Повышение уровня продаж путем показа лайков

По своей сути лайк — это очень распространенная на сегодня форма реакции пользователей на тот или иной контент. Повсеместно подобная форма выражения мнение встречается в социальных сетях, на различных форумах, маркетплейсах, видеохостингах. Проставив лайк пользователь публично выражает свое одобрение, показывает, что ему понравился представленный в публикации материал, картинка, тот или иной товар.

Наряду с этим у данного инструмента есть и дополнительная функциональность, которая напрямую зависит от того, с какой площадкой придется работать в данный момент времени. Так, если говорить о мессенджерах, то здесь лайк — это в основном способ показать, что вы прочитали сообщение, приняли его к сведению. Но в том же TikTok при помощи лайка пользователи делают для себя некое подобие закладок. Все публикации, которые будут отмечены, автоматически собираются в отдельную папку и их можно будет просмотреть в последующем. Если же говорить о торговых площадках или профилях в социальных сетях, которые специализируются на продаже товаров, то здесь лайк будет указывать на высокое качество продукта и то, что человек, заказавший его, полностью удовлетворен своей покупкой.

В рамках сегодняшнего обзора познакомимся с таким инструментом как лайк более подробно. Расскажем, когда в принципе появилось подобное решение и какие функции оно выполняет сегодня. Выделим ряд моментов, которые лайки дают блогерам, интернет-маркетологам. Рассмотрим такое понятие, как дизлайк. Приведем ряд рекомендаций, что позволят представителям бизнеса и личным брендам собирать в соцсетях больше лайков. Уделим внимание такому инструменту, как счетчик лайков и подскажем, почему его стоит использовать, как он влияет на повышение уровня продаж. Скажем, как подключить счетчик лайков к вашему профилю в социальной сети или на другой площадке.

Кто и когда придумал лайк?

Такой инструмент, как лайк был придуман в 1998 году голландским программистом Ван Дер Меером для разработанной им же социальной сети Surfbook. Сама площадка в массовое использование так и не вошла, но вот лайки обрели мировое применение и активно используются сегодня. В 2010 году кнопку, через которую пользователь мог высказать свое одобрение добавила социальная сеть Фейсбук. Голландский разработчик мгновенно отреагировал на подобное решение и подал судебный иск, обвинив в Фейсбук в краже идеи. Но доказать свою правоту им не удалось, равно как и выиграть дело и получить желаемую компенсацию.

Сегодня на различных интернет-площадках лайки используются в огромном разнообразии вариации: класс, мне нравится, отлично и пр. Их перспективы и удобства очень быстро оценили многие пользователи, представители бизнеса, так как это один из наиболее простых и удобных способов взаимодействие с контентом, представленным на той или иной страничке в посте, карточке товаров.

В 2016 году Фейсбук несколько усовершенствовал лайк, придав ему более глубокое эмоциональное содержание. С этого времени в обиход данной социальной сети ввели такое слово как реакция. Но, несмотря на все свое удобство, у лайков была и обратная стороны. Одно дело, когда в жизни того или иного человека произошло какое-то приятное событие и он решил поделиться им со своими друзьями, подписчиками, знакомыми. Тогда подобная реакция выглядит абсолютно естественной и правильной. Но как надо было реагировать на грустные посты? Как бы с одной стороны и отреагировать следовало бы, а с другой у людей лайк ассоциировался с чем-то позитивным. А если у человека беда? И тогда нормой стало прописывать дополнительные комментарии, как бы объясняя, что лайк в данном случае использовался как способ выразить поддержку, сочувствие. Сегодня подобная проблема устранена. В частности, появилось огромное количество смайлов, описывающих те иные эмоции. Так, сейчас можно найти практически любую реакцию на любое событие, настроение. Более того, многие специалисты сходятся во мнении, что подобные реакции используются не только реальными людьми, но и самими алгоритмами социальных сетей и прочих площадок. С их помощью они могут обеспечить более качественное ранжирование контента, представленного на площадках, выдавать те или иные публикации в соответствии с читательским настроением.

Сегодня слово «реакция» преимущественно используется в профессиональном сегменте рынка, в частности, среди людей, которые работают с социальными сетями, торговыми площадками, мессенджерами, то есть среди SMM-специалистов, интернет-маркетологов и представителей сопутствующих профессий. А вот обычные пользователи повсеместно используют слово «лайк», «лайкнуть» для выражения собственных эмоций от того или иного материала, товара.

Так какая все-таки функция возлагается на эти лайки? Настолько ли они важны для современных социальных сетей и прочих площадок?

Основные задачи, которые возлагаются на лайки

Выше мы уже говорили о том, что лайк — это один из наиболее простых и удобных в работе инструментов, обеспечивающих взаимодействие между пользователем и самим брендом, блогером. А это значит, что чем больше подобных отметок будет в том или ином материале, тем лучше это скажется на продвижении. Конечно, большие результаты на практике все же дают отзывы, репосты, комментарий. Но если учесть повышенную занятость современных людей, их нежелание напрягать мозг, чтобы придумать нечто оригинальное, интересное, то лучшего решения чем лайки уж точно не найти. Поставил подобную отметку и можно считать, что высказал собственное мнение по поводу того или иного товара, услуги, публикации и пр.

То есть с уверенностью можно сказать, что лайк — это и вознаграждение, и замена оценки. Чем больше подобных реакций будет присутствовать в той или иной публикации, тем более полезный материал в ней представлен. И это вполне заслуженное и распространенное мнение как среди владельцев этих самых аккаунтов и тех, кто готовит данные публикация, так и среди обычных пользователей. Для создателей контента каждый лайк — это своего рода стимул, указывающий на то, что их работа высоко оценена. В итоге возникает естественное желание готовить подобные материалы и в последующем.

Люди, которые видят большое количество лайков в том или ином посте, обязательно задержат на нем свое внимание, прочитают, даже если изначально подобного желания у них не было. Здесь срабатывает, скажем так, «стадный инстинкт»: если кому-то интересно и полезно, то, возможно, пригодится и мне. Если говорить конкретно о социальных сетях, то здесь лайки уже давно стали неким подобием внутренней валюты. И в этом нет ничего удивительного, ведь блогер может их легко конвертировать в реальные деньги, в частности при сотрудничестве с рекламодателями и определении стоимости публикации тех или иных объявлений в его аккаунтах.

То есть лайк — это то, что указывает на высокое качество материала. Они вызывают повышенный интерес у пользователей социальных сетей, рекламодателей, SMM-специалистов, маркетологов, конкурентов. А еще наличие реакции способствует тому, что у пользователей возникает естественное желание высказать по этому поводу также и собственное мнение путем приостановки того же лайка.

Применительно к тем алгоритмам, на основании которых работают современные социальные сети, то для них лайки пользователей — это то, что заставляет систему продвигать материал, отмеченный большим количеством пользователей. Подобный подход на практике сегодня реализует большое количество социальных сетей, в том числе тот же Фейсбук, Инстаграм. Здесь алгоритмы выдачи напрямую взаимосвязаны с активностью пользовательской аудитории. То есть чем больше количество лайков будет в том или ином посте, тем более активно его будет продвигать сама социальная сеть, показывая широкой пользовательской аудитории, способствуя более активному взаимодействию. Более того ряд социальных сетей, как вариант тот же ВКонтакте, будет присылать пользователям сообщения с тем, что они пропустили публикацию, набравшую большое количество реакций. А это значит, что люди ее будут просматривать.

Также лайки можно воспринимать как проявление общественной поддержки применительно к тому или иному бизнесу, бренду, проявление к ним более высокой лояльности. При этом абсолютно неважно, какое именно сообщение вызвало большое количество обратных реакций. Здесь не учитывается содержание его качества, смысловой нагрузки. То есть система ориентируется банально на нажатую кнопку. Здесь все логично и понятно, так как если человек кликнет на реакцию, значит он поддерживает то сообщение, что было озвучено в конкретном посте. И здесь реакцию со стороны пользователя может вызывать даже не столько сам материал, сколько имя бренда или того же лидера мнений. В итоге формируется группа пользователей, что будет относиться к вашим публикациям максимально лояльно. В итоге это приведет к тому, что реакции будут расставляться абсолютно на всех публикациях. Главное, чтобы они имели отношение к конкретному бизнесу или к определенному человеку.

Многие специалисты сегодня также рассматривают лайки как символ принадлежности к той или иной социальной группе, культурному сообществу. То есть к той категории пользователей, которые объединены между собой общими интересами ценностями. Ярким примером подобного решения можно назвать поклонников определенных актеров, певцов, посетителей какого-то клуба, ресторана, отеля. Проставляя здесь свои реакции люди не только высказывают свое мнение, но и демонстрируют собственную идентичность. Более того, они могут отслеживать лайки, оставленные другими пользователями в попытках найти для себя единомышленников. Нередко на такой основе организовываются новые тематические сообщества или, скажем так, клубы по интересам.

Как видите, те возможности, что открывает лайк перед представителями бизнеса и людьми, работающими с социальными сетями и другими подобными площадками достаточно впечатляющие. Сейчас покажем, что может сделать с такими реакциями обычный блогер и маркетолог.

Лайки как инструмент в руках блогера

Выше мы уже говорили о том, что реакции пользователей – это то, что стимулирует лидера мнений более активно и продуктивно работать со своими каналами, развивать их, придумывать новый, еще более оригинальный контент, увеличивать частоту публикаций. Если вы уже работали с социальными сетями или даже хотя бы просто с созданием различного контента, то наверняка знаете, насколько сложно придумать что-то интересное, необычное. Со временем даже самые активные и креативные блогеры выгорают. Те темы для публикаций, что они запланировали себе ранее, уже исчерпаны, а новых здесь как бы и нет. Как поступить в такой ситуации?

Правильно, настраивать со своей аудиторией обратную связь. Даже те же самые лайки дадут автору понять, что его контент интересен, что он приносит пользу, что его с нетерпением ждут люди. В своем большинстве уже этого будет достаточно для того, чтобы получить, скажем так, направляющий пинок и продолжать работать, создавать креативы, публиковать их. Особую пользу несут не только положительные реакции, но и отрицательные пользовательские мнения. Это значит, что материал людям не заходит, что он не интересен. Если все проанализировать, то можно легко внеси корректировки в контент-план и предлагать пользовательской аудитории исключительно тот материал, что их увлечет.

А еще лайки для блогера это то, что способно привлечь на его канал или профиль рекламодателей. Те, кто планирует запускать собственную рекламу через социальные сети тщательно мониторит аккаунты лидеров мнений. И здесь внимание обращается не только на количество просмотров? публикаций, но и то, вызывают ли они обратную реакцию у аудитории, то есть на количество лайков. Если они присутствуют в публикациях, значит блогеру удалось вовлечь своих подписчиков и, соответственно, запущенное рекламное сообщение не пройдет мимо этих людей. И здесь есть шанс значительно повысить рекламный бюджеты и, как результат, уровень собственных доходов.

Лайки как инструмент в руках интернет-маркетолога

Интернет-маркетолог — это специалист, на которого возлагается огромное количество обязанностей и задач. Он должен привлекать внимание целевой аудитории, преподносить товары либо же услуги в наиболее выгодном свете, вызывать у людей желание совершить то или иное конверсионное действие и пр. Успех любой задумки напрямую будет зависеть от того, насколько профессионально и грамотно будет составлена бизнес-стратегия. И на этом этапе существенную пользу способны оказать лайки. С их помощью интернет маркетолог сможет:

• Анализировать активность пользовательской аудитории. Чтобы понять, заходит ли пользователям тот или иной продукт, публикация, изначально внимание обращается на количество людей, оформивших подписку, а уже далее на то, насколько активно они себя ведут. То есть измеряется количество реакций на одно и то же сообщение. Так, активность может быть постоянной, а показатели реакции на тот или иной материал — высокими. Это то, к чему будет стремиться каждый маркетолог. Если же на практике наблюдаются ситуативные реакции, то есть в один момент пользователи проявляют повышенную активность и ставят лайки, а в другой, наоборот, не проявляют никакого энтузиазма, значит надо задуматься над запущенной стратегией. Скорее всего есть недоработки, как вариант некачественный контент, которые мешают достичь постоянства.
• Понимать, какой реальный объем контактов с аудиторией имеется в том или ином аккаунте. Стоит изучить статистику лайков, чтобы понять, какие публикации вызвали у людей определенную реакцию и даже то, что материал был прочитан. Последний аспект особенно актуален для мессенджера Телеграм. В частности, здесь присутствует такая опция, как «Пометить все, как прочитанное». Ее используют люди, что не хотят тратить время на изучение накопившихся сообщений, но не хотят, чтобы они постоянно висели как не открытые. В итоге после нажатия на соответствующую кнопку все сообщения выглядят в мессенджере, как прочитанные и система их засчитывает. Но вот полноценного просмотра так и не было. То есть вы, как представитель бизнеса не сможете понять, действительно ли люди видели ваш материал или просто кликнули на кнопку «Пометить все как прочитанное». А вот если вы обратите внимание на количество реакций, то поймете, была ли изучена ваша публикация.
• Возможность сопоставить количество лайков и просмотров. Это то, что позволит определить уровень вовлеченности пользовательской аудитории. А это в свою очередь один из ключевых показателей, свидетельствующий об эффективности раскрутки того или иного аккаунта. Если в итоге будет выявлено, что в профиле присутствует большое количество подписчиков, а лайки можно посчитать буквально на пальцах одной руки, значит материал не интересует людей, они не готовы обращаться к вам за покупкой товаров, услуг. Это повод пересмотреть всю стратегию и внести в нее кардинальные изменения.
• Использование лайков как инструмента для продвижения. Социальные сети при раскрутке того или иного сообщества, личного или бизнес-аккаунта в первую очередь обращают внимание на пользовательские реакции. Наряду с комментариями, репостами также учитываются и лайки. Видя большое количество лайков, алгоритмы соцсетей автоматически сделают вывод, что материал полезный, что он вызывает обратную реакцию у людей и, соответственно, будет показывать его более активно. Понимая работу алгоритмов, многие, скажем так «не очень добросовестные» блогеры и сами специалисты заказывают простановку лайков на те или иные сообщения у реальных пользователей, выплачивая им определенную сумму денег. Несмотря на не совсем честное поведение, результат от такой накрутки достаточно впечатляющий.
• Возможность выполнить комплексный анализ, чтобы лучше узнать интересы и предпочтения своей аудитории. Так, если вы проанализируйте лайки, дизлайки, также все те значки с эмоциями, которые пользователи расставляют под вашими публикациями, то получите достаточно много материала для проведения более детального анализа, составления портрета своей аудитории.
• Возможность отслеживать репутацию вашей компании. Для и того, чтобы понять, изменилось ли отношения аудитории к вашему бизнесу за тот или иной период времени, достаточно будет просто периодически контролировать количество лайков, оставленных за один и тот же период времени. Так, например, если окажется, что за один месяц вы собрали 1000 лайков, за другой только 500 это значит, что интерес постепенно снижается и необходимо предпринять более кардинальные меры для удержания внимания аудитории. Также стоит следить и за непосредственно самим видом реакции. Если негативные реакции будут преобладать над позитивными, то это сигнал, что вы что-то делаете неправильно и необходимо кардинально пересмотреть стратегию.
• Возможность проанализировать реальные показатели того или иного аккаунта, выявить использование накруток, ботов. Подобное решение часто используют на практике рекламодатели, чтобы подобрать наиболее подходящую платформу для запуска своей компании и не переплачивать за автоматические накрутки. Сегодня это используют достаточно многие блогеры с целью заполучить как можно больше подписчиков, в том числе эффективных, для улучшения показателей своего профиля, по крайней мере видимых. Это их шанс продать рекламу подороже. Поэтому самим рекламодателям стоит проявить особую осторожность в данном вопросе.

Все это актуально и для социальных сетей, и для видеохостингов. Как вариант, накрутки сегодня активно используются в том же Ютуб. Поэтому, если вы увидите большое количество просмотров, но мало реакций, то вариантов здесь только два: или контент совсем неинтересный, или здесь активно поработали боты, или так называемые накрутки, что запускают видео в фоновом режиме, даже не вникая в то, о чем же оно. Все это говорит о том, что интернет-маркетолог путем анализа реакций пользовательской аудитории сможет получить массу информации, что окажется незаменимой в его повседневной трудовой деятельности.

Дизлайки: обратная сторона медали

К сожалению, далеко не всегда публикации в социальных сетях, мессенджерах, на видеохостингах вызывают положительные реакции. Нередко встречаются также и негативные оценки, которые проявляют себя такой реакцией, как «мне не нравится» или как еще ее называют, дизлайк. Впервые на практике подобное решение использовал Ютуб, но уже несколько лет назад площадка закрыла отображение негативных реакций. То есть пользователи по-прежнему могут высказывать свое мнение, но посторонние люди этого уже не увидят, равно как и общую статистику по тому или иному ролику. Можете из любопытства прогуляться по видеохостингу, обращая внимание не на сами видео, а на реакции, что размещены под ними. Уверены, что вы найдете только лайки.

По заверению руководство Ютуб подобное решение принято для того, чтобы создатели контента не стали жертвами хейтеров, конкурентов. Но есть еще одно достаточно распространенное мнение. В частности, сегодня дизлайки активно используются в качестве инструмента черного пиара. Так, есть ряд создателей контента, которые готовы на любые решения, лишь бы привлечь внимание пользовательской аудитории. Так они сами же спровоцируют большое количество негативных реакций на свои ролики, ориентируясь на наиболее любопытную аудиторию пользователей. То есть тех, кто захочет лично проверить, что же такое скрыто в этом видео, что оно вызвало такое большое количество дизлайков.

Но, какой бы ни была основная причина, результат один — в Ютуб отображаются исключительно лайки в то время, когда дизлайки скрыты от обозрения. В отличие от видеохостинга в социальных сетях и мессенджерах на сегодня существует огромное разнообразие смайлов-реакций, несущих негативный контекст. Их могут ставить и обычные пользователи, которые действительно не оценили ваш материал, и те же конкуренты, в том числе и проплаченные люди, что хотят навредить вашему аккаунту. Единственный способ борьбы с всем этим — постоянная работа над контентом: интересным, увлекательным, познавательным для целевой аудитории.

Как можно получать больше лайков: практические рекомендации и советы

Сразу хотим обратить ваше внимание на то, что каких-либо универсальных советов, что позволят получить максимум положительных реакций со стороны пользовательской аудитории для любых постов, видео, не существует. Здесь существенное влияние оказывает и вид самого материала, и площадка, где он размещается, и существующие показатели охвата аудитории, имеющиеся в вашем профиле, а также ряд других параметров. Но все же есть ряд советов, что помогут увеличить число пользовательских реакций на ваши публикации:

1. Работайте с аудиторией, которую вы знаете. То есть изначально вам в любом случае необходимо будет получить портрет своего подписчика. Вы должны понимать, что интересует людей, которых вы привлекаете в своем профиле, какие их проблемы вы сможете решить своей публикацией, чем заинтересовать. Так, темы, что вы будете поднимать в аккаунтах для молодых мамочек будут кардинально отличаться от тех, что могут заинтересовать любителей рыбалки. Пусть пример и достаточно кардинальный, но так вы точно поняли, что именно мы имели в виду в данном случае. То есть даже если вы ориентируетесь на максимально разношерстную аудиторию, то вам все же необходимо будет дополнительно сегментировать ее, выделив ключевые аспекты, на которые люди будут в последующем ориентироваться.
2. Не зацикливайтесь на одном и том же формате. Даже самый качественный и полезный контент будет выглядеть слишком однотипно и уныло, со временем перестанет удивлять вашу аудиторию и приведет к тому, что пользователи перестанут ставить те же самые лайки, хотя они по-прежнему могут читать ваш материал, делать для себя какие-то определенные выводы. Им банально станет скучно, а это значит, что вам придется прикладывать усилия к тому, чтобы развлекать своих подписчиков. И одно из наиболее простых решений здесь — комбинирование разных форматов публикаций. Так, наряду с обычными текстовыми постами время от времени вы можете размещать графический или видеоконтент, запускать интерактивы, повышающие пользовательскую вовлеченность. Вариантов здесь очень и очень много. Просто комбинируйте их, разбавляя однотипность публикации и можете быть уверены, что лайки вам гарантированы.
3. Используйте для анализа эффективности своих аккаунтов дополнительные параметры. Не ограничивайтесь самими лайками. Чтобы понять, насколько эффективно работает ваш аккаунт, стоит также оценить показатель вовлеченности, конверсию, в частности количество заявок, что будут идти на ваш сайт из тех же социальных сетей или других аккаунтов.
4. И ни в коем случае не стоит гнаться за лайками, особенно неестественными. То, что к вам буквально из ниоткуда в один момент времени зайдут десятки человек и поставят реакции на последние публикации укажет на то, что вы пользуетесь ботами соцсетей и желаемого результата это вам не обеспечат. То есть постепенно, шаг за шагом создавайте интересный контент, и вы увидите, что пользователи обязательно оценят вашу работу, что отобразится не только количестве лайков, но и в увеличении лояльности, вовлеченности и других показателей, что по праву можно назвать одними из наиболее важных при работе с подобными площадками.

А как же посчитать лайки?

Теперь, когда вы знаете, что представляют собой лайки, какое влияние на бизнес они могут оказывать, насколько они важны в качестве инструмента социального доказательства, перейдем к такому вопросу, как счетчик лайков. В частности к тому, как подключить его к своим аккаунтам и повысить эффективность реакций, использовать и в качестве социального доказательства.

Выполнить данные работы не составит труда. Достаточно будет просто:

1. Через персональный кабинет добавить на свои странички счетчик лайка.
2. Подключить отображение снимков из профилей покупателей, что будет указывать на реальность цифр. Исследования показывают, что показ лайков будет более эффективно работать, если люди будут убеждены в том, что они имеют дело не с накруткой.
3. Постите серию профильных материалов тех продуктов, что позволят вам собирать наиболее показательные реакции от пользователей и в итоге смогут привлечь органический трафик по ключевым запросам, идущих из поисковых систем.
4. В обязательном порядке добавьте форму для согласия обработки личных данных пользователей. Без их разрешения вы не сможете использовать персональную информацию, в том числе и их реакции на ваши публикации.

Как видите, ничего сложного в этом нет. Весь секрет успеха скрыт в качественном контенте и регулярной работе над ним. Не тратьте даже время и усилия на всякие накрутки, действия которых способны нанести вред вашему аккаунту, вызвать подозрение в недобросовестных действиях.

Подводим итоги

Как видите, лайки — это не просто банальный клик на те или иные кнопки под постом. Это действительно мощный инструмент, который смогут использовать в своей повседневной работе блогеры, интернет-маркетологи, SMM-специалисты и все те, кто работает с социальными сетями, мессенджерами, видеохостингами или иными подобными площадками. Следите за ними, анализируйте, делайте выводы, что будут способствовать повышению эффективности работы вашего бизнеса в целом.

И последнее, на что хотели бы обратить ваше внимание, так это на организацию максимально эффективных работ с различными площадками. Особенно это актуально в случаях, когда существует ряд ограничений со стороны с тех или иных платформ, в том числе и запрет доступа с IP-адресов, принадлежащих тем или иным ГЕО, невозможность использования инструментов для автоматизации действий в сети, организации одновременной работы со множественными аккаунтами. Для решения всех этих проблем существует одно эффективное и доступное каждому решение — мобильные прокси от сервиса MobileProxy.Space.

Если вы будете использовать их в работе, то организуете соединение через сервер посредник, который будет подменять ваши реальные параметры на собственные данные, тем самым скрывая вашу реальную личность в сети и убирая все возможные запреты, связанные с мультиаккаунтингом, региональными блокировками. К тому же вам гарантируется высокий уровень безопасности и конфиденциальности работы в интернете. Более подробно со всеми особенностями мобильных прокси можно познакомиться по ссылке https://mobileproxy.space/user.html?buyproxy.

Поделитесь статьёй: