшения.

Постепенно маркетплейс расширяет перечень товаров, что здесь можно продавать. Так, относительно недавно была запущена новая категория «транспортные средства», где на сегодня представлены новые и б/у автомобили, мотоциклы и другие ТС.

Но, наряду с доступными есть и запрещенные категории товаров. В частности, сюда относят непосредственно животных и живые растения, пиротехнику, оружие и наркотики, лекарственные препараты, антиквариат.

Для каждой из категорий на маркетплейсе предусмотрены отдельные комиссии. Внимательно изучите эти нюансы, чтобы в последующем такие платы не стали для вас сюрпризом.

Схемы сотрудничество с Wildberries

Прежде, чем приступать к торгам на Wildberries также очень важно определить оптимальную для себя схему сотрудничества с площадкой. Здесь предусмотрено 3 варианта:

1. FBO. Предполагает продажу со складов маркетплейса. В этом случае необходимо будет просто своевременно пополнять продукцию и вести непосредственное общение с потенциальными покупателями. Все остальные работы, связанные с упаковкой, доставкой возвратами платформа берет на себя. Благодаря тому, что вы избавляетесь от необходимости арендовать склад, отслеживать свои заказы, оплачивать зарплату персоналу вы экономите существенную сумму денег. К тому же все товары, что будут находиться на складах маркетплейса, окажутся более быстрыми в доставке. К тому же система автоматически подтягивает их на более высокие позиции в поисковой выдаче. Но все же какую-то плату за прием, хранение и доставку товара площадка все же возьмет с вас. Также исключается контроль над качеством упаковки и тем, насколько презентабельным будет вид посылки. К тому же нельзя исключать вероятность того, что человек, купивший, как вариант сумку может походить с ней 13 дней, а на 14 вернуть, сказав, что она ему не подходит. Он получит свои деньги, а вы — использованную вещь, которую трудно будет продать в последующем. А площадка это проверять не будет.
2. FBS. При такой схеме продажа ведется со склада продавца. Это значит, что все работы, связанные с упаковкой, возвратом, вы берете на себя. Как только вы получите заказ в личный кабинет, вы должны будете подготовить товар и отправить его на распределительный центр либо же на склад маркетплейса. В этом случае вы не тратите средства на прием и хранение товара, держите под контролем качество упаковки и самого продукта. Но вот для контроля над всеми заказами скорее всего придется привлекать дополнительного человека и выплачивать им зарплату. Если вдруг сроки поставки будут нарушены, то площадка может выставить вам штраф. И к этому надо быть готовым.
3. DBS. В этом случае все работы, связанные с упаковкой и доставкой товара, вы берете на себя. Получается, что маркетплейс выступает всего лишь как площадка для общения и привлечения покупателей. Здесь вам необходимо будет предусмотреть место для хранения продукции, оплачивать работу вспомогательного персонала, но зато контроль над качеством сервиса и скоростью доставки полностью будет у вас.

Какой вариант доставки будет оптимальным в вашем случае – решение индивидуальное. Взвесьте все «За» и «Против» каждого варианта, чтобы сделать наиболее правильный выбор.

Нюансы автоматизации работ на Wildberries

На сегодня площадка Wildberries позволяет автоматизировать часть работ. В частности, предусмотрена система RetailCRM, которая легко интегрируется в площадку и обеспечивает автоматизированную работу с заказами, контроль над остатками товара, актуальными ценами и акциями. Воспользоваться таким инструментом смогут только те продавцы, кто выбрал для себя схему работы с платформой FBS. В таком случае вы получаете автоматизацию в следующих процессах:

• загрузка заказов напрямую из кабинета продавца;
• прием и отмена заказов;
• учет тех отмен покупок, которые будут идти от заказчика;
• синхронизация статусов заказов на платформе и в системе;
• актуализация цен напрямую в карточках товаров, их обновления с учетом запущенных скидок;
• обновление остатков продукции, загрузка маркировок из карточек товаров;
• сопоставления продукции по артикулам, штрих-кодам и даже складской системе;
• передача номера для отслеживания доставки на площадку.

Как видите, такой инструмент значительно упростит и ускорит вашу работу с маркетплейсом, поэтому вариант его использования отбрасывать из рассмотрения не стоит.

Подводим итоги

Wildberries — один из наиболее крупных маркетплейсов на сегодня в России. Здесь практически каждый представитель бизнеса найдет аудиторию, которая заинтересуется его товарами. Это значит, что вы откроете для себя новый рынок сбыта. Но все же к работе с площадкой стоит подходить максимально комплексно и профессионально уже с самого начала. Важно изучить все нюансы и требования платформы для того, чтобы не допускать ошибок, не получать штрафных санкций. Особое внимание стоит уделить оформлению карточек товаров, так как именно они будут взаимодействовать с потенциальными покупателями, способствуя оформлению заказа. Не забывайте еще и выбрать подходящую схему для работы с Wildberries, оценить, какие комиссии берет площадка за продажу тех или иных категорий товаров.

Существенную помощь в работе с маркетплейсом вам окажут мобильные прокси от сервиса MobileProxy.Space. Они позволят избежать множества штрафных санкций и ограничений, которые действуют на сегодня на площадке, обеспечат вам высокие показатели защиты от несанкционированного доступа и прочих ограничений, в том числе и региональных. О том, что представляет собой данный инструмент, вы можете познакомиться более подробно по ссылке https://mobileproxy.space/user.html?buyproxy. Обратите внимание на функциональные возможности, доступные геолокации и операторов сотовых сетей, через которые может вестись работа, дополнительные сервисы, что предлагает площадка для еще более стабильной и удобной работой в интернете.

Особое внимание рекомендуем обратить на тарифы. Они зависят от того, для какого региона покупаются прокси, на какой период времени. К тому же здесь предусмотрена прямая взаимосвязь между стоимостью и выбранным периодом действия пакета: чем дольше период, тем дешевле обойдутся вам сутки пользования.

Поделитесь статьёй: