Продвижение B2B-бизнеса в Инстаграм

B2B — одна из разновидностей организации торговой и маркетинговой деятельности компании, ориентированная не на конечного покупателя, а на организацию работы с другими предприятиями. Если расшифровать данную аббревиатуру, то это звучит как business-to-business, то есть «бизнес для бизнеса». Участники данного процесса — юридические лица. То есть одни представители бизнеса работают на других. Благодаря этому повышается эффективность коммуникаций на рынке, расширяется объем контактов, находятся новые поставщики товаров, услуг, увеличивается количество заказов.

Сейчас остановимся более подробно на нюансах В2В-бизнеса, а также на том, как продвигать его через социальную сеть Инстаграм. Подскажем ряд моментов, которые позволят расширить функциональные возможности и удобство раскрутки аккаунта, минимизировать риск бана.

Что надо знать о B2B-бизнесе

B2B-бизнес классифицируется по разным критериям. Одна из основных разновидностей — тип продукта. Здесь предусмотрено несколько вариантов:

1. Товары. Участниками таких сделок могут выступать дистрибьюторы, дилерские компании. Зачастую это посредники между производителем и оптовым покупателем.
2. Продукты. В отличие от предыдущей категории здесь речь идет как о самом товаре, так и наборе предложений, направленных на его обслуживание.
3. Услуги. Часто корпоративные клиенты используют решения в сфере коучинга, бухгалтерского либо же юридического сопровождения.

Сами же продажи могут быть транзакционный ими либо же консультативными. В первом случае потребитель уже точно знает, какой продукт ему нужен, то есть дополнительно консультация не нужна. В этом случае задача бизнеса состоит в оформлении сделки. Консультативная продажа предполагает предоставление потенциальному покупателю товара, который в полной мере будет соответствовать его запросам. В отличие от B2С-бизнеса (направлен на конечного покупателя, приобретающего товары для своего собственного пользования) здесь будет другой способ сбыта, разные принципы принятия решения о покупке, маркетинговые стратегии. Одна удачная сделка в данном сегменте способна обеспечить работу предприятия на несколько месяцев вперед. Но при этом требуется тщательная проработка клиента, преподнесение в наиболее выгодном свете как самой продукции, так и тех преимуществ, которые он получит, совершив подобную покупку.

Для продажи B2B-бизнеса могут использоваться разные маркетинговые стратегии. И неважно, стоит перед вами задача вывести на рынок новое диджитал-агентство, девелопера или раскрутить любой иной бизнес: для решения поставленной задачи отлично подойдет социальная сеть Instagram. Сейчас рассмотрим основные стратегии такого продвижения. Отметим ошибки, которые нередко допускаются при раскрутке B2B-бизнеса через Инстаграм.

Стратегии продвижения B2B-бизнеса

Стратегия продвижения B2B-бизнеса во многом зависит от того, какие основные цели вы ставите перед собой в рамках реализации данного проекта. Здесь возможно несколько вариантов:

1. Получение новых заказов.
2. Улучшение узнаваемости бренда или определенного товара.
3. Повышение количества подписчиков.

Рассмотрим каждую из этих стратегий более подробно.

Увеличиваем число заказов при помощи продвижения B2B-бизнеса

В данном случае в основе стратегии будет лежать таргетированная реклама, а также запуск рекламного контента в профилях блогеров. Для реализации поставленной задумки вам необходимо будет выполнить следующие действия:

• Ретаргетинг. С его помощью вы можете демонстрировать рекламу пользователям, которые уже посещали ваш сайт. В этом случае пользуемся инструментом Facebook Business. Нам необходимо поставить пиксель Фейсбук на сайт, сформировать пользовательскую аудиторию и настроить объявление с учетом профилей людей, которые уже были на в вашем ресурсе.
• Таргетированная реклама. Здесь необходимо понимать, что ниша B2B включает в себя достаточно сложные товары и услуги. Продавать их напрямую — нецелесообразно. Поэтому важно ориентироваться на тех, кто действительно принимает решение о совершении покупок. Формируется портрет такой аудитории и готовятся для нее соответствующая материалы. Необходимо подготовить отдельную стратегию для IT-директора, маркетолога, представителя системы массового обслуживания и пр. На данном этапе важно из Инстаграма получить соответствующий лид и дальше передать их в отдел продаж. Собирать можно адреса электронных почт, контактные номера телефонов и прочие данные в Facebook Leads ADS, а далее уже передавать их в сервис рассылок или CRM-систему.
• Размещение рекламы в аккаунтах блогеров. Здесь изначально необходимо ориентироваться на ту тематику, в которой вы подбираете себе аудиторию. Уже на основании этого и готовится контент. Необходимо изучить, кого из представителей рынка больше всего читают пользователи, изучить их аккаунты, а уже после этого идти на переговоры с владельцами таких аккаунтов и предлагать им раздавать ваш аудит.

То есть, если перед вами стоит задача увеличить количество заказов, необходимо реализовать все эти три этапа. При этом важно минимизировать стоимость одного лида, чтобы получить в итоге максимальную прибыль.

Увеличиваем количество подписчиков через продвижение B2B-бизнеса

Приведенные нами рекомендации в рамках данной стратегии будут универсальными. Необходимо просто правильно подобрать контент и рекламу, которая будет уместна в данном случае. Здесь выполняем следующие работы:

• Формируем контент. Здесь важно проработать материал, который будет полезным и нужным целевой аудитории. Только так вы заставите человека подписаться на ваш аккаунт. В среднем на развитие подобного блога у вас уйдет до полугода. Изначально надо выяснить, кто именно относится к вашим потенциальным клиентам, а уже исходя из этого готовить контент-план под каждую аудиторию. Весь материал должен быть максимально легким в восприятии, простым, наглядным, в ряде случаев даже юморным. К слову, юмор отлично заходит потому, что он не требует экспертности и достаточно легкий в восприятии. Если же вы остановите выбор на подаче серьезного материала, то здесь хорошо зайдет описание кейсов, профессиональные лайфхаки, обзоры инструментария. Но в этом случае важно доверить выполнение данных работ специалистам. Здесь необходимо продумать все до мелочей, ведь уже с первого взгляда человек должен понять, что он получит пользу от вашей персональной странички. На компетентность и тематику должны указывать название аккаунта, его описание и даже оформление профиля.
• Запускаем таргет и рекламу у блогеров. С целью увеличения количество подписчиков также можно использовать таргетированную рекламу, размещение рекламы у блогеров. Здесь очень важно следовать ваша тематике и разработать стратегию, которая будет оставаться актуальной на протяжении достаточно длительного периода времени.

То есть для того, чтобы увеличить количество подписчиков нам необходимо с разработать контент в рамках одной тематики. Изначально это должно быть около 20-30 постов. Их количество вы постепенно будете пополнять, следя за актуальными трендами в вашей нише. По большому счету, можно запустить одновременно несколько рекламных кампаний. Но здесь уже все дело в цене вопроса.

Увеличиваем узнаваемость бренда или товара в нише B2B-бизнеса

Если цель вашей задумки по продвижению B2B-бизнеса – увеличение узнаваемости бренда ли продажа конкретного товара, то здесь необходимо:

• Сформировать контент для репоста. Здесь необходимо придумать такой материал, который вызовет у людей живой интерес, его начнут обсуждать, цитировать. Классическое решение здесь — использование рейтингов, исследований, скандальных тем.
• Распространить материал среди медиа, блогеров. Изначально можно купить платное размещение, содержащие вашу рекламу, а уже далее предлагать полезные контент бесплатно, на правах друзей. Здесь важно достичь того, чтобы напоминание о бренде, продукте было не только масштабным, но и постоянным. То есть вы должны буквально мелькать в разных местах, привлекая к себе внимание.
• Не ограничивайтесь одной площадкой. Да это на сегодня Инстаграм — это одна из наиболее распространенных и популярных социальных сетей. Но все же для продвижения бизнеса можно использовать также Телеграм, ВКонтакте, подкасты, блоги, видеохостинги и пр.

Как видите, вне зависимости от того, какую стратегию вы выберете для продвижение своего B2B-бизнеса очень важно найти нужных блогеров. Как это сделать?

Подбираем подходящих блогеров

Сложно назвать количество людей, которые ведут сегодня блоги в социальных сетях. В том же инстаграме тысячи профилей, работающие в различных тематиках. У вас физически не хватит времени, сил и ресурсов для того, чтобы промониторить всю эту массу и подобрать блогера, который в полной мере будет соответствовать вашим запросам. Поэтому специалистами разработан ряд рекомендаций, которые позволят выполнить данные работы максимально оперативно и легко. Сделать это можно несколькими способами:

1. Используйте хэштеги. Вам хорошо известны те запросы, по которым вас находят. Просто введите их в Инстаграме. Можно использовать как популярные высокочастотные ключевые слова, как вариант «бизнес», «маркетинг», так и среднечастотные. Оптимально добавлять к высокочастотным «хвостики» средне- и низкочастотных.
2. Обращайте внимание на подписку. Если вы знаете, что ваша аудитория читает того или иного блогера, то вам стоит оформить на него подписку. Алгоритм социальной сети тут же предложит вам подписаться на похожих блогеров. Высока вероятность того что здесь вы найдете достаточно неплохие решения.
3. Используйте сторонние сервисы, задав в них соответствующие ключевые слова. Также можно воспользоваться уже готовым категориями.
4. Через опцию «500 похожих». Вам необходимо сделать буквально пару кликов, чтобы получить перечень, содержащий в себе данные о 500 аккаунтах, которые могут быть интересны вашей аудитории.

Хотим обратить ваше внимание на то, что какой вариант поиска нужных блогеров вы бы не выбрали, надо понимать, что большая часть персональных страничек все же будет личными. Одновременно с подпиской на бизнес-аккаунты люди часто подписаны и на развлекательные каналы. То есть предстоит дополнительная тщательная проработка и сортировка.

Ошибки при продвижении B2B-бизнеса

При продвижении B2B-бизнеса через социальные сети, в том числе и через инстаграм нередко допускаются достаточно распространенные ошибки. Рассмотрим их более подробно:

1. Попытка охватить одновременно все цели. Выше мы уже рассматривали основные цели, которые можно ставить перед собой при раскрутке B2B-бизнеса в социальных сетях. Одновременно хвататься за все 3 варианта – это нецелесообразно. Вы потратите очень много времени, усилий, но получить желаемый результат все равно не сможете. Если перед вами стоит одна цель, то ее намного проще будет и достичь, и оценить. Если все получится, то дальше данная стратегия будет работать уже по накатанному, а вы сможете перейти к следующей цели. В любом случае, работы должны начинаться с детального знакомства с предпочтениями клиента. Именно он должен вам сказать, что он хотел бы получить в результате запуска рекламной кампании: лидов, подписчиков, узнаваемость и пр.
2. Неправильно составленный контент для продвижения. Здесь мало будет красивой картинки, соответствие заданному концепту. Пока вы будете закупать рекламу, подписчики будут идти к вам. Но как только вы перестанете пользоваться данными услугами, активность резко пойдет вниз. Здесь очень важно создавать контент, который будет не просто продвигать ваши товары, услуги, но и постоянно удерживать интерес аудитории, вовлекать ее.
3. Не уделяется достаточно внимания проверке интересов. Если изучить тематику поверхностно, то есть высокий риск того, что ваша реклама будет направлена в не совсем правильное русло. Как пример, строительство логистических центров. Блогер может отлично разбираться в данной теме, но его материалы больше направлены на знакомство рынка с новыми технологиями и материалами, которые появляются в данном сегменте. То есть если вы, как компания, которая специализируется на возведении логистических комплексов «под ключ», запустите в таком блоге свою рекламу, то желаемых результатов не получите. Подписчиками здесь будут те же застройщики, что и вы, а не те, кто непосредственно нуждается в хорошем складе. Увы, вручную интереса аудитории проверить не представляется возможным, но есть специальная комплект программные комплексы, которые быстро справятся с поставленной задачей.

Подводим итоги

Сейчас мы познакомились с тем, какие стратегии могут использоваться для продвижения B2B-бизнеса, как и их реализовать на практике. Рассказали о том, как найти подходящего блогера, а также основных ошибках, которые можно допустить на в данном этапе. Приведенная информация позволит вам сформировать канал, способный стать надежным инструментом для постоянного привлечения трафика, лидов, позволит повысить узнаваемость. В любом случае на первоначальном этапе невозможно обойтись без дополнительных материальных вложений. Сумма здесь разная, но необходимо ориентироваться примерно на 500-1000 долл. Если ваша стратегия окажется выигрышной и сработает, как вы хотели, от платных услуг постепенно можно будет уходить — аудитория и без этого будет увеличиваться.

Но также на данном этапе мы бы рекомендовали подключить к работе мобильные прокси от сервиса MobileProxy.Space. Больше информации о данном продукте можно узнать по ссылке https://mobileproxy.space/user.html?buyproxy. Благодаря этому вы сможете одновременно работать с множественными аккаунтами в социальных сетях, использовать программы для автоматизации действий в сети. И все это без риска нарваться на блокировку или же бан. А еще гарантируется полная анонимность и конфиденциальность работы в интернете, защита от любого несанкционированного доступа, обхождения региональных блокировок. Все это реализовано путем подмены IP-адреса и геолокации, одновременной работе на протоколах HTTP(S) и Socks5. Круглосуточная служба технической поддержки мгновенно реагирует на обращение пользователей, помогая решать возникшие технические проблемы.

Поделитесь статьёй: